Projeto De Fidelização De Clientes

SUPERVISIONADAS SÃO PAULO 2012 Camila Silva B42DDA-5 Matheus Augusto B4737B-9 Mayara Delboni B300CJ-0 Renata Farias B41529-0 Stephanie Inacio B33124-0 Viviane Da Silva B450EC-9 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre a fidelização dos clientes visando suas expectativas e necessidades. Atividade Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência

rentabilidade global do negócio dos nossos clientes, é a nossa aposta. Desde sempre, centrámos na fidelização a razão do nosso sucesso. Estabelecemos relações personalizadas baseadas numa amizade que faz de cada cliente um amigo. Hoje, somos uns parceiros de negócio, onde a consultadoria permanente, a assistência técnica, a qualidade de serviço global, assim como a nossa preocupação permanente de contribuirmos para o sucesso e rentabilidade dos nossos clientes, assinam a diferença do…

Negócios MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE EM UMA LOJA DE CALÇADOS Joyce Marinho Almeida de Barros e Silva Recife/PE Agosto 2013 UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO PRÓ-REITORIA ACADÊMICA/ ESPAÇO EXECUTIVO Curso de Pós-graduação Lato Sensu MBA Gestão de Negócios MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE EM UMA LOJA DE CALÇADOS Joyce…

CONTÁBEIS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MONOGRAFIA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO AS ESTRATÉGIAS E OS DESAFIOS DA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DE UMA EMPRESA DE TELEFONIA MÓVEL NO BRASIL Autor: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Orientador: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Agosto / 2006 A estratégias e os desafios da fidelização de clientes de uma empresa de telefonia móvel no Brasil xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx MONOGRAFIA SUBMETIDA À FACULDADE DE…

seus usuários (Parabéns!!) seguem as 10 dicas para um programa de fidelização 1. Não se engane! Se o seu produto é ruim, não é gamificação ou fidelização de usuários em geral que vai salvá-lo. Descubra o que há de errado, conserte e bola pra frente! 2. Para de olhar para a prova do amiguinho do lado. O seu competidor provavelmente pensou bem antes de criar o programa de fidelidade dele. Pare de copiar e pense no seu cliente! 3. Essa história de botar no ar e esquecer…

Vitor da Rocha FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob a orientação da professora Marcia Mendes 2º semestre 2013. SANTANA DE PARNAÍBA 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 04 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 08 2.1 Produtos e Clientes …

Atendimento como Fator Gerador de Fidelização à Empresas do Segmento Esportivo Educacional do RJ Regina Barros / Nei Marques Reflexão “Quando os tempos ficam difíceis, o único jeito é respirar fundo, continuar a fazer o melhor possível”. •Lee Iacocca Introdução Este artigo tem como principal objetivo despertar o interesse dos profissionais de Educação Física sobre importância do atendimento ao cliente na prestação de seus…

PRÁTICAS DE GESTÃO CLIENTES E MERCADO Introdução A sobrevivência e o sucesso de uma organização estão diretamente relacionados à sua capacidade de atender às necessidades e expectativas dos clientes, as quais devem ser identificadas e entendidas. Nas Práticas de Gestão, o Critério Clientes está diretamente relacionado ao fundamento Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado, que preconiza a criação e entrega de valor para o cliente de forma proativa e duradoura. Incorporar este fundamento

EMPRESA E CLIENTE: O caso da Concessionária Bremem Aldilenne de Fátima Silva Matos Dinameyre da Luz Carvalho Graciele Pereira da Costa Iolete da Silva Caldas Taíse Ribeiro Paz e Silva São Luís – MA 2013 Aldilenne de Fátima Silva Matos Dinameyre da Luz Carvalho Graciele Pereira da Costa Iolete da Silva Caldas Taíse Ribeiro Paz e Silva CRM COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA O ESTREITAMENTO DA RELAÇÃO ENTRE EMPRESA E CLIENTE: O caso da Concessionária Bremem…

ainda mais concorrido. Sendo assim as organizações e seus setores de marketing buscam novidades e investem fortemente para encantar seus clientes tornando-os fieis a mesma. De acordo com (KOTLER 2000), Não basta simplesmente satisfazer clientes. É preciso encantá-los. A Fidelização de clientes tem sido a ferramenta ideal utilizada na atualidade, pois o cliente já não se satisfaz somente com o preço, ele deseja um pouco mais. A partir do momento em que ele é fidelizado,…