Introdução à certificação iso a certificação é o meio de certificar, através de um terceiro certificador, da aptidão de um organismo para fornecer um serviço, um produto ou um sistema conforme às exigências dos clientes

Introdução à certificação ISO A certificação é o meio de certificar, através de um terceiro certificador, da aptidão de um organismo para fornecer um serviço, um produto ou um sistema conforme às exigências dos clientes e às exigências regulamentares. O ISO/CEI dá a definição seguinte: Procedimento pelo qual uma terceira parte dá uma garantia escrita de que um produto, processo ou serviço está conformes às exigências especificadas num referencial. A família das normas ISO 9000 corresponde a um conjunto de referenciais de boas práticas de gestão em matéria de qualidade, definidos pelo organismo internacional de normalização (ISO, International Organisation for Standardization). As normas ISO 9000 foram escritas originalmente em 1987, seguidamente foram revistas em 1994 e de novo em 2000. Assim, a norma ISO 9001 versão 2000, fazendo parte da família ISO 9000, escreve-se ISO 9001:2000. A norma ISO 9001:2000 versa essencialmente sobre os processos que permitem realizar um serviço ou um produto, enquanto que a norma ISO 9001:1994 se centra essencialmente no produto ele mesmo. Eis uma apresentação sintética das diferentes normas da família ISO 9000 : • ISO 9000: “Sistemas de gestão da qualidade - £%µ • Princípios essenciais e vocabulário”. A norma ISO 9000 descreve os princípios de um sistema de gestão da qualidade e define a terminologia. • ISO 9001: “Sistemas de gestão da qualidade - Exigências”. A norma ISO 9001 descreve as exigências relativas a um…

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES A CERTIFICAÇÃO ISO 9001 SÂO PAULO/SP, JULHO 2013 Sumário 5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9 1. INTRODUÇÃO O padrão ISO 9001, criado pela International Organization for Standardization, estabelece critérios mínimos a serem atendidos pelas organizações na implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade SGQs, visando à padronização e à garantia da qualidade nas relações de fornecimento de mercadorias e…

Tema ISO 900/9001 Etec Júlio de Mesquita- Extensão Esther Medina Denilson Gomes Guilherme Freitas Juliana Celani Nayara Torres Roger Lima Tatiane Oliveira Professora: Sueli Santo André 2013 Índice INTRODUÇÃO 03 O QUE É ISO? 03 QUAIS SÃO AS NORMAS DA SÉRIE ISO 9000? 03 ISO 9001 04 Sistema de Gestão de Qualidade 04 Princípios de Gestão pela Qualidade 05 Benefícios da Certificação lSO 9001 para as Empresas 05 Porque obter a ISO 9001 05 Custo…

QUALIDADE OS BENEFICIOS DA NBR ISO 9001:2008 NO MUNDO CORPORATIVO Projeto Multidisciplinar de Auto Aprendizagem apresentado como requesito parcial para a conclusão do módulo referente ao segundo semestre de 2012, sob orientação do Professor Alberto Meijome. São Bernardo do Campo – SP 2º Semestre/2012 Agradecimentos O projeto com o tema NBR ISO 9001:2008 é formado através do esforço do grupo e a orientação do Professor Alberto Meijome.…

Atualmente, a certificação ISO se tornou uma necessidade… um pré-requisito para contratação de um serviço ou compra de um produto. Porém, independente da versão do certificado (ISO9000, ISO14000, OSHAS, etc…), as principais dúvidas “da empresa”, digamos assim, são sempre as mesmas. Por isso, separei algumas questões que respondem grande parte destas dúvidas: 1. O Certificado ISO vence? Sim. Os certificados ISO tem validade de 3 anos a contar da data da auditoria de certificação.…

de excelência. Palavras-chave: PNQ, Certificação, Resultados. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1. ENTENDENDO A ISO 9000..........................................................................11 1.1 O que é ISO 9001? ..........................................................................11 1.1.1 Significado da sigla ISO. ....................................................11 1.2 Origem da ISO 9001.........................................................................12 1.2.1 Revisões…

NORMAS ISO 9001 André Brandão Isabela Frigini Rayane Paiva Talita Seckim Vanielle Gomes 1 ISO • Deriva do grego isos – igualdade; • ISO – Organização Internacional de Padronização; • Organização não governamental, fundada em 1947, em Genebra; • Função: instaurar a normatização de produtos e serviços, fazendo uso de determinadas normas, objetivando melhoria. • ISO no Brasil – ABNT; 2 História da ISO 9000 • Segunda Guerra Mundial; • BS 5750 – como se produzir e como gerir o…

9001O que é a ISO 9001? Essa é a pergunta que muitos se fazer ao deparar com uma empresa que possuem este título. Vamos então simplificar o entendimento deste assunto! O que é? International Organization for Standardization, ou simplesmente ISO, é uma organização não-governamental fundada em Genebra, em 1947. Hoje está presente em cerca de 157 países, com a função de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. Este…

iso 9001 / 9000-3 São Paulo 2012 iso 9001 / 9000-3 São Paulo 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 1 ISO .............................................................................................................................................. 2 ISO 9001…

O que é ISO: ISO é a sigla de International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização, em português. A ISO é uma entidade de padronização e normatização, e foi criada em Genebra, na Suiça, em 1947. A sigla para International Organization for Standardization deveria ser IOS e não ISO. No entanto, como em cada país de línguas diferentes existiria uma sigla diferente, os fundadores decidiram escolher uma só sigla para todos os países: ISO. Esta foi a…