Programa De Fidelidade

organização, é dada grande importância ao pós-venda com relação aos seus serviços para garantir a fidelidade de seus clientes. Tendo em vista essa fidelidade, percebe-se que só se garante a fidelidade quando o cliente está satisfeito com os serviços prestados e com o atendimento. Em busca do alcance maior desta necessidade, foi buscada uma lacuna entre serviços Netshoes e o que poderia comprometer com a fidelidade do seu cliente. Assim, foi identificada pela própria empresa, com auxílio…

como um programa de fidelidade, premiando os clientes de seus parceiros com pontos que podem ser trocados pelos mais variados produtos. Resumidamente, esse processo acontece através da compra de pontos por parte das empresas parceiras que recompensarão seus clientes a partir de suas compras. O cliente acumula pontos em diferentes estabelecimentos que podem ser agregados pela Multiplus e trocados por prêmios, caracterizando um diferencial da empresa em relação aos programas de fidelidade padrões.

Fidelidade Partidária Desde o início da nova fase democrática no Brasil, iniciada em 1985, com o fim da ditadura militar, o país vem assistindo a uma proliferação de partidos políticos, facilitada pela legislação eleitoral criada pela “Nova República”, resultando num sistema partidário extremamente multi-facetado. Note-se que este não é um elemento novo na política brasileira: a experiência democrática anterior, de 1945-1964, no seu momento final, também se caracterizava pela existência…

são suas contribuições para uma forma inteligente e sustentável de se relacionar com o cliente de uma forma rentável e vantajosa tanto para a Dotz quanto para as empresas parceiras bem como seus clientes. 6 2 A EMPRESA Dotz é um programa de fidelidade que funciona por meio de sistema de pontuação (Dotz). O intuito é auxiliar seus parceiros na identificação de seus clientes fieis estabelecendo uma relação sólida, o que podemos entender por “fidelização”. Hoje, com a força…

/comercial. A maior causa dessas perdas está em outros departamentos: como cobrança, jurídico, logística, call center, manutenção, assistência técnica, nos terceirizados. Essa a grande oportunidade para o RH tomar iniciativas e criar projetos e programas capacitando todos na empresa a mudar a forma de perceber e de se relacionar com os clientes. O RH pode e deve contribuir para fidelizar clientes. Cabe ao RH liderar a mudança de posturas e atitudes em todas as áreas da empresa.…

RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS COMISSÃO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Fábio Pereira Nogueira PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Implementação em Empresa do Setor Supermercadista Orientador: Prof. Dr. Hugo Fridolino Müller Neto Porto Alegre 2009 1 Fábio Pereira Nogueira PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Implementação em Empresa do Setor Supermercadista Trabalho de conclusão de curso de…

melhores resultados entre as empresas, para ele a fidelidade é o principal impulsionador do sucesso das empresas no mundo dos negócios, ao contrario do que dizem muitos da área. É autor dos maiores best-sellers na área, entre eles Princípios da Lealdade, Loyalty Rules! e The Ultimate Question, que chegou ao topo da lista dos livros de negócios mais vendidos do The Wall Street Journal e do USA Today Reichheld . Ainda diz que “empresa baseada na fidelidade” tem que criar valor para o…

não tinha ?? No que depender deste projeto, seus problemas acabaram !!  ● Estacionamento Inteligente  A idéia é a seguinte : criar um programa, em que dado o acionamento do botão da cancela ao entrar em um estacionamento, em tempo real, o programa gera em tempo real a vaga disponível mais próxima ! O programa pode ser usado em diversos lugares que contenha um estacionamento particular.  Estacionamento Inteligente  Mas como…

INSTITUTO SUPERIOR TUPY – IST TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS Gisele Mara Uhlmann- 110008916 Larissa Alessandra F. de Campos - 110009966 Thiago Nogueira Pompêo – 110008268 Viviane Eger Wentz - 110009965 PROJETO INTEGRADOR MARKETING Programa de fidelização de clientes Blumenau/Santa Catarina Setembro 2012 2 Gisele Mara Uhlmann- 110008916 Larissa Alessandra F. de Campos - 110009966 Thiago Nogueira Pompêo – 110008268 Viviane Eger Wentz - 110009965 TÍTULO DO…

pelos entrevistados, prevalecendo sobre todos os outros fatores, até mesmo o preço. 1.6 PROGRAMA DE FIDELIDADE Para melhorar ainda mais o relacionamento com os clientes e futuros clientes que irão adquirir os produtos da marca Sachê Collor foi criado um programa de fidelidade. O programa de fidelidade funciona porque traz vantagens para o cliente e para a empresa. Para o cliente, o programa de fidelidade Sachê Collor permite juntar pontos em todas as compras e trocar por prêmios, que…