Programa 14 Pontos De Deming

período em diante houve evoluções em diversos setores, como implementação das seguintes ferramentas: - Planejamento - CCQ ( criação do grupo de melhoria ) - Treinamento - Controles - Sistemas de padronização Gestão com foco no Operador ( GFO ) - Programa de remuneração variável Implementação do Sistema de Gestão Ambiental Implantação dos Sistema ERP b). Quais são as principais características do modelo de gestão da qualidade atual da Gerdau? Implementações do PDCA, Seis…

processos, cujo objetivo era garantir a segurança e zerar os defeitos. Isso tudo começou no início da década de 50 com o milagre industrial japonês idealizados por Juran e Deming, os pioneiros no movimento da qualidade, que foram a base de uma revolução que recuperou a confiança na indústria nacional japonesa. Após Juran e Deming, surgiram outros gurus que também deram sua contribuição para melhoria continua nos processos de qualidade. Os norte-americanos Philip Crosby e Armand…

Pesquisa bibliográfica DEMING William Edwards Deming Segundo Deming a Qualidade de um produto ou serviço apenas pode ser definida pelo cliente. A Qualidade é, assim, um termo relativo que vai mudando de significado à medida que as necessidades dos clientes evoluem. Para corresponder ou exceder as expectativas dos clientes os gestores têm de compreender a importância das pesquisas junto dos consumidores , as teorias e o pensamento estatístico e a aplicação dos métodos estatísticos…

conceituação ao definir qualidade como “grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos” (ISO, 2005). A análise da qualidade do produto tem pouco sentido prático se não for acompanhada de correspondente análise econômica sob o ponto de vista do usuário, que incorre custos com o produto desde o instante da aquisição até o descarte. A soma de todos os custos de responsabilidade do usuário, durante a vida útil do produto, é chamada de custo do ciclo de vida do…

Western Electric um matemático e estatístico de nome Walter A. Shewhart, responsável pela introdução das técnicas estatísticas no controle da qualidade. William Edwards Deming era discípulo de Shewhart quando, em 1938, utilizou pela primeira vez, métodos estatísticos de amostragem no recenseamento feito pelo governo norte-americano. Deming foi pioneiro na divulgação dos conceitos de qualidade. Com o advento da Segunda Guerra Mundial, os Estados Unidos promoveram o treinamento da…

IMPLEMENTAÇÃO DOS PRINCÍPIOS DE DEMING NO ENSINO SUPERIOR PORTUGUÊS Margarida Saraiva IMPLEMENTAÇÃO DOS PRINCÍPIOS DE DEMING NO ENSINO SUPERIOR PORTUGUÊS Margarida Saraiva, msaraiva@uevora.pt Departamento de Gestão da Universidade de Évora e UNIDE/ISCTE 84 RESUMO Em Portugal, como em muitos outros países, as crescentes preocupações com a qualidade e sua melhoria nas instituições de ensino superior e a necessidade destas demonstrarem perante terceiros que são responsáveis e que gerem…

Apostila de Administração Assunto: Qualidade, Produtividade e Planejamento nas Organizações Conteúdo: 5 - Qualidade E Produtividade Nas Organizações 5.1 - Princípios de Deming pag. 03 5.2 - Relação Cliente/Fornecedor pag. 09 5.3 - Principais Ferramentas Da Qualidade pag. 11 6 - Planejamento Organizacional 6.1 - Planejamento Estratégico, Tático E Operacional pag. 27 Autor: Gustavo Arruda

total ao ciclo de vida do produto ou serviço da empresa. 10. Controlando o processo. 11. Definir um sistema de Controle da Qualidade Total. 12. Benefícios. 13. Custo da qualidade. 14. Organize-se para o Controle da Qualidade. 15. Facilitadores da qualidade e não policiais da qualidade. 16. Comprometimento contínuo. 17. Utilize ferramentas estatísticas. 18. A…

CAROLINE MAGNO C. LEMOS ITABUNA-BAHIA 2014 SUMÁRIO 1 ESCOLA DE QUALIDADE 1.1 Origem da Escola da Qualidade 1.2 Idéias de Deming 1.3 A qualidade de Feigenbaum 1.3.1 Conceito qualidade. 1.4 A QUALIDADE TOTAL DE ISHIKAWA. 1.5 QUALIDADE ASSEGURADA OUGARANTIDA. 1.6 AUDITORIA DO SISTEMA DA QUALIDADE. 1.7 NORMAS ISO. INTRODUÇÃO Todas as…

Os 14 Pontos para a Gestão ( Willian Edwards Deming) Os 14 pontos para a gestão descrevem o caminho para a qualidade total, o qual deve ser continuamente aperfeiçoado. São eles (Deming, 1990:18): *Criar constância de propósito de aperfeiçoamento do produto e serviço, a fim de torná-los competitivos, perpetuá-los no mercado e gerar empregos. *Adotar uma nova filosofia. Vivemos numa nova era econômica. A administração ocidental deve despertar para o desafio, conscientizar-se de suas…