Profissionalização Do Servidor Público

mudanças na cultura e o foco principal deve ser com relação a valorização do servidor público (cliente interno) é uma garantia ao cumprimento da missão da Administração Pública de atender com qualidade aos seus clientes externos – o cidadão. A profunda transformação nas relações entre a administração pública e seus usuários deve-se, em grande medida, à crise do atendimento ao cidadão. Usuários de serviços públicos se mostravam, recorrentemente, insatisfeitos com a qualidade do…

76/2011 DO CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO ORIENTAÇÕES AOS GESTORES DO PROGRAMA Conselho Nacional do Ministério Público Brasília, agosto de 2012 Conselho Nacional do Ministério Público Manual de implementação do Programa Adolescente Aprendiz : vida profissional : começando direito / Conselho Nacional do Ministério Público. – Brasília : CNMP, 2012. 120 p. 1. Resolução nº 76/2011 – CNMP. 2. I. Brasil. Conselho Nacional do Ministério Público. Elaborado pelo Grupo…

intergovernamentais são mais azeitadas, as políticas geralmente são mais bemsucedidas, e vice-versa. Outro problema, é a autonomia dos entes federativos, que aliada a um vasto rol de competências compartilhadas, possibilita que, frente a uma omissão do poder público, a população permaneça sem uma ação governamental e não saiba de quem cobrar: se do governo municipal, estadual ou federal. O instrumento de cooperação mais usado pelos entes federativos, os convênios, por terem seus…

Desenvolvimento de Servidores Públicos Segundo a Moderna Gestão de Pessoas no Serviço Público HELAINY CRISTINA PEREIRA ARAÚJO1 LUCIANO SÉRGIO VALE LINHARES2 LUCLÉCIA ROSÁRIO CASTRO SILVA3 RAMILSON DE BRITO FERNANDES4 WAGNA GOMES ARAÚJO SANTOS5 RESUMO: O mundo moderno está cada vez mais exigente. No setor público, o que se vê são reclamações dos cidadãos/usuários sobre o mau atendimento. Dada a importância a tais situações, pressupõe-se que essa deficiência no atendimento

A recompensa é o elemento final da cadeia de causas e consequências e seu valor é relativo e depende de cada pessoa. Ingressar no serviço público não interessa a um determinado indivíduo, portanto, não há valor a ser atribuído. e- Desempenho e Recompensa – É a crença de que o desempenho permite alcançar a recompensa. Se a recompensa é tornar-se servidor público é preciso passar no concurso. f- Esforço e Desempenho – Componente inicial da cadeia, a crença de que o esforço produz o…

IDENTIFICAÇÃO: A cidade de Quipapá é município da Zona da Mata Sul de Pernambuco com 24 mil habitantes, está localizada a 188 km da capital Recife. Sua economia é proveniente do mercado informal feiras livres ambulantes, de aposentados e servidores públicos. A grande demanda está dentro do mercado informal, onde foi observado que às famílias trabalham, colocando todos os membros no campo de trabalho inclusive as crianças. No Centro de Referência Especializada de Assistência Social…

26/12/2006 pelo Conselho Nacional de Assistência Social – CNAS. Fica então resolvida a aprovação a Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do Sistema Único de Assistência Social- NOB-RH/SUAS. Seu contexto é de reestruturação e requalificação do setor público no Brasil. O trabalho da Assistência Social necessita de uma atenção maior, por causa de sua grande importância no sistema. Surge-se o NOB/RH-SUAS com amplo processo de discussão, aprimoramento e contribuições, baseando-se em…

segurados especiais, quanto aos regimes próprios de servidores públicos nos diferentes âmbitos (federal, estadual e municipal). Neste leque, é importante considerar também a atuaçãoprofissional junto aos fundos de pensão. O Serviço Social no campo previdenciário é um dos primeiros de atuação do/a assistente social. Foi implantado em 1944, na época da expansão dos Institutos de Aposentadorias e Pensões (IAPs), e impulsionou o processo de profissionalização do Serviço Social no país. E nas…

Também nas organizações públicas encontraremos questões relativas a campos tradicionais de estudo da Administração, tais como Recursos Humanos, Finanças, Administração de Materiais, Contabilidade, Orçamento, Prestação de Serviços, Atendimento ao Público, Tecnologia de Informação, etc. Como se verá mais adiante, atualmente existe uma tendência muito forte nas organizações públicas no sentido das mesmas incorporarem cada vez mais no seu gerenciamento diário algumas técnicas há muito empregadas nas

social, que auxiliam na realização de um diagnóstico, permitindo não apenas a identificação da lacuna de competências, mas também o planejamento de ações de recrutamento, seleção e desenvolvimento profissional, por exemplo. Revista do Serviço Público Brasília 56 (2): 179-194 Abr/Jun 2005 179 RSP Gestão por competências: métodos e técnicas para mapeamento de competências Este artigo tem como objetivo apresentar métodos, técnicas e instrumentos que podem ser utilizados…