Produtos E Serviços Tangivel E Intangivel

QUALIDADE EM SERVIÇOS 0 Caro estudante, Queremos lhe dar as boas-vindas e cumprimentá-lo pela oportunidade de participar dessa modalidade de ensino-aprendizagem presente no currículo do curso que escolhestes estudar. Você está participando de um momento importante na instituição e no nosso país, pois a Educação a Distância – EAD está se expandindo cada vez mais, por ser uma modalidade que busca atender as novas demandas educacionais decorrentes das mudanças na nova…

A administração de serviços é um enfoque organizacional global que faz da qualidade do serviço, tal como sentida pelo cliente, a principal força motriz do funcionamento da empresa. Esta definição possui várias implicações imediatas que tornam a administração de serviços muito distinta dos enfoques tradicionais do serviço do cliente. Na concepção do autor, é um conceito transformacional. Vai muito além das práticas convencionais que as empresas têm tipicamente adotado para atuar nos…

MARKETING DE SERVIÇOS No setor de serviços, as pessoas são de vital importância para o sucesso da organização. São elas que lidam diretamente com cliente e, nesta interação, podem ajudar a melhorar ou piorar a qualidade do serviço prestado. Porém, o nível de desempenho dos serviços prestados é fundamental quando se analisa os vários aspectos que levam a conquista e retenção dos clientes, principalmente no que tange sua qualidade, rapidez, flexibilidade e confiabilidade. O marketing de…

QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Campina Grande – PB Nov / 2014 UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO COMPONENTE CURRICULAR: GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSOR: RONALDO DA NÓBREGA TAVARES ALUNA: BRENNA BARBOZA LIMA MATRÍCULA: 10120545-7 QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Trabalho apresentado em classe, referente à Qualidade na Prestação de Serviços, proposto pelo docente Ronaldo

2 ativo 5 3 Métodos de avaliação utilizados em contabilidade 6 4 Ativos intangíveis 11 5 Goodwill 15 6 conclusão 16 REFERÊNCIAS 17 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho contém uma breve visão de ativo, apresentando também os modelos de avaliação e mensuração de ativos a valores de entrada e de saída utilizados pela contabilidade, bem como uma abordagem sobre alguns temas especiais como: ativos intangíveis e tangíveis e goodwill. 2 ativo Para a Contabilidade Básica, são…

FAENAC ngiuntini@uol.com.br Palabras Clave: Intangíveis. Capital Intelectual. Organizações do Conhecimento. Ondas de Mudanças Tema: COSTOS Y CREACIÓN DE VALOR EMPRESARIAL Recursos Audiovisuales: Microcomputador. Powerpoint. Projetor Multimídia. Microfone sem fio. CUSTOS DO CONHECIMENTO: A MAXIMIZAÇÃO DOS EMPREENDIMENTOS ATRAVÉS DE SEU CAPITAL INTELECTUAL Palabras Clave: Intangíveis. Capital Intelectual. Organizações do…

CATÓLICA DO SALVADOR Marketing de Serviços Prof. Adm. Dr. Victor Mendes A NATUREZA DOS SERVIÇOS Serviço é qualquer ato ou desempenho,essencialmente intangível,que um parte pode oferecer a outra e que resulta na propriedade de nada. A execução de um serviço pode estar ou não ligada a um produto concreto. Bens físicos: Produção Marketing Consumo de resultado Consumo Serviços: Processo (produção) de serviço Consumo de serviço Marketing?…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS GESTÃO DE ATIVOS INTANGIVEIS SÃO PAULO 2011 UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS GESTÃO DE ATIVOS INTANGIVEIS Trabalho de Curso apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a conclusão da

desempenho focalizam os processos de entrega dos produtos e serviços atuais aos clientes atuais. Tentam controlar e melhorar as operações existentes, que representam a onda curta da criação de valor. Essa onda curta começa com o recebimento do pedido de um cliente existente, relativo a um produto ou serviço existente, e termina com a entrega do produto ao cliente. A organização cria valor, a partir da produção, entrega e assistência a esse produto e ao cliente, por um custo…

Marketing de Serviços “O crescimento econômico mundial alimentou o crescimento do setor de serviços; a crescente prosperidade, por sua vez, significa que empresas, instituições e indivíduos estão cada vez mais desejosos de trocar dinheiro por tempo e de comprar serviços em vez de gastas tempo fazendo coisas por si mesmos”(Principios... pag. 18), ou seja, os serviços estão cada vez mais inseridos em todos os aspectos de nossas vidas, fazendo com que a necessidade de conhecimentos…