Produtos E Serviços Tangivel E Intangivel

Os 8 P’s do Marketing de Serviços Durante muito tempo os 4 Ps do Marketing foram associados a produtos e bens intangíveis. Mas, devido à peculiaridade deste tipo de produto, foram acrescentados outros 3 Ps para “adaptar” o Marketing Mix aos serviços. Assim, além de Produto, Preço, Praça e Promoção, surgiram; Processos, Pessoas e Evidências Física (Phisical Evidences). Mas algo ainda faltava para complementar o composto de Marketing para serviços. A inclusão de um oitavo P, Produtividade

levantar os fatores relevantes para os empresários paraibanos quando envolvidos em um processo de seleção de um sistema ERP. Foram considerados fatores de natureza tangível, intangível e de risco, dentro das dimensões de Organização, Produto e Fornecedor. De acordo com os dados obtidos na pesquisa, vários fatores tangíveis, intangíveis e de risco, tanto relacionados ao sistema ERP e a seu fornecedor quanto à própria organização, são considerados de alta relevância para as empresas…

evolução proporcionada por esta questão, ainda mais que há um aumento considerável do interesse em detectar, avaliar e se possível, mensurar os chamados “ativos intangíveis” das entidades. Dentre tantos, direcionamos nossa atenção para a informação. As empresas se deparam com um grande desafio: explorar o máximo esse ativo intangível: a informação, e assim, desfrutar das vantagens estratégicas que advêm da aplicação do conhecimento adquirido através da mesma. Dentro do universo…

Produção Online, Florianópolis, SC, v.13, n. 1, p. 180-207, jan./mar. 2013. p. 181. Veja os trechos retirados deste artigo e responda as questões que seguem: Num contexto de economia mundial em constante e rápida evolução, a comercialização de bens e serviços se faz em ambientes cada vez mais complexos e instáveis. O conhecimento dos mercados, particularmente dos distribuidores, consumidores e dos arranjos de comercialização utilizados, ou que possam a vir ser implantados, torna-se…

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE MARKETING Gestão de Serviços Natureza do Gerenciamento de serviços – Prof. Assis 1- Introdução Os serviços estão por toda parte – uma visita ao médico, um serviço religioso, uma ida ao banco, uma ida ao restaurante ou um dia na faculdade, etc.. A economia global de serviços está em rápido crescimento, com considerável participação no PIB dos países desenvolvidos. Se considerarmos, a participação do PIB em alguns países, teremos: Israel

dez. 2001 Professor livre-docente da UNESP Professor titular da UNIP Professor da UNINOVE Professor da Tancredo Neves E-mail: celconta@iconet.com.br Resumo O modelo evidencia que as atividades de qualquer tipo de empresa, inclusive a de serviços, podem ser organizadas em quatro grupos (produção, atendimento, apoio e planejamento) e que essa organização é aplicável à empresa como um todo, a qualquer órgão (departamento, seção) e a qualquer célula de trabalho, inclusive a…

Data Marketing de Serviços Importância e Conceitos Marketing de Serviços 2 Tópicos • • • • O setor de serviços e sua importância Serviços: Conceitos Diferenças entre bens e serviços Características dos Serviços 3 O Setor de Serviços • Inclui empresas, entidades governamentais e não lucrativas • Participação do setor de serviços no PIB no Brasil • População ativa alocada ao setor de serviços • Na maioria dos países, acrescenta mais valor econômico do que a agricultura, matérias primas e

Mostrar os conceitos de Produtos; * Identificar as diferencia dos Produtos; * Descrever as quatro características exclusivas dos Serviços; 2. FUNDAMENTAÇÃO: CONCEITOS DE PRODUTOS, BENS E SERVIÇOS Segundo Kloter e Armstrong (1998:190), “Produto é qualquer coisa que possa ser oferecido a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo, e que possa satisfazer um desejo ou necessidade” para Leduc (1973:31) “Do ponto de vista comercial, produto é tudo aquilo…

diferencie receita de despesa. RESPOSTA ESPERADA: Contabilmente, Receita pode ser entendida como a entrada de elementos para o Ativo da empresa, proveniente de venda de produtos, mercadorias ou pela prestação de serviços; enquanto que as Despesas são consideradas os elementos negativos do resultado, correspondem ao consumo de bens ou serviços que direta ou indiretamente ajudam a produzir receitas, ou seja, é o sacrifício que a empresa arca para a obtenção de receita. QUESTÃO: 2.…

ATIVO INTANGÍVEL Dorotéia de Morais Andrade1, Robernei Aparecido Lima2 ¹Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade do Vale do Paraíba. Leia mais em: http://www.webartigos.com/artigos/ativo-intangivel/10289/#ixzz2CK14lTXw Resumo - Os ativos intangíveis são importantes fontes de valorização das empresas, sendo assim, fatores como marcas, patentes, tecnologia, pesquisas, desenvolvimento e domínio do conhecimento humano tornam essenciais para a sua valorização. O problema a…