Produtividade E Qualidade No Setor Público

Biason Lopes Projeto elaborado durante a Formação de Multiplicadores da Qualidade do Programa de Gestão da Qualidade e Produtividade do IFSC São Carlos Fevereiro/2007 LISTA DE SIGLAS ABNT AG APQB CCQ CIBIO CIPA DIBD DT/SIBi EDUSP Embraer ESALQ GQT HU/USP IFSC ISO LRQ MS PALP PQB PQGF PURA PURE Associação Brasileira de Normas Técnicas Área de Gestão Associação Prêmio Qualidade Brasil Círculos de Controle de Qualidade Comissão Interna de Biossegurança Comissão Interna de…

ATENDEDIMENTO AO PÚBLICO NA PREFEITURA MUNICIPAL DE CURITIBA Projeto apresentado à disciplina de Metodologia Científica, do Curso de Especialização em Gestão Administrativa e Tributária do Instituto Superior de Administração, da Pontifícia Universidade Católica do Paraná Prof.º Antonio Raimundo dos Santos CURITIBA 2000 CLELIA VARGAS BRACHT LEVI JOSÉ ZENI JUNIOR MARISE DE JESUS DO PRADO ROSEMARA INÁCIO ALVES REVER MÉTODOS E CONCEITOS PARA MELHORAR O ATENDEDIMENTO AO…

o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade, tem como finalidade difundir os novos conceitos de qualidade, gestão e organização da produção, indispensáveis à modernização e competitividade das empresas brasileiras. O Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC) do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat - PBQP-H tem como objetivo avaliar a conformidade de Sistemas de Gestão da Qualidade em níveis…

Resultados e o Prêmio por Produtividade Autoria: Luis Otávio Milagres de Assis, Mario Teixeira Reis Neto Resumo: O artigo que ora se apresenta descreve e analisa as características do sistema de remuneração variável implementado no Estado de Minas Gerais à luz das experiências internacionais. Dentro do contexto do chamado Choque de Gestão, diversos instrumentos de gerenciamento foram implementados, com destaque para o Acordo de Resultados, Prêmio por Produtividade e o…

José Carlos Lascasas Projécto “Ampliar o ramo dé actividadé dé uma émprésa dé construçao civil” IMPORTANCIA DA PRODUTIVIDADE NO SETOR DA CONSTRUÇÃO CIVIL MBA DE GESTÃO DE EMPRESAS Gestão de Operações e Logística Docente: Eng.º Batista da Costa 0 MBA em Gestão de Empresas Gestão de Operações e Logística 1 SITUAÇÃO ATUAL DA EMPRESA E OBJETIVOS FUTUROS ........................................................ 3 2 ANÁLISE ESTRATÉGICA ...............................

Clientela: Com elevado impacto no setor de agro energia, cada vez mais empresas e consumidores residenciais buscam consumir energias mais baratas, menos poluidoras e de fontes renováveis. Determinando assim, a certeza do caminho a ser tomado pelo setor no futuro pró. - B- Ambiente Social: tanto a energia residencial, comercial ou industrial e a automotiva são produtos de necessidades básicas hoje em dia, a pequena cobertura e péssima qualidade do sistema público de transporte,…

criadores do plano Real, apenas aumentar a poupança e os investimentos não garantem o desenvolvimento de um país. Em uma de suas afirmações mais pertinentes é que além de poupar e investir, o governo deve oferecer educação de qualidade para toda a população, aumentando a produtividade do trabalho. Para resolver os problemas que impedem o crescimento de Brasil é preciso ter uma estratégia definida, ser persistente e saber adaptá-la. Um ponto interessante é que quando questionado sobre…

que é PGQP? É o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade do Rio Grande do Sul onde busca a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos, nos setores público, privado e terceiro setor. Para que serve? Tem a missão de promover a competitividade do Rio Grande do Sul para melhoria da qualidade de vida das pessoas através da busca da excelência em gestão com foco na sustentabilidade. É considerado um dos maiores patrimônios gaúchos na disseminação da Qualidade e melhoria da gestão das…

calçados sofisticados do norte da Itália? Por causa dos clusters. É isso que o especialista em estratégia Michael Porter explica neste artigo. Clusters (grupos, agrupamentos ou aglomerados) são concentrações geográficas de empresas de determinado setor de atividade e organizações correlatas, de fornecedores de insumos a instituições de ensino e clientes. No Brasil, pode-se pensar, por exemplo, no cluster dos fabricantes de cristais ao redor de Blumenau (SC). Neste artigo, Porter…

ENIAC para a disciplina de Marketing de serviços. Profº Julio Cézar Guarulhos 2013 Desenvolvimento de estratégia para empresa Prefeitura de Arujá Departamento da guarda civil municipal. Estratégia de Marketing para empresa de Serviços públicos, considerando os 8 Ps. 1º P – Product elements (Elementos do Produto) Todos os componentes do desempenho do serviço que criam valor para os clientes. Os gerentes devem selecionar as características do produto principal (bem ou…