Processos Gerenciais Como Podemos Tornar Mais Rápida Uma Organização Focando O Cliente

terça-feira, das 19h às 21h. FUNDAMENTOS DE MARKETING INTRODUÇÃO • Significados do marketing e seus principais conceitos; • Relações existentes entre: - marketing como troca e suas funções; - marketing como filosofia organizacional; - marketing como processo e seus componentes. BREVE HISTÓRIA DO MARKETING Marketing deriva do latim “mercare”, que definia o ato de comercializar produtos na antiga Roma. • Estados Unidos / 1950 • O Cenário: • Pós-guerra. Num período pós-guerra a economia…

para uma organização. É quando aliado a sua gestão que ele faz diferença. A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento representam o mais novo desafio a ser enfrentado pelas empresas. Assim, termos como "capital intelectual", "capital humano", "capacidade inovadora", "ativos intangíveis" ou "inteligência empresarial" já fazem parte do dia-a-dia de diversos administradores. O networking corporativo funciona como uma tentativa de…

Universidade Anhanguera Centro de educação a distancia Curso de Gestão em Recursos Humanos 2º Semestre Disciplina: Processos Gerenciais Atividade Prática Supervisionada Professor: Me Ademir Cavalheiro Leite ALUNOS: Liane da Silva Libdy Noronha – RA 421930 - Gestão em Recursos Humanos. Nazaré do Socorro Macêdo Castro – RA 415907 - Gestão em Recursos Humanos Thais Corrêa de Oliveira – RA 412379 - Gestão em Recursos Humanos…

empresas vem das pessoas que nelas trabalham. Sem as pessoas a organização não conseguiria alcançar seus objetivos, suas metas, nem nada o que sonha e procura. Este trabalho irá abordar temas gerais da gestão de pessoas, como valor e missão organizacional, estrutura organizacional, avaliação e sugestões para mudança e melhora de aspectos da empresa etc. Sendo mostrados, exemplificados e comentados dentro do contexto de uma organização escolhida previamente, suas principais…

8.7 Planejamento tático 21 8.8 Planejamento operacional 22 9 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 22 9.1 A EMPRESA 22 9.2 Histórico da organização 22 9.3 Missão, visão e valores da organização 23 23 9.4 Objetivos e cultura da organização 23 9.5 Estrutura organizacional 24 9.5.1 Setor do recebimento 24 27 10 Processos 28 10.1 Tabela de processos 28 11 Tecnologia 29 12 Comunicação 29 13 Observação da realidade organizacional 30 14 Aspectos relevantes 30 31 15 Sistemas

quanto as mudanças no ambiente de negócios afetam decisivamente a estratégia da organização para alcançar seus objetivos e metas de mercado, principalmente em se tratando de um mercado globalizado. 5 Unidade: A Teoria e as Tendências da Administração no Século XXI Nesta Unidade, será possível a nossa compreensão de temas de grande relevância profissional, tais como: “Competição Empresarial”, “Organização das Empresas Competitivas”, “Mulheres na Transformação das Empresas”…

modelo conceitual de relacionamento entre o SERPRO e seus clientes. Neste trabalho, são avaliadas as principais Teorias de Marketing de Relacionamento mais adequadas a realidade do SERPRO. A adequação dessas teorias ao caso em estudo decorre do fato de se considerar o cliente como detentor de conhecimentos técnicos e de alto grau de exigência. Finalmente propõe-se, efetivamente, um Modelo Conceitual de Relacionamento entre o SERPRO e Clientes. Considerou-se que um modelo, que trata…

quanto as mudanças no ambiente de negócios afetam decisivamente a estratégia da organização para alcançar seus objetivos e metas de mercado, principalmente em se tratando de um mercado globalizado. 5 Unidade: A Teoria e as Tendências da Administração no Século XXI Nesta Unidade, será possível a nossa compreensão de temas de grande relevância profissional, tais como: “Competição Empresarial”, “Organização das Empresas Competitivas”, “Mulheres na Transformação das Empresas”…

objetivo é montar um micro empreendimento e estudando as oportunidades de mercado estaremos construindo uma panificadora. 2 desenvolvimento Ser um empreendedor, não é simplesmente abrir um negócio ou um CNPJ. Vai além; em uma ótica mais simplificada, podemos entender como empreendedor é aquele que inicia algo novo, que vê o que ninguém vê, disposto a correr riscos, enfim, é aquele que realiza antes, aquele que sai da área do sonho, do desejo, e se projeta para a ação. “Um empreendedor…

importância do aprendizado e da geração de inovação como instrumentos de sustentação de estratégias. A organização inovativa é exeqüível por meio de um eficiente processo de aprendizado organizacional e geração de conhecimento e inteligência. De acordo com Slater & Narver (1994:46), a capacidade superior de aprendizagem organizacional é uma fonte de vantagem competitiva imprescindível, onde a organização cria continuamente conhecimento e inteligência sobre as necessidades manifestas do…