Processo De Compra Segundo Kotler

presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes. Buscar um maior conhecimento sobre o Marketing torna-se extremamente importante no século XXI, visto que, há um crescimento do número de empresas globais com exploração de novos mercados. É um processo social por meio dos quais pessoas e grupos obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a entrega satisfatória para o cliente em forma de benefício Palavras chave: Planejamentos; Importância do Marketing; Estratégias.

civil para o país e segundo por se caracterizar como um tipo específico e diferenciado de marketing, ainda pouco explorado. O principal objetivo, portanto, é o de identificar as principais ferramentas e estratégias e de marketing, incorporá-las ao no setor imobiliário com o propósito de fazer com que organizações alçassem um melhor posicionamento perante o disputado mercado imobiliário. 2 O QUE É MARKETING O Marketing é um processo…

11 2. MARCO TEÓRICO 12 2.1 A COMUNICAÇÃO DE MARKETING 12 2.1.1 A Estratégia de Marketing 15 2.1.2 Táticas de marketing 15 2.2 O CONSUMIDOR 17 2.2.1 Comportamento do consumidor 17 2.2.1.1 Consumo compulsivo: o que leva o cliente a compra por impulsos 21 2.2.1.2 A expectativa do cliente na aquisição de um serviço ou produto 22 2.2.1.3 Fatores que influencia nas escolhas e satisfação dos clientes 23 2.2.1.4 Impacto do marketing sobre o consumidor 24 3.…

Chaplin RESUMO Este trabalho de monografia tem como tema: Comportamento do Consumidor. O qual aborda o comportamento do consumidor como processo decisório na hora da compra, identificando os tipos de consumidores e fatores decisórios. Para tanto foi realizado um estudo de caso com aplicação de questionário para coleta de dados. Palavras-chave: Processo decisório, Consumidor. SUMÁRIO…

Association (2007), afirma que o “Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo.” Tendo como principal autor do Marketing, Philip KOTLER que cita em seu livro Administração de Marketing – edição do novo milênio (2000), no qual Marketing é “Um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que…

INDUSTRIAL: UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA DE MOTOCICLETAS BRASILEIRA AUTOR DANIEL MARIM Pontifícia Universidade Católica de São Paulo daniel.marim@hotmail.com Resumo Este artigo discute o comportamento do comprador industrial e busca analisar o processo de compra na indústria de motocicletas no mercado brasileiro. O setor de motocicletas tem ocupado cada vez mais espaço na indústria brasileira e já por quinze anos, tem registrado recordes de vendas. Com a entrada de novos concorrentes,…

A competitividade de compras no setor varejista de alto padrão: shopping x shopping Crisia Airiny de Fátima Costa[1] Felipe Louis Nogueira Oliveira Jéssica de Senna Santana Laís Rodrigues de Andrade Lara Cristina Perez Moraes Raquel Roclecia Silva Amauri Américo de Godoy Filho[2] Resumo Este trabalho apresenta o estudo sobre a competitividade no setor varejista dos Shopping Centers, com base em dois shoppings no Município de Campinas, sendo…

vez mais competitivo daí surge à necessidade de estar se renovando a todo o momento para continuar obtendo lucratividade Segundo (CHURCHILL E PETER, 2000). "Distribuir bens ou serviços envolve levar os produtos até os clientes de maneira eficiente e eficaz. Os gestores de marketing devem tornar os produtos disponíveis para os consumidores, quando e onde eles querem comprá-los, a fim de criar trocas que ofereçam valor.” O mercado globalizado é um fator contribuinte para que as…

CONSUMIDOR DISCIPLINA: PESQUISA, TECNOLOGIA E SOCIEDADE ALUNA: CLAUDIA APARECIDA DOS SANTOS Comportamento do Consumidor Quais as variáveis que influenciam o consumidor? Tomada de Decisões Sob outra perspectiva, Kotler e Armstrong (1993) destacam que são muitos os fatores que podem influenciar a tomada de decisão e comportamentos do consumidor: Motivações: Os consumidores podem ser influenciados por necessidades, que são divididas em…

2013 1. INTRODUÇÃO A compreensão de como se desenvolve o comportamento de compra do consumidor levando em consideração a identificação dos aspectos mais importantes eleitos por ele ou que agregam mais valor ao produto ou serviço a ser adquirido, são factores considerados relevantes em função da sintonia existente entre a satisfação