Shopping

A competitividade de compras no setor varejista de alto padrão: shopping x shopping

Crisia Airiny de Fátima Costa[1]

Felipe Louis Nogueira Oliveira

Jéssica de Senna Santana

Laís Rodrigues de Andrade

Lara Cristina Perez Moraes

Raquel Roclecia Silva

Amauri Américo de Godoy Filho[2]

Resumo

Este trabalho apresenta o estudo sobre a competitividade no setor varejista dos Shopping Centers, com base em dois shoppings no Município de Campinas, sendo eles, Shopping Center Iguatemi Campinas X Parque Dom Pedro Shopping. Alguns fatores foram identificados, no decorrer da pesquisa: competitividade, relacionamento com o cliente, marketing, estrutura. Com o objetivo de identificar os diferenciais das empresas, foi utilizada uma metodologia baseada no estudo de caso e em referências bibliográficas pertinentes no assunto. Tendo como entendimento, que comodidade e conforto, são vistas como preferências, pelo público. Onde uma empresa que apresenta tais diferenças, tem resultados positivos, e estará um passo a frente, referente a seus concorrentes.

Palavras chaves: Competitividade. Diferenciais.

1. Introdução

O tema a competitividade de compras no setor varejista de alto padrão: Shopping x Shopping, tem como entendimento apontar os diferenciais entre dois shoppings do Município de Campinas.
Campinas é uma região de alto consumo, analisa-se que o público, seja ele local ou da região, tem optado cada vez mais, por segurança, comodidade, conforto. Os Shopping Centers, tem conquistado cada vez mais seu espaço, procurando proporcionar ao público, todas as necessidades pela qual necessitam. Fornecendo um ambiente limpo e arejado. Com variedades, tanto na gastronomia, quanto no seu mix de lojas.
Este trabalho tem como objetivo analisar os diferenciais, entre dois shopping centers do Município de Campinas. Sendo eles, Parque D. Pedro Shopping x Shopping Center Iguatemi Campinas.

2. Competitividade

Onde dois ou