Processo De Atendimento Garçom

profissional e pessoal e um único objetivo irem além, sempre, da onde se está. O tratamento com o ser humano é de fundamental importância para que o ambiente seja prazeroso, confortável, estimule a motivação e sentido de equipe se propague entre todos. Atendimento com valores agregados são o que na maioria das vezes fideliza clientes e faz a propaganda e trará novos clientes. Clientes e fornecedores precisam também de verdade e cumprimento de acordos estabelecidos, pois eles fazem a…

contratado. A empresa deverá contar com profissionais fixos para venda e atendimento a clientes, administração das atividades de compra de suprimentos para as festas e gestão da contratação de profissionais terceirizados. O mercado oferece farto contingente de profissionais para esse segmento empresarial, principalmente garçons, porém, a contratação dessas pessoas requer experiência, para evitar problemas na qualidade do atendimento. Os profissionais envolvidos nessa modalidade de…

2 Consumidores 11 4.3 Fornecedores 12 4.4 Competidores 12 5 MARKETING E VENDAS 13 5.1 Produto 13 5.2 Preço 13 5.3 Praça 14 5.4 Promoção: foco em fornecedores e consumidores 14 6 ESTRUTURA E OPERAÇÃO 15 6.1 Organograma Funcional 15 6.2 Processos de Negócio 16 6.3 Política de Recursos Humanos 16 6.4 Fornecedores de serviços 16 6.5 Infra-estrutura e Localização 16 6.6 Tecnologia 17 7 ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO 17 7.1 Análise SWOT 17 7.2 Análise dos riscos e oportunidades 18 …

clientes e inovar positivamente. 5.Recuperação - Solução a contento dos serviços oferecidos, por exemplo: clientes insatisfeitos com algum serviço, percebe o comprometimento do restaurante em identificar e solucionar o mesmo. 6.Contato - Gerentes e Garçons treinados e capacitados frequentemente, para usar o conhecimento adquirido, por meio de cortesia e empatia no relacionamento com o cliente. COMO MEDIR AS CARACTERISTICAS DE QUALIDADE? …

1-INTRODUÇÃO O serviço de alimentação em UAN tem o grande foco de administração e planejamento e conhecimento para este tipo de atendimento, no relatório proposto se obtém as técnicas realizadas por profissionais que competem nesta área, onde e diversificado as atividades executadas por cada profissional, e por meio deste relatório, como futuros atuantes da profissão de nutrição temos como relatar a realidade vivida pelos profissionais na área de UAN´Se conhecer melhor os métodos utilizados por

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO MIAMI BEACH – CASA NOTURNA Lista de Ilustrações Figura 1 - Tulipa de chopp 43 Figura 2 - Guardanapo 43 Figura 4 - Prato 44 Figura 3 - Uniformes (chef e garçom) 1 Lista de Tabelas Tabela 1 20 Tabela 2 22 Tabela 3 23 Tabela 4 24 Tabela 5 27 Sumário 1) Introdução 5 2) Objetivo geral 5 3) Objetivos específicos 5 4) Metodologia 5 5) Elaboração da parte 1 do Plano de Negócio 6 5.1) Apresentação da empresa 6 5.2) Missão 8 5.3) Visão 8…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 6 2.1 SUMÁRIO EXECUTIVO 7 2.2 EQUIPE DE GESTÃO 11 2.3 MARKETING E VENDAS 14 2.4 ESTRUTURA DE OPERAÇÕES 15 2.4.1 ATENDIMENTO INICIAL DO CLIENTE 16 2.4.2 ATENDIMENTO DO PEDIDO DO CLIENTE 17 2.4.3 O FECHAMENTO E RECBIMENTO DA CONTA 18 2.4.4 LAYOUT DA ÁREA ATENDIMENTO 19 2.4.5 ORGANOGRAMA FUNCIONAL 19 2.5 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 20 2.5.1 MATRIZ SWOT 20 2.5.2 PLANOS ESTRATÉGICOS 21 2.5.3 SUPERANDO A CONCORRÊNCIA 22 2.6 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS

venda aos investidores a preço de custo; • A Municipalidade poderá disponibilizar terreno para implantação de universidades públicas de interesse. O município oferece ainda informações sobre locais e instalações para locação, assistência nos processos de expansão industrial, dados econômicos, demográficos e sociais, orientação para obtenção de benefícios tributários, orientação referente à legislação vigente, auxílio no relacionamento com órgãos públicos, empresas concessionárias de…

tanto no atendimento quanto no ambiente e nos produtos oferecidos. 1.2-Missão Oferecer comida (espetinho) de qualidade, sabores diferenciados, bebidas e um ambiente agradável para o seu lazer. 1.3-Visão Ser um dos melhores bares e restaurantes da cidade, sendo um referencial para as demais empresas deste ramo. 1.4-Valores • Respeito com clientes, fornecedores e funcionários • Ética • Profissionalismo • Valorização ambiental 1.5-Objetivo estratégico • Oferecer um…

foi aberta uma loja para atendimento ao cliente no ano seguinte. A ideia do negócio surgiu após percebermos que no local havia diversos tipos de restaurantes, fast-foods, etc, e nenhuma pizzaria. Era um local com grande circulação de pessoas a todo o momento. Para atendimento aos clientes, temos um amplo espaço com varanda e uma área para as crianças, além de estacionamento. Atualmente, nossa pizzaria conta com oito funcionários, todos contratados através de processo seletivo e com…