Processo Chave Do Banco Bradesco

DE CONCLUSÃO DE CURSO ANÁLISE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PESSOAL AOS CLIENTES/PESSOA FÍSICA DO BANCO BRADESCO S/A NA AGÊNCIA DE GURUPI – TO Acadêmico: Ricardo Figueiredo de Oliveira Professor Orientador: Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp Gurupi, novembro de 2008. RICARDO FIGUEIREDO DE OLIVEIRA ANÁLISE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PESSOAL AOS CLIENTES/PESSOA FÍSICA DO BANCO BRADESCO S/A NA AGÊNCIA DE GURUPI – TO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade…

Trabalho de Sistema de Informação Os 05 diferentes sistemas de informação e as empresas que os utilizam. Empresa: Banco Itaú Sistema utilizado: Datamining Classificação: Sistema de suporte a executivos / Estratégico Objetivo do sistema: Muitos setores utilizam essa técnica para prever os riscos e sucessos do empreendimento e já buscam no mercado profissionais capacitados na área. Com o data mining é possível fazer o cruzamento de muitos dados e, assim, direcionar uma…

tema de atendimento ao cliente nos bancos, referente à satisfação, se seus problemas são solucionados, com qual a atenção os funcionários os atendem, em quanto tempo. Se a resposta for que estão satisfeitos os clientes se tornarão fiéis a sua rede bancária. Se não estiverem satisfeitos, procurarão um canal de reclamações para tentar solucionar seu devido problema, se não for possível resolver seu problema ele tem a possibilidade de trocar de agência. Os bancos podem tomar proveito deste…

------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------ Área de concentração: Processos Comunicacionais Linha de Pesquisa: Comunicação Especializada Projeto temático: Padrão Brasileiro no Anúncio Impresso “Ninguém realmente sabe

oportunidades, identidade de tarefas, feedback, alimentação, stress, descanso, cumprimento de metas, relacionamento entre equipes, gestão e lideres, que influenciam na vida biopsicossocial de um individuo. Palavras-chaves: Qualidade de Vida no Trabalho. Agências Sustentáveis. Bradesco. Sustentabilidade. SUMÁRIO 1.…

Documento de Arquitetura de Sistema Fundação Bradesco Release Notes Data Responsável Alterações Versão 16/02/2009 Freddie Bregeiro Criação e elaboração do documento 1.0 25/02/2009 Freddie Bregeiro Mecanismos de autenticação e autorização 1.0 03/03/2009 Freddie Bregeiro Detalhamento da Camada de Integração 1.0 18/03/2009 Freddie Bregeiro Detalhamento do subsistema Corporativo 1.0 Objetivo 4 Visão Geral 4 Introdução 5 Benefícios 5 Modelo de Componentes 6 Camadas Estruturais 7

RESUMO O trabalho analisa a atuação dos bancos, no Brasil, na área de microfinanças, apresentando considerações sobre as contribuições para a inclusão social decorrentes da estratégia de segmentação orientada para a exploração do mercado caracterizado como a “base da pirâmide”, conforme o conceito tratado na obra “A riqueza na base da pirâmide: Como erradicar a pobreza com o lucro” de C.K. Prahalad. Aborda também as características distintas da operação de serviços de…

marca, assim como a aproximação da mesma com o consumidor e retornos financeiros trazidos para as organizações que investem nessa ferramenta como estratégia. Através de pesquisas e indicadores dos estudos de caso efetuados com as empresas Banco Bradesco S/A, Samsung Eletrônica da Amazônia LTDA e Avon Brasil, concluímos que apesar de uma prática bastante utilizada, muitas empresas ainda não mensuram e pontuam retornos financeiros obtidos. Porém analisam que através da…

cliente................................................................12 1.8. Expectativas do cliente.................................................................14 2. Bancos....................................................................................................15 2.1. Principais Bancos atuantes no Brasil...........................................15 3. Formas de atendimentos........................................................................24 4.…

LUCIANA DA SILVA MARIA APARECIDA CORAL THAYSE FERNANDES DOS SANTOS PROCESSO INTERDISCIPLIAR ORIENTADO IV CRICIÚMA 2013 DANIELA CADORIN GONÇALVES GUSTAVO DE LUCA ANTUNES LUCIANA DA SILVA MARIA APARECIDA CORAL THAYSE FERNANDES DOS SANTOS PROCESSO INTERDISCIPLIAR ORIENTADO IV Trabalho apresentado para o Processo Interdisciplinar Orientado IV, para aprovação parcial em todas…