Procedimento Atendimento Balcão

rígidas de qualidade e atendimento cordial a todos. 3. ESTRUTURA FÍSICA 3.1. DESCRIÇÃO DO ESPAÇO Em todo o estabelecimento, o piso é de cerâmica com paredes pintadas com tinta lavável, apresentando um amplo espaço de auto-serviço ocupado por gôndolas e estantes de prateleiras onde são expostos todos os produtos de higiene, perfumaria e conveniência. O balcão divide a área de auto-serviço e os medicamentos e produtos farmacêuticos. Alguns ficam dentro do próprio balcão e a…

-------------------------------------------------------------------- 14 5.1. O perfil do novo cliente ------------------------------------------------------------ 14 5.2. O atendimento ao cliente --------------------------------------------------------- 16 5.3. Teorias motivacionais -------------------------------------------------------------- 17 5.4. Qualidade no atendimento ------------------------------------------------------- 18 5.5. Processos e sistemas…

Etiqueta, cortesia e formas de atendimento Módulo 3 GPPD 2013/2014 Trabalho realizado por: André Filipe Bruno Teixeira Eduardo Dias Filipe Fernandes O que é a etiqueta? • Etiqueta é a arte das boas maneiras e dos bons costumes, compreendendo um conjunto de regras, estilos, normas e hábitos numa característica de harmonia, elegância e distinção. • Pode existir: 1. Social: é a que praticamos em nossa casa, no clube, igreja, shopping, cinema, etc. 2. Empresarial ou…

da lealdade. ................................................................................. 38 Figura 8: Qualidade nos serviços realizados. ........................................................................... 51 Figura 9: Qualidade no balcão de peças ................................................................................... 52 Figura 10: Qualidade nos produtos........................................................................................... 53 Figura 11:…

indo muito além do pãozinho francês. Por outro lado, diferentes concorrentes têm incorporado os panificados em suas listas de produtos, ampliando o mercado e a disputa pelos clientes. O setor de panificação e confeitaria é o responsáveldireto pelo atendimento à população no consumo depanificados. E este segmento é composto quasetotalmente por micro e pequenas empresas, já queaquelas de grande porte não conseguem a mesmapenetração junto aos clientes, apesar de terem maior volume de…

| |Verificar e controlar saldos e extratos bancários; | |Supervisionar e conscientizar os funcionários para os procedimentos de segurança; | |QUISENAL: | |Fazer Pagamento dos

xaropes para produtos de panificação e biscoitos, de acordo com a sua função corante e em quantidades suficiente para obter o efeito tecnológico necessário. Portaria 1210/06 - Aprova o regulamento técnico de boas praticas. Estabelece critérios / procedimentos operacionais padronizados para produção de alimentos. PORTARIA Nº. 1428, de 26 de novembro de 1993: Aprova, na forma dos textos anexos, o "Regulamento Técnico para Inspeção Sanitária de Alimentos", as "Diretrizes para o…

pudesse oferecer atendimento médico. Benefício: o que o serviço oferece. No passado recente, os clientes de saúde procuravam pelos benefícios do atendimento: tratamento médico, médicos competentes, tecnologia de ponta, instalações e equipamentos novos. Vantagem: é a comparação com outro serviço. Atualmente, os clientes de saúde sabem que a tecnologia e o conhecimento técnico e cientifico estão ao alcance de todas as instituições de saúde, entretanto, eles procuram e exigem…

Logística de um Restaurante. O objetivo geral é analisar gestão logística de um restaurante desde a compra da matéria prima até o atendimento ao consumidor final. O objetivo específico é o levantamento de dados junto aos gestores do restaurante sobre o abastecimento e atendimento aos clientes. Identificar os custos para produção da compra dos alimentos, analisar os procedimentos para descarte das sobras. A pesquisa foi construída buscando a aplicação dos conteúdos programáticos das…

ABERTURA DE CAPITAL NAS EMPRESAS Custos Inerentes À Abertura De Capital De Uma Companhia São de natureza diversa, podendo ser agrupados da seguinte forma: 1) Legais e institucionais: pagamento de taxas, anuidades, serviços e afins, em atendimento às exigências legais; 2) Publicação, publicidade, "marketing": gastos com o prospecto e com a divulgação da operação no mercado; 3) de Intermediação Financeira: remuneração dos trabalhos de coordenação, eventual garantia e distribuição;