Princípios De Marketing Philip Kotler Gary Armstrong

MARKETING DE RELACIONAMENTO EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR: ESTUDO DOS ASPECTOS FUNDAMENTAIS PARA O RELACIONAMENTO COM OS DISCENTES POTENCIAIS DE CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO. Camille Antequera Valente (Bolsista IC Uni-FACEF) Orientador: Silvio Carvalho Neto (Uni-FACEF) INTRODUÇÃO A pesquisa consiste em um estudo de como os conceitos de marketing de relacionamento personalizado podem ser aplicados em Instituições de Ensino Superior para a captação e manutenção de alunos para…

.............3 Missão............................................4 Objetivo..........................................5 Metas..............................................6 Ambiente de Marketing..................7 Os 4 P´S...........................................10 Marketing de Relacionamentos......13 Conclusão........................................14 Bibliografia......................................15 Introdução. Atualmente…

entre outros. Referências bibliográficas ARAUJO, Luis César G. Teoria Geral da Administração: aplicação e resultados nas empresas brasileiras. 1 ed. São Paulo: Atlas, 2004. CHURCHILL, Gilbert A. Marketing: criando valor para o cliente. São Paulo: Saraiva, 2000. MCKENNA, Regis. Marketing de Relacionamento. Rio de Janeiro: Campus, 1999. DETZEL, Denis H; DESATNICK, Robert L. Gerenciar bem é manter o cliente. São Paulo: Pioneira, 1995. ELTZ, Fabio. Qualidade na comunicação:…

identifica, atrai e retém clientes, cujo objetivo é o aumento do lucro da organização. Deste modo questiona-se qual a viabilidade do CRM na organização, ao que diz respeito a fidelização do cliente? Ainda segundo Zenone (2001) o procedimento de marketing de relacionamento se inicia com a seleção certa do cliente, a assimilação de suas necessidades, a demarcação dos serviços prestados e agregados, a busca da melhor afinidade custo/benefício e ter empregados motivados e capacitados para…

NEGÓCIOS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ALUNA: LEILA MENDES BARROSO MARKETING DE RELACIONAMENTO: COMO O BOM ATENDIMENTO CONTRIBUI PARA FIDELIZAR O CLIENTE Rio de Janeiro Julho de 2008 RESUMO Este trabalho tem por objetivo principal analisar a fidelização do cliente através de um bom atendimento. Desta forma, busca-se examinar como o Marketing de Relacionamento pode ser empregado nas empresas, de maneira que o…

UNIVERSIDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS – UNIPAC FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS – UNIPAC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PLANO DE MARKETING: SUPERMERCADO PLANO DE MARKETING: SUPERMERCADO Trabalho apresentado à disciplina Administração Mercadológica do curso de Graduação em Administração da Universidade Presidente Antônio Carlos - UNIPAC Sumário Sumário Executivo A empresa em

PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM CURSO: Tecnologia em Marketing Disciplina: Gestão de Projetos em Marketing Período Letivo: 1° sem/2014 Série: 3ª Série Periodo: Não definido Semestre de Ingresso: 1º Ano de Ingresso: 2013 C.H. Teórica: 60 C.H. Outras: 40 C.H. Total: 100 Ementa Natureza de um projeto. Conceitos de projeto. Avaliação de viabilidade e risco. Estruturas de administração de projetos. Equipes de projetos. Planejamento de projetos. Inspeção, revisão e avaliação de

1. INTRODUÇÃO Este trabalho foi embasado no estudo de caso: “Com novo CEO, Microsoft tem que encarar mundo pós PC”. A partir do estudo minucioso do marketing, pesquisa de mercado e negociação, busca-se fazer uma correlação entre a teoria obtida na universidade com a prática a ser vivenciada pelo administrador. Muitas são as vantagens apontadas para a realização de pesquisa de mercado na organização, além da flexibilidade – devido à estrutura proporcionada pelo conhecimento – e…

– UNIPAC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ELAINE SOARES FRANCIELE TAVARES GLEICIANE MARCELINO IRENE SOARES MARINA RODRIGUES PATRÍCIA HENRIQUETA PLANO DE MARKETING DO INSTITURO NOSSO LAR GOVERNADOR VALADARES 2013 ELAINE SOARES FRANCIELE TAVARES GLEICIANE MARCELINO IRENE SOARES MARINA RODRIGUES PATRÍCIA HENRIQUETA PLANO DE MARKETING DO INSTITUTO NOSSO LAR Trabalho apresentado à disciplina Administração Mercadológica do Curso de Administração da Faculdade Presidente…

\h 52.1 PESQUISA DE MERCADO PAGEREF _Toc384240616 \h 52.1.1 O que poderia ser feito a respeito do problema encontrado no texto PAGEREF _Toc384240617 \h 52.1.2 O que faltou para a empresa PAGEREF _Toc384240618 \h 52.2 MARKETING PAGEREF _Toc384240619 \h 62.2.1 Marketing segundo Kotler PAGEREF _Toc384240620 \h 62.2.2 Produto PAGEREF _Toc384240621 \h 62.2.3 Componentes do Mix de Comunicação PAGEREF _Toc384240622 \h 62.3 NEGOCIAÇÃO PAGEREF _Toc384240623 \h 72.3.1 Variáveis Ambientais que…