Principais Alterações Na Serie Iso 9000

APRESENTAÇÃO A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization (Organização Internacional de Estandardização), é uma entidade não governamental criada na Suíça em 1947, com sede em Genebra. O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e de serviços e para desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica.

LISTA DE ABREVIAÇÕES 1. ISO: InternationalOrganization for Standardization (Organização Internacional para Normalização) 2. SGQ: Sistema de Gestão da Qualidade 3. TQC: Total QualityControl (Controle de Qualidade Total) 4. KAIZEM: Palavra japonesa (Mudança para melhor) 5. TQM: Total QualityManagement (Gestão de Qualidade Total) 6. NBR: Normas Brasileiras TABELA Tabela 1: A nova versão da ISO 9001.................................................

uma forma de gerenciamento que, quando implementada, visa melhorar de modo contínuo o desempenho organizacional. A evolução da qualidade para a moderna administração da qualidade total é uma história que tem três períodos, filosofias ou “eras” principais. As três eras da história da qualidade: 1. Era da inspeção    Produtos são verificados um a um. Cliente participa da inspeção. Inspeção encontra defeitos, mas não produz qualidade. 2. Era do controle estatístico:  …

tal como norma ISO ou ABNT, quando não referendada por uma norma jurídica, não é obrigatória. Organização As normas técnicas podem ser organizadas em tipos e as autoridades normativas em hierarquias. Hierarquia e órgãos regulamentadores A prescedência entre órgãos oficiais é a mesma que há entre normas, conforme a seguinte hierarquia: • Norma internacional (ISO) • Norma regional • Norma nacional • Norma organizacional A Organização Internacional para Padronização (ISO) é a…

CONTROLO DA QUALIDADE NORMAS ISO Docente: Dr. José Carlos Marques Discentes: Estêvão Andrade Maria da Luz Abreu Teodoto Silva Vitalina Cunha Nº. 2089206 Nº. 2405797 Nº. 2094306 Nº. 2010607 CONTROLO DA QUALIDADE Antes do aparecimento das normas ISO, na década de 90, existiam muitas normas concorrenciais de sistemas da qualidade, quer a nível local, regional, nacional e global. Era necessário uniformizar os procedimentos e assim contribuir para a diminuição das…

consumidores e no mercado, com vistas à sobrevivência das empresas, levando-se em consideração a sociedade competitiva atual. A competitividade e o desempenho das organizações são afetados negativamente em termos de qualidade e produtividade por uma série de motivos. Dentre eles destacam-se: a) deficiências na capacitação dos recursos humanos; b) modelos gerenciais ultrapassados, que não geram motivação; c) tomada de decisões que não são sustentadas adequadamente por fatos e…

SÃO PAULO FACULDADE DE PSICOLOGIA E FONOAUDIOLOGIA LATO SENSU: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL BRUNO CARLOS FULADOR A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL SÃO BERNARDO DO CAMPO 2009 BRUNO CARLOS FULADOR A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Monografia apresentada no curso de pós graduação à Universidade…

ISO 9000 A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. ISO é uma organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 162 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. A denominação "International Organization for Standardization" permite

Resumo sobre Sistemas de Gestão Integrado Sistemas de Gestão Sistema de Gestão de Qualidade Histórico do Sistema de Gestão de Qualidade A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A sigla "ISO" refere-se à International Organization for Standardization, organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 157 países. A…

da Qualidade baseadas nos requisitos da norma ISO 9001:2000, como forma de se tornarem mais competitivas. Neste trabalho, propõe-se um modelo de diagnóstico e implementação adaptável a diferentes tipos de sistema de gestão da qualidade, segundo a necessidade da empresa, combinando três ambientes para gestão da qualidade: in-line, on-line e off-line. A partir desses ambientes, é apresentada uma aplicação prática do modelo para implementação da Norma ISO 9001:2000 em uma empresa do setor…