Prestação De Serviços Ti

Missão da Green TI A Green TI é uma empresa de prestação de serviços em diversos segmentos da informática. Com experiência a mais de anos no mercado, temos as melhores soluções para suas necessidades. • Missão – executar serviços de informática para nossos clientes a fim de manter o bom funcionamento do seu negócio de forma ágil e eficaz com tecnologias atualizadas mantendo um bom relacionamento profissional e social. • Visão – Ser uma referencia no segmento de informática para seus…

ESUMO Terceirização do Setor de TI em uma indústria montadora de veículos especiais. Esse estudo visa conhecer os modelos das melhores práticas usadas no mercado e suas metodologias e descrever para uma analise posterior os benefícios e os desafios da terceirização e implantação de novos modelos de gerenciamento de TI. Analisar os efeitos que essa terceirização trará sobre os funcionários e as possíveis economias nos custos com a redução de funcionários e a não aquisição de equipamentos…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS MARCELO JOSE DE PAULA ERIC GOMES DE ANDRADE PROCESSOS DE SERVIÇOS DE TI BASEADOS NO ITIL São Bernardo do Campo Junho de 2010 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS MARCELO JOSE DE PAULA ERIC GOMES DE ANDRADE PROCESSOS DE SERVIÇOS DE TI BASEADOS NO ITIL Trabalho de Conclusão apresentada à Faculdade de Tecnologia de São Bernardo do Campo para a…

Terceirização de Serviços de TI Resumo O processo de terceirização de serviços no Brasil já vem de longa data. Na área da Tecnologia da Informação (TI), a década de 1990 foi a grande propulsora, principalmente no segmento da Administração Pública. Atualmente, a terceirização dos serviços de TI, para alguns segmentos operacionais, já ocupa em 100% os postos de trabalho. O problema, como um todo, decorre de que áreas sensíveis da TI, tais como a administração e controle de banco de…

1. Mercado Brasileiro de TI O mercado brasileiro de Tecnologia da Informação (TI) movimenta atualmente US$ 85 bilhões por ano, mas poderia estar faturando até US$ 120 bilhões. Essa diferença de US$ 35 bilhões representa segmentos ainda não explorados, como o setor público, além de custos elevados decorrentes de gargalos de competitividade da economia nacional. “O potencial de mercado de TI no Brasil é maior do que o que está sendo aproveitado”, disse Antonio

Telecomunicações, hoje a grande preocupação das empresas prestadoras de serviços é com a "qualidade percebida pelo cliente". A estratégia adotada pelos provedores de telecomunicações para atuar com sucesso sobre a qualidade percebida é a obtenção do Acordo de Nível de Serviço (SLA - Service Level Agreement) entre clientes e provedores. Este estudo teve por objetivos: comparar as percepções e expectativas dos clientes sobre a qualidade do SLA no serviço de comunicação de dados;…

Taguatinga-DF 2011 RESUMO Este trabalho foi desenvolvido pela empresa Consulting afim de auxiliar a empresa SOFTWARE DEVELOPER no que diz respeito a uma boa gestão de uma empresa, ao entendimento de temas como – GERENCIAMENTO DE PREJETOS DE TI, QUALIDADE DE SOFTWARE, EMPREENDEDORISMO, COBIT CMMI etc. Mostraremos a importància de seguir a Ética e a Moral dentro da empresa e valorizar o respeito mútuo e a busca por conhecimento. O trabalho será feito através de pesquisas na…

INTEGRADAS DE JACAREPAGUÁ CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA PÓLO SÃO LUÍS DO MARANHÃO A importância da Tecnologia da Informação (TI) no planejamento estratégico da Administração Pública Raimundo Mendonça Braga Filho São Luís-MA 1º Semestre de 2011 RAIMUNDO MENDONÇA BRAGA FILHO A importância da Tecnologia da Informação (TI) no planejamento estratégico da Administração Pública Monografia Mendonça Integradas apresentada Braga de Filho por às…

DE NÍVEL DE SERVIÇO Ao departamento de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO em uma empresa de varejo. Francisco Farias Junior Newy Thon Fontes Odelson Souza Pereira Paulo Luiz Almeida da Silva Roberto Cavalcanti Campos Junior Willians Souto Varela Instituto Dados da Amazônia - IDAAM Universidade Gama Filho Área de Exatas e Tecnológicas Manaus - AM RESUMO – É comum as organizações implementarem um ponto central de relacionamento para tratar as questões relacionadas aos serviços…

Amorim, Gizeli Alves, Patrícia Alves Manhuaçu-MG, 2012 HISTÓRIA Em 22 de maio de 2001 nasce a empresa Nelk Informática Ltda., fundada e administrada pelo Sr. Luís Sérgio Klen, a empresa teve como objetivo inicial a comercialização e prestação de serviços de informática; Após adquirir maior maturidade profissional a empresa passa a dedicar-se ao nicho de clientes corporativos oferecendo ao mercado soluções em servidores Microsoft e Linux, através de projetos e contratos de…