Prestação De Serviços Logisticos

Proponente: Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Estado do Rio de Janeiro – SEBRAE/RJ ROTEIRO I - Justificativa; II - Sumário Executivo do Projeto; III - A Atividade de Logística; Definição e Importância da Logística Principais Atividades de Logística A Complexidade do Processo Logístico Processo Logístico Panorama Atual da Logística IV - O Setor de Logística no Brasil; Breve Histórico Características do Mercado de Serviços de Logística no Brasil Modais

1 INTRODUÇÃO A Lei Federal nº 8.987/95, que reza sobre a Concessão dos Serviços Públicos, prevista no Art. 175 da Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, tratou de incumbir ao poder público, na forma da lei, diretamente ou sob regime de concessão ou permissão, sempre via licitatória, a prestação de serviços públicos por intermédio do setor privado. Esse fato colocou o país, de modo definitivo, em rota de desenvolvimento, assumindo

lealdade em serviços logísticos Este estudo mostrou que a qualidade dos serviços logísticos para os clientes da empresa pesquisada concentra-se em cinco dimensões: Confiabilidade, Responsabilidade, Flexibilidade, Segurança e Empatia. Mais especificamente para o serviço logístico, essas dimensões podem ser traduzidas como: confiabilidade da entrega quanto a prazo e quantidade; agilidade na entrega e de resposta ao cliente; segurança em realizar negócios com a empresa; flexibilidade…

1 ESTRATÉGIA DE CONTRATAÇÃO DE OPERADORES LOGÍSTICOS Carlos Frederico Trevia Universidade Federal do Rio de Janeiro Av. Brig. Trompovski s/nº, Prédio do CT Bloco F, 1º andar, Ilha do Fundão - Rio de Janeiro/RJ Samira Dias dos Reis Universidade Federal do Rio de Janeiro Av. Brig. Trompovski s/nº, Prédio do CT Bloco F, 1º andar, Ilha do Fundão - Rio de Janeiro/RJ Resumo: This article has the intention of uniting in only one text several aspects that has been published on Logistics

de eficiência na prestação do serviço. Velocidade: é o tempo decorrido entre a colocação do pedido e o recebimento do embarque. Consistência: é a capacidade de uma empresa realizar entregas no tempo de ciclo previsto em um grande número de entregas. Flexibilidade: é a capacidade de uma empresa lidar com solicitações de serviços extraordinários dos clientes. Mau funcionamento/recuperação: é a capacidade de antecipar medidas que evitem o mau funcionamento dos produtos ou serviços; mas,…

compreende em prestação de serviços de transporte, armazenamento e distribuição para uma empresa multinacional do ramo alimentício. 3 – Qual ou quais são os produtos comercializados e ou produzidos? R:- A Empresa de Transportes Sopro Divino trabalha exclusivamente na prestação de serviço nos diversas áreas da logística. 4 – Qual ou quais são os principais fornecedores? R:- Podemos citar como principais fornecedores a Mercedes Bens do Brasil Auto Peças, Scania Empresas Prestadoras de…

empresa Y tem em sua estrutura, operações fiscais, financeiras, de marketing, em alguns contratos já houve o aluguel da área para instalação de linhas de produção e a operação logística prestadora de serviços para várias empresas de Luziânia e outras cidades do estado. Conhecido pela diversidade de serviços e seu fácil acesso as principais rodovias, já alugou seu espaço para armazenagem a diversas empresas, fazendo um giro de materiais com uma logística vantajosa, para seus clientes. No…

- Funções de um Sistema de Informação..........................................................17 Figura 2 - Funcionalidades de um sistema de informações logísticas.............................22 Figura 3 - Arquitetura de sistemas de informações logístico..........................................25 Figura 4 - Fluxograma dos processos da empresa Beta Locação de Caçambas..............30 Figura 5 - Login no…

DESAFIOS E OPORTUNIDADES ENFRENTADOS PELOS OPERADORES LOGÍSTICOS NA ERA DA INFORMAÇÃO Thiago Augusto Rosa Gomes RESUMO Este artigo tem por objetivo apresentar as oportunidades e ameaças enfrentadas por operadores logísticos na era da informação. O estudo tem o propósito de responder quais são as vantagens e desvantagens de acordo com os autores da função de operador logístico como intermediário na cadeia suprimentos. Para atingir o objetivo do trabalho serão levantados os dados

considerados chave para o sucesso do SCM? (aula2.ppt) 9) Quais atributos tem sido valorizados pelos clientes na prestação de serviço logístico? (aula3.ppt) 10) Como atuar de forma mais eficaz quando está se implantando uma estratégia de serviço? (aula3.ppt) 11) Devo oferecer elevados níveis de serviço para todos os clientes? (aula3.ppt) 12) O que devo fazer para aumentar a efetividade dos serviços oferecidos e direcionar os recursos de forma adequada? (aula3.ppt) 13) Por que as…