Poder

696 palavras 3 páginas

LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS
QUESTIONÁRIO PARA P2 E P3
1) Que avanços têm contribuído com a operação e gestão logística? (Aula1.ppt)
2) Podemos considerar Logística Integrada como uma importante atividade econômica? (aula1.ppt)
3) Quais são as dimensões da excelência logística? (aula1.ppt)
4) O que é Supply Chain Mangement? (aula2.ppt)
5) Como funciona o SCM? (aula2.ppt)
6) O que é trade-off? (aula2.ppt)
7) Quais são as razões das empresas não conseguirem implementar o SCM? (aula2.ppt)
8) Quais são os processos considerados chave para o sucesso do SCM? (aula2.ppt)
9) Quais atributos tem sido valorizados pelos clientes na prestação de serviço logístico? (aula3.ppt)
10) Como atuar de forma mais eficaz quando está se implantando uma estratégia de serviço? (aula3.ppt)
11) Devo oferecer elevados níveis de serviço para todos os clientes? (aula3.ppt)
12) O que devo fazer para aumentar a efetividade dos serviços oferecidos e direcionar os recursos de forma adequada? (aula3.ppt)
13) Por que as empresas geralmente segmentam os seus clientes demograficamente e geograficamente? (aula3.ppt)
14) Como segmentar com base na expectativa de serviço? (aula3.ppt)
15) Quais são as oportunidades estratégicas com base na análise de rentabilidade de clientes? (aula3.ppt)
16) Segundo Kaplan e Cooper, quais são as 3 razões para um fornecedor manter clientes não rentáveis? (aula3.ppt)
17) O que é recuperação de serviço? (aula3.ppt)
18) Cite alguns mecanismos de recuperação de serviços? (aula3.ppt)
19) Quanto representa, em percentual médio, o custo de transporte nas despesas logísticas? (aula4.ppt)
20) Quais são os trade-off’s que mais afetam a função de transporte? (aula4.ppt)
21) Quais são as principais exigências que os clientes exigem dos serviços de logística integrada? (aula4.ppt)
22) Quais são os impactos da internet sobre o transporte? (aula4.ppt)
23) O que é um operador logístico? (aula4.ppt)
24) Quais são os fatores que favorecem a contratação

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