Segurança da Informação

DISPONIBILIDADE:
É a capacidade de ter estoque quando ele é desejado pelo cliente.
Freqüência de falta: é a probabilidade de que ocorra uma falta de estoque.
Taxa de atendimento: magnitude ou impacto da falta de estoque no tempo.
Ordens embarcadas completas: medida das vezes que a firma tem todo o estoque pedido por um cliente.
PERFORMANCE OPERACIONAL:
É a medida de eficiência na prestação do serviço.
Velocidade: é o tempo decorrido entre a colocação do pedido e o recebimento do embarque.
Consistência: é a capacidade de uma empresa realizar entregas no tempo de ciclo previsto em um grande número de entregas.
Flexibilidade: é a capacidade de uma empresa lidar com solicitações de serviços extraordinários dos clientes.
Mau funcionamento/recuperação: é a capacidade de antecipar medidas que evitem o mau funcionamento dos produtos ou serviços; mas, se porventura eles ocorrerem, existam planos contingenciais para lidar com a situação.
CONFIABILIDADE:
É a habilidade de manter a disponibilidade de estoque e a performance operacional, tendo um sistema logístico capaz de fornecer informações precisas aos clientes sobre a situação de seus pedidos, comunicando-lhes com a devida antecedência as situações de falta ou atraso das entregas pedidas.
Os CUSTOS LOGÍSTICOS são os custos de planejar, implementar e controlar todo o inventário de entrada (inbound), em processo e de saída (outbound) desde o ponto de origem até o ponto de consumo.
Diante de um contexto de intensa competição, na maioria dos segmentos da economia, a gestão dos custos logísticos tem como objetivo principal estabelecer políticas que possibilitem as empresas, simultaneamente, uma redução de custos e a melhoria do nível de serviço oferecido ao cliente.
Para isso, é preciso conhecer quais são os custos inerentes a todo o processo logístico.
ESTRATÉGIAS LOGÍSTICAS
Terceirização:
¹Técnica de transferência para outras organizações de tudo aquilo que não é sua atividade fim (principal)
²Estratégia