Prestação De Serviços Da Heineken

............................. 6 2.1.2 Resumo dos principais equipamentos e processos .................................. 6 2.1.3 Produtos e clientes.......................................................................................... 7 2.1.4 Serviços associados ....................................................................................... 8 2.1.5 Principais concorrentes .................................................................................. 8 2.1.6 Histórico da Busca pela

financeira, desempenho, participação acionária e governança da empresa. V) As responsabilidades do conselho: A estrutra de governança corporativa deverá garantir a orientação estratégica da empresa, fiscalização efetiva da diretoria pelo conselho e a prestação de contas do conselho à empresa e aos acionistas. A LEI SARBANES-OXLEY A Lei Sarbanes-Oxley (em inglês, Sarbanes-Oxley Act) é uma lei estadunidense, assinada em 30 de julho de 2002 pelo senador Paul Sarbanes (Democrata de…

organismos governamentais regulamentares e grupos de interesses especiais. O ambiente de cada organização é diferente. Em qualquer momento, o seu caráter preciso depende do "nicho" que a empresa demarcou para si mesma em relação à gama de produtos ou serviços que oferece e os mercados a que atende. Numa economia basicamente competitiva e global, consideram-se, segundo Castelli (2001, p. 41) três tipos de ambiente: ambiente externo, ambiente remoto e ambiente próximo. O ambiente…

os preponentes pelos atos doloso.” Ou seja, O artigo 1177 do novo Código trata da responsabilidade civil do contabilista. Caso o erro contido no balanço tenha sido involuntário, causado por imperícia, o profissional deve responder a quem prestou o serviço. Se o contador tiver conhecimento do erro ao divulgar o balanço, ele responderá à Justiça e outras entidades da mesma forma que o proprietário da empresa. Daí a importância de agir conforme estabelecido no código de ética, visto…

.............................................................................. 10 4. ESTRATÉGIA DE SERVIÇOS 11 4.1. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS 11 4.2. O SERVIÇO AMPLIADO DA EMPRESA 12 4.3. PERSONALIZAÇÃO DO SERVIÇO – INOVAÇÃO E DIFERENCIAL COMPETITIVO 12 5. ESTRATÉGIAS OPERACIONAIS 14 5.1. PESQUISA DE MERCADO 14 5.2. ESTRATÉGIA DE SERVIÇO 14 5.3. ESTRATÉGIA DE PREÇO 15 5.4. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO COM O MERCADO E PROMOÇÕES 16

de mercadorias). E para o controle financeiro utiliza-se de uma planilha em Excel (modelo em anexo). Por se tratar de uma organização de pequeno porte, hoje não se utilizada de nenhuma ferramenta de gestão da qualidade, o objetivo é oferecer um serviço diferenciado, onde o ponto principal para isto, é a cortesia e empatia trocada com os consumidores que frequentam o estabelecimento comercial analisado. Desta forma, durante a análise pudemos notar que trata-se de um sistema com gestão familiar,

BRASÍLIA NOVEMBRO – 2012 _________________________________________Sumário 1. Levantamento de informações Análise Interna Histórico da empresa Estrutura organizacional Cultura Organizacional Produção / Prestação de serviços Demonstrativo Financeiro Suprimentos Marketing Comunicação Posicionamento de marca e imagem Análise Externa – Micro ambiente Mercado Fornecedores Canais de distribuição Concorrência Consumidores

de cervejas e refrigerantes, conservação de sorvetes e congelamento de alimentos em geral. Além deste variado portfólio, a empresa procura se posicionar como um provedor de soluções completas. Neste sentido, a Metalfrio oferece uma ampla gama de serviços aos clientes, desde a conceituação de novos produtos, fabricação, passando pela distribuição e o pós-vendas. Os produtos da Metalfrio são utilizados como ferramentas de merchandising em bares, restaurantes, padarias, supermercados,…

por vários anos já é patrocinada pela cervejaria HEINEKEN. Percebe-se que nos Estados Unidos as empresas fazem de tudo e usam cada vez mais a modernidade para que todos torcedores vejam as propagandas e patrocínio antes de deixarem os eventos. Conforme Getz (1998) o processo de relação do marketing com os eventos é dividido em dois lados: a necessidade que é caracterizada pelo local onde o evento será realizado, ou seja, os serviços que serão oferecidos. Já o outro lado é o…

haverá necessidade de algum esforço de vendas, mas o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou serviço disponível Philip Kotler SIGLAS 1. IBGE............................ (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) 2.…