Pre Projeto Bsc

Balanced Scorecard ...................................41 2.2.2.2 Indicadores de Desempenho do Balanced Scorecard............43 2.2.2.3 Perspectivas do Balanced Scorecard .....................................44 2.2.2.4 Vantagens e Limitações do modelo do BSC ..........................48 2.2.3 Análise das características dos indicadores dos modelos ...................49 2.3 A PROBLEMÁTICA DAS RELAÇÕES CAUSAIS .........................................50 3 AVALIAÇÃO DAS RELAÇÕES CAUSAIS…

e Organizacional Projeto Final – Gestão Estratégica em uma Empresa Real Santo André - SP Maio de 2014 EN3545 - Gestão Estratégica e Organizacional Projeto Final – Gestão Estratégica em uma Empresa Real Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de Gestão da Universidade Federal do ABC, como requisito parcial para obtenção da aprovação na disciplina Gestão Estratégica e Organizacional. Santo André – SP Maio de 2014 Resumo No projeto a seguir…

processo onde as expectativas dos diversos clientes são ou não atendidas”. NEELY et al. (1998) • “Uma relação matemática que mede, numericamente, atributos de um processo ou de seus resultados, com o objetivo de comparar esta medida com metas numéricas, pré-estabelecidas”. Fundação Prêmio Nacional da Qualidade – FPNQ (1995) • “Um conjunto de medidas referentes à organização como um todo, às suas partições (divisões, departamentos, seções, etc.), aos seus processos, às suas atividades…

abordagem holística nos processos, de ponta a ponta. A quarta palavra-chave é “reprojeto”. A reengenharia trata da reconcepção de como o trabalho é feito. Frequentemente, pensamos em projeto como algo que se aplica apenas a projeto de produtos. Entretanto, a reengenharia baseia-se na premissa de que o projeto de processos – como o trabalho é feito – é de essencial importância. O ponto de partida para o sucesso organizacional consiste em processos bem projetados. A ideia por trás da…

material apresentar, num primeiro momento, técnicas e instrumentos de diagnose empresarial, para posteriormente analisar e diagnosticar problemas, discutir conceitos acerca da organização e apresentar um plano de recomendações do Balanced Scorecard – BSC. 3 Procure conciliar a leitura deste material com a pesquisa de exemplos reais na sua cidade ou região que possam facilitar a assimilação dos conceitos. Para tanto, lembrese de registrar, durante a leitura, suas análises,…

.............Conlusão 23..................................................................................Referencia Blibliografica Metodologia Pesquisa realizada com o uso da internet, fazendo analise e tirando conclusões a partir de artigos pré existentes Introdução O cenário mercadológico atual condiciona as empresas à preocuparem-se continuamente pela busca de otimização dos processos organizacionais, bem como da sua adequação e funcionamento, visando garantir a estabilidade…

12 4.5.3. Valores: 13 5. Estratégia na Prática: 13 5.1. Ferramentas para elaboração de Estratégias: 13 5.1.1. Ciclo do PDCA: 13 5.1.2. Aplicação do Ciclo PDCA: 14 5.1.3. 5W 2H: 17 5.1.4. Balanced SecoreCard (BSC): 18 5.1.5. Diagrama de Paretto ou método ABC: 20 5.1.6. Brainstorming: 22 5.1.7. Diagrama de Ishikawa: 23 5.1.8. Coleta de Dados: 25 5.1.9. Representação Gráfica dos Processos: 26 5.1.10. Folha…

holística. São Paulo: Atlas, 7a. Edição, 2000. FARIA, Paulo. Vantagem Competitiva. Rio de Janeiro: Suma Econômica, 2000. HANDY, Charles et al. Repensando o Futuro. São Paulo: Makron Books, 1998. KAPLAN, R.S & NORTON, D.P. A estratégia em ação: BSC. Rio de Janeiro: Campus, 1997. KOTTER, John P. Liderando Mudanças. São Paulo: Campus, 1997. ANÁLISE E DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL BIBLIOGRAFIA MATOS, Francisco Gomes & CHIAVENATO, Idalberto. Visão e ação estratégica. São Paulo:…

paradigmas, essa necessidade de mudança pode acarretar grandes perdas para uma organização e se ela não trabalhar fortemente com o pensamente de pessoas com dificuldades de quebrar barreiras e acompanhar as tecnologias, a organização poderá atrasar seus projetos e objetivos, trazendo grandes prejuízos. 2.2. Gestor Organizacional Para uma Empresa ter sucesso ela deve de ter uma boa liderança, onde o gestor toma atitudes corretas, que possuem um bom relacionamento com seus…

literatura consultada, o sistema de gestão estratégica, seguido pela empresa de modo a poder propor eventuais melhorias. Durante a revisão bibliográfica, foram estudadas várias ferramentas da gestão estratégica, das quais escolhemos o Balanced Scorecard (BSC) como um instrumento capaz de responder às lacunas detectadas na estratégia de gestão da Empresa, em que após uma breve descrição dos aspectos teóricos do conceito, suportado nos estudos empíricos publicados, apresentámos uma…