Pre E Pos Venda

gerente PAGEREF _Toc389072688 \h 114.2.1 Relacionamento com outras interfaces PAGEREF _Toc389072689 \h 114.3 Tela de cadastro de produtos PAGEREF _Toc389072690 \h 124.3.1 Relacionamento com outras interfaces PAGEREF _Toc389072691 \h 124.4 Tela de Venda de produtos PAGEREF _Toc389072692 \h 134.4.1 Relacionamento com outras interfaces PAGEREF _Toc389072693 \h 135Regras de Negócio PAGEREF _Toc389072694 \h 13 Introdução Este documento descreve e especifica as necessidades da Mercearia…

programa de Excelência PÓS VENDA CARTA AO CONCESSIONÁRIO Prezado Concessionário, Como parte importante da nossa estratégia para o contínuo aumento da satisfação e retenção dos nossos clientes, combinada com alta produtividade e conseqüente lucratividade das nossas operações de Pós Venda, a Nissan do Brasil criou o Programa de Excelência Nissan – Pós Venda. O programa é uma poderosa ferramenta de gestão e padrões que habilita os gestores e as equipes de Pós Venda da rede…

..................................................... 15 3.10 Registrar Entrada de Produtos ........................................................................................................................................ 16 3.11 Registrar Venda ............................................................................................................................................................ 17 3.12 Emitir Nota Fiscal ...............................................................

nas vendas no comercio varegista . 2-Atendimento A palavra atendimento é derivada do verbo “atender’’ e atender é um verbo transitivo indireto que representa a ideia de dar ouvido ou escutar o que alguém deseja/precisa e consequentemente me retornar com positividade. O cliente é o alvo de toda aspiração,e em se tratando de cliente,todos eles ,até nós mesmos quando ocupamos este lugar na grande ‘’teia ‘’ queremos ser prioridade. 3- Vendas A venda se dividi em três etapas:…

Quantidades de mudas por venda Descrição Comprador só poderá levar 150 mudas por planta /venda Fonte Administração Histórico Data de identificação 15/10/2013 Documentação de cada caso de uso Nome do caso de uso L1 – Cadastro Descrição L1- este caso de uso serve para que o funcionário faça o cadastro das plantas no sistema Atores envolvidos Cliente, administrador do sistema e funcionário Pré- condição Atores devem estar logados no sistema Pós- condição…

................................................... 15 3.10 Registrar Entrada de Produtos ........................................................................................................................................ 16 3.11 Registrar Venda ............................................................................................................................................................ 17 3.12 Emitir Nota Fiscal ..............................................................

NEGÓCIO E IDENTIFICAÇÃO DAS OPERAÇÕES QUE PODERÃO SER AUTOMATIZADAS 4 5.1 Estoque 4 5.2 Compras 4 5.3 Vendas 5 5.4 Financeiro 5 5.5 Caixa 5 5.6 Sistemas 5 6. MODELO DE CASOS DE USO 5 7. ESPECIFICAÇÕES DOS CASOS DE USO 6 7.1 Consultar estoque 6 7.2 Gerar Pedido de compras 7 7.3 Receber mercadoria 8 7.4 Lançar dados do produto 9 7.5 Gerar pedido de vendas 10 7.6 Enviar Mercadoria 11 7.7 Imprimir NF 12 8. Glossário do SIstema 13 9. Diagrama de…

Curso em Vendas Learncafe O que é padrão de atendimento? Padrão de atendimento pode ser definido como o modelo de referencia para balizar todas as ações do atendimento de uma empresa. Construindo uma imagem positiva * O corpo fala, linguagem corporal * Aparência Pessoal – Higiene , maneira de vestir, postura * Mensagem Verbal – Tom da Voz, entonação * Estilo de Comunicação: Emotivo, diretivo, reflexivo e cordato. Algumas Linguagens do Corpo e as atitudes ideais *…

05/04/2012 O que é MARKETING? “As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada”. Philip Kotler “O objetivo do marketing é tornar a venda supérfula”. Peter Drucker 1 05/04/2012 Definição de Serviço Serviço é qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer a outra e que não resulta na propriedade de nada. A execução de um serviço pode estar ou não ligada a um produto…

| |Descrição: |Este caso de uso é utilizado para descrever o processo de autenticação de usuário no Sistema. | |Pré-condições: |Os atendentes deverão estar cadastrados. | |Pós-condições: |O atendente estará logado no Sistema com sucesso. | |Fluxo Básico de Eventos