Praticas De Controle Iso 20000

1) A série ISO 9000 é um conjunto de normas e diretrizes internacionais para sistemas de gestão da qualidade. Estas normas foram organizadas de forma a serem utilizadas da maneira mais amigável possível, facilitando as empresas a adquirir outros sistemas de gestão, tais como o sistema de gestão ambiental (ISO 14000). A família da série ISO 9000 possui três normas primárias. São elas: A ISO 9000 - Sistema de Gestão da Qualidade - Fundamentos e Vocabulários, ISO 9001 - Sistema de…

UNIVERSIDADE DE FORTALEZA ELY DANTAS ANDRADE Modelos de Melhores Práticas de Governança de TI Prof. Marcus Venicius Fortaleza, junho de 2012 Cobit COBIT é um guia de boas práticas apresentado como framework, dirigido para a TI, seus objetivos principais são: objetivos de controle, mapas de auditoria, ferramentas para a sua implementação e principalmente, um guia com técnicas de gerenciamento. Utilizado como meio para aperfeiçoar os investimentos de TI, melhorando o retorno sobre

necessidades tecnológicas com a racional utilização de recursos, é necessário que a empresa tenha um gerenciamento de TI eficiente e fortemente ligado ao corpo executivo da empresa. O que é a Governança de TI Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar…

prioridades para o negócio. Para tal, estão disponíveis diversos modelos (frameworks) de melhores práticas consolidadas em diversas organizações. Tais práticas atuam como guias para o estabelecimento de controles e métricas que se alinham para o alcance da governança. Neste trabalho realiza-se uma revisão bibliográfica de dois modelos de destaque nessa área: o COBIT, como um framework de melhores práticas para governança e auditoria de TI, e o ITIL, um framework para gerência de…

Wandenkolk Aperfeiçoamento de Superfície em Comunicações para Oficiais Ementa • Ementa Segurança da Informação Prof. Anderson O. da Silva Normas e Padronização: Técnicas de Autenticação para Controle de Acesso a Sistemas: • • • • Principais Normas de TI e Segurança NBR ISO/IEC 27001:2006 – Processo de Certificação – Processo de Implantação – Controles Processo de Autenticação Mídias de Armazenamento – Smart Card – Token – CD Cards •…

desenvolvimento de software), controle de objetivos, mapas de auditoria, um conjunto de ferramentas de implementação e um guia com técnicas de gerenciamento. Possui diversas versões que foram se aprimorando ao longo do tempo. Atualmente está com a versão 5.0 que está em contínuo desenvolvimento. Histórico O COBIT – Control Objectives for information and. related Technology, é um framework de melhores práticas criado pela ISACF em 1996 tendo como princípio o controle de auditoria. ISACF…

Metodologia Implementação e Avaliação • Aspectos Gerais do Planejamento Governança de TI Gerenciamento de riscos Retorno de investimento Custo total de propriedade Terceirização Acordo de nível de serviço (SLA) e Qualidade de Serviço (QoS) Melhores práticas Tendências • Bibliografia 3. Introdução As organizações estão sob constantes pressões competitivas e necessitam de planejamento e estratégias adequadas para manter sua sustentabilidade. O Planejamento Estratégico de TI…

- GOV Governança Corporativa  Governança Corporativa e o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, Conselho de Administração, Diretoria e órgãos de controle.  As boas práticas de Governança Corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso a recursos e contribuindo para sua…

Como a ISO 27001 pode ajudar você e sua empresa? A norma ISO 27001 é o padrão e a referência Internacional para a gestão da Segurança da Informação, assim como a ISO 9001 é a referência Internacional para a certificação de um sistema de gestão da qualidade. No atual cenário mundial, os olhos dos investidores se voltam para os países do eixo BRICS ( Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul ), com um olhar ainda mais atento para o Brasil, por conta dos grandes eventos a serem realizados no

mecanismos que norteiam o processo decisório em uma organização a fim de que a mesma torne-se sustentável economicamente e confiável para seus stakeholders (acionistas, investidores, executivos) e se minimizem os “problemas de agência”. Assim, “as boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade” (IBGC, 2006:6). Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. Assim, pode-se…