Planejamento estratégico

Planejamento Estratégico — Presentation Transcript

1. Planejamento Estratégico Universidade Estácio de Sá Sistemas de Informação Alunos: Roberto Augusto Q. da Silva Cláudia Ribeiro da Silva Wladimir Isnard Dejane Arruda 2. Sumário • Introdução • Planejamento Estratégico em TI Ferramentas de Planejamento Estratégico Metodologia Implementação e Avaliação • Aspectos Gerais do Planejamento Governança de TI Gerenciamento de riscos Retorno de investimento Custo total de propriedade Terceirização Acordo de nível de serviço (SLA) e Qualidade de Serviço (QoS) Melhores práticas Tendências • Bibliografia 3. Introdução As organizações estão sob constantes pressões competitivas e necessitam de planejamento e estratégias adequadas para manter sua sustentabilidade. O Planejamento Estratégico de TI constitui-se em um conjunto de ferramentas, técnicas e metodologias para elaboração de estratégias de curto, médio e longo prazo, alinhando a tecnologia da informação aos objetivos corporativos da organização. 4. Planejamento Estratégico em TI Ferramentas de Planejamento Estratégico A Matriz BCG é uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultori empresarial americana Boston Consulting Group em 1970. Seu objetivo é suportar a análise de portfolio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. Ela é utilizada para alocar recursos em atividades de gestão de marcas e produtos (marketing), planejamento estratégico e análise de portfólio. Gráfico A matriz tem duas dimensões: crescimento do mercado e participação de mercado (que é a participação da empresa em relação à participação de seu maior concorrente). Quanto maior a participação de mercado de um produto ou quanto mais rápido o mercado de um produto cresce, melhor para a empresa. Os produtos devem ser posicionados na matriz e classificados de acordo com cada quadrante: Em questionamento (também conhecido como "ponto de interrogação"