Praticas De Atendimento No Varejo

brasileiro, o Martins foi fundado há 60 anos e construiu uma história de sucesso incomparável, tornando-se uma referência na distribuição e no varejo do país. Ao longo da sua trajetória e com a diversificação e amplitude de seu atendimento em todas as regiões do país, assumiu o papel de integrador da cadeia de consumo. Esse papel foi muito importante para o sucesso do varejo, pois as pequenas e médias empresas brasileiras são vitais para o desenvolvimento da sociedade. A partir dessa…

podem ser ao mesmo tempo. Porém normalmente esta é a ordem mais seguida. As oportunidades de negócios Dentre o abrangente mercado mundial, as oportunidades de negócios se dividem, segundo Chiavenato (2006), em: a) Manufatura; b) Atacado; c) Varejo; e d) Serviços. A manufatura está relacionada a produção de um produto final acabado, seja ele artesanal ou industrializado. Necessitando de um forte investimento inicial para suprir as necessidades como maquinário, pessoal…

siv pa ra s fin ed u ca cio na is. is. na cio ca ed u tig o é ex clu siv a pa ra fin s A ut iliz aç ão de st e ar dois empresários que travavam uma dura batalha no varejo surpreenderam analistas e investidores ao anunciar que trocariam a rivalidade pela sociedade. Luiz Carlos Batista, dono da rede Insinuante, e Ricardo Nunes, fundador da Ricardo Eletro, criaram a Máquina de Vendas, segunda maior…

preços é uma prioridade de marketing. Abaixo, há os tópicos chave: • Preços de referência: comparação de um preço observado com um preço de referência interno (informação de preço de memória) ou a uma estrutura externa (como um preço praticado no varejo). • Inferências preçp[o-qualidade: o preço como principal indicador da qualidade do produto. Quando estão disponíveis informações adicionais sobre a verdadeira qualidade do produto, o preço se torna menos significativo da qualidade.…

monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre Acionistas/Cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal". As boas práticas de Governança Corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade. Os princípios básicos que norteiam esta prática são: (i) transparência; (ii) eqüidade; (iii) prestação de contas (accountability); e (iv) responsabilidade corporativa.

Onofre, que conta hoje com 44 lojas no país e um faturamento aproximado de R$ 1 bilhão. Palavras chaves: CVS; PHARMACY; ONOFRE; AQUISIÇÃO. Introdução A varejista, atualmente chamada de CVS Caremark, é hoje a maior organização dos EUA no setor varejo farmacêutico. Fundada em 1963, a empresa é um caso de sucesso em numero de vendas, numero de lojas, linhas próprias de produtos, serviços que agregam valor a seus produtos e principalmente um sucesso em logística de aquisição de outras…

benefícios alcançados; 6 –Bibliografia. 1 - APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Pioneiro no setor varejista de alimentos no Brasil, o Grupo Pão de Açúcar cuja razão social é Companhia Brasileira de Distribuição, de capital aberto é hoje a maior empresa de varejo do País, tendo inaugurado em 1948 a primeira loja, uma doceira, na cidade de São Paulo sob o nome de Pão de Açúcar. Em 1959 o grupo pão de açúcar abriu uma das primeiras redes de supermercados no Brasil e o primeiro hipermercado…

específicos e que precisa ser atendida com a devida atenção, é oportuno estudarmos o relacionamento e a estrutura dispensada pelos supermercados para com este segmento da população. Nossos estudos serão focados no varejo da cidade de Bauru/SP, especificamente no segmento supermercadista e no atendimento que os mesmos dispensam à terceira idade. 3 JUSTIFICATIVA Richers (2000) Comenta que o consumidor do século XX tornou-se uma pessoa bem diferente do que era 50 anos antes. Ao…

lead time, as entregas fracionadas devem ser utilizadas somente quando não for possível a entrega direta com o veículo completamente ocupado. Em um sistema de distribuição, seis atividades inter-relacionadas afetam o atendimento aos clientes e os custos acarretados por esse atendimento: 1. Transporte. Envolve vários métodos de movimentar os produtos fora das dependências da firma. Para a maioria das empresas, o transporte é o maior custo de distribuição. 2. Estoque de distribuição.…

principais indicadores financeiros, características do modelo de gestão e o papel da Coordenação de Estruturação do Canal Remoto Retenção Varejo da Diretoria de Estruturação de Canais. Enfim, tudo que é base para o estudo de caso da seção seguinte. A seguir apresenta o modelo proposto para estruturação das ações a serem implantadas no Canal Remoto Retenção Varejo: os pontos para a realização das melhorias do fluxo atual, o fluxo proposto e os respectivos resultados esperados. Finalmente,…