Porque A Qualidade é Importante Para Competitividade

Competitividade das empresas brasileiras Teoricamente, a competitividade empresarial está relacionada a três conjuntos de fatores: sistêmicos, estruturais e fatores internos à empresa. O conjunto sistêmico está relacionado ao ambiente da empresa, são esses: fatores macroeconômicos (taxa de câmbio, oferta de crédito e taxas de juros), os fatores políticos e institucionais (políticas tributárias e tarifas, regras para compras por parte do estado, e esquemas de suporte ao risco tecnológico), os

1 APOSTILA 1 – 1º. bimestre A temática do Gestão de Pessoas é da maior importância porque as empresas podem ser tudo, mas nada serão se não houver pessoas a definir-lhes a visão e o propósito, a escolher estruturas e estratégias, a realizar esforços de marketing, a administrar recursos financeiros, a estabelecer metas de produção, a definir preços e tantas outras decisões e ações. Dito de outra maneira, empresas são construções sociais. Se é assim, aqui, analisaremos como habilidades…

CATÁSTROFES - GESTÃO DE RISCOS; • FASE 3: AMPLIAÇÃO DO ESCOPO DE GESTÃO DE RISCOS – SISTEMAS INTEGRADOS; • FASE 4: AMPLIAÇÃO DO FOCO DO NEGÓCIO – VISÃO ESTRATÉGICA DE GESTÃO DE RISCOS; • FASE 5: INTERNACIONALIZAÇÃO DOS NEGÓCIOS - AUMENTO DA COMPETITIVIDADE; • FASE 6: SUSTENTABILIDADE / RESPONSABILIDADE SOCIAL. FASE 1 - LEGISLAÇÃO E PREVENÇÃO DE ACIDENTES: De 1976 a 1980 foi o inicio, a 1ª fase da evolução da engenharia de segurança do trabalho, a grande arrancada. Ponto negativo…

cadeia de suprimentos LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1: Fachada da fábrica. 8 Figura 2: Embalagem Vier 9 Figura 3: Exemplos de certificados de qualidade. 9 Figura 4: Pesquisa sobre Erva-Mate. 10 Figura 5: Plantação de Erva-Mate. 12 Figura 6: Erva-Mate moída. 13 Figura 7: Etapas do Processo Produtivo da fabricação de erva mate e Atividades Auxiliares. 14 Figura 8: Cadeia…

melhorada das técnicas e proposições ocidentais sobre administração, tornou-se um modelo universal, e um dos principais pilares que sustentam a competitividade na economia global. O Sistema Toyota de Produção, que vem evoluindo desde os anos 50 do século XX, e é a base do modelo japonês de administração, baseia-se não apenas nos especialistas da qualidade (Shewhart, Deming, Juran), mas principalmente nas técnicas de Henry Ford e Frederick Taylor. Certos elementos do sistema Toyota e…

CONHECIMENTO 6 3. PLANOS DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS 9 4. PORQUE AS ORGANIZAÇÕES DEVEM IMPLANTAR UM PROJETO DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA ALIADA A GETSÃO DO CONHECIMENTO? DE QUE FORMA A ÁREA DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS PODEM CONTRIBUIR 10 5. QUAL A IMPORTÂNCIA DE SE DIAGNOSTICAR AS DEMANDAS EDUCACIONAIS POR PARTE DAS ORGANIZAÇÕES? 11 6. COMO A GESTÃO DO CONHECIMENTO PODE IMPACTAR POSITIVAMENTE OS RESULTADOS DE UMA ORGANIZAÇÃO? 12 7. PORQUE AS ORGANIZAÇÕES PRECISAM DE PLANO DE…

QUALIDADE TOTAL: Uma nova era para os supermercados O setor de supermercados movimenta cerca de R$ 50 bilhões anuais e a partir da estabilização econômica, com o plano Real. Ele vem passando por transformações em busca de qualidade, eficiência e produtividade. A partir da década de 70, houve um expressivo crescimento da participação dos supermercados na distribuição de alimentos no Brasil. No início dos anos 70, os supermercados representavam 26% das vendas de gêneros alimentícios no mercado

Desafios da Competitividade e Geração de Empregos Resumo: O conceito de competitividade discutido atualmente, segue em sua maioria, a definição proposta por Michael Porter, importante ícone dos princípios fundamentais da competitividade. Diante da estrutura de mercado, as empresas assumem um comportamento, através de ações, onde são tomadas decisões estratégicas. Diante da configuração econômica atual, este trabalho visa estudar a competitividade e a geração de empregos. Introdução:

Durante grande parte do tempo, a gestão de recursos humanos tem-se focado praticamente em exclusividade nos aspetos administrativos da gestão dos trabalhadores, no entanto recentemente, tem sido reconhecido que a gestão de recursos humanos é uma fonte importante de vantagem competitiva sustentada e por esse facto, tem sido “chamada” a tornar-se um parceiro de negócios (Ulrich, 1997; Lawler III e Boudreau, 2009). Esta mudança de paradigma, permitiu que a partir dos anos 90, a gestão de…

QUALIDADE DE ATENDIMENTO NA PERCEPÇÃO DO CLIENTE COMO QUALIFICAR MELHOR O ATENDIMENTO AO CLIENTE DA AUTO ESCOLA TAURUS 1- OBJETIVOS: 1.1 GERAL Identificar o grau de satisfação dos clientes da Auto Escola Taurus, buscando avaliar como se encontra a organização no mercado, a partir da visão dos próprios clientes. Levando em consideração uma relação de confiança e credibilidade com os seus clientes com base em suas sugestões e reclamações, a fim de corrigir erros futuros para…