Por Que Podemos Dizer Que A Qualidade Se Inicia No Projeto De Produtos E Serviços

1)Segundo o PMBOK (2004), um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Podemos dizer que faz parte da definição do que vem a ser um projeto: I) é um empreendimento repetitivo; II) tem uma seqüência clara e lógica de eventos, com inicio, meio e fim; III) é uma combinação de recursos organizacionais; IV) os projetos extrapolam as fronteiras da organização. Estão corretas as opções: A) I, II e IV B) II, III e IV C) I, III e IV D) I…

desenvolvimento de sistemas vem sendo propostas, criando abordagens de desenvolvimento, modelos de processo, métodos, ferramentas automatizadas e gráficas, além de linguagens de programação e métricas, com a finalidade de desenvolver sistemas que garantam qualidade e produtividade. No entanto, os sistemas desenvolvidos continuam excedendo custos e prazos e, muitas vezes, não retratam os requisitos inicialmente definidos pelo usuário Uma pesquisa extensiva tem sido feita para tornar o…

DE PROJETOS ....................................................................................8 2.4 ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL............................................................9 3 CONCLUSÃO 11 4 REFERÊNCIAS 12 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho fala sobre um empresário que deseja trazer uma nova importadora de carros para o Brasil. Para uma empresa inserir um novo produto é preciso que ela verifique o seu mercado consumidor e adote medidas para que o seu…

de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com objetivo de atender às exigências dos clientes. Entre as atividades da logística estão: Transporte; Movimentação de materiais; Armazenagem; Processamento de pedidos; Gerenciamento de informações. Para Ballou: a logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo dos produtos desde o ponto de aquisição da…

que ofereça um serviço personalizado, atendendo os objetivos e necessidades de seus clientes. APRESENTAÇÃO A Crescer Consultoria trás uma proposta inovadora no intuito de se tornar uma empresa parceira de seus clientes, que estará sempre em busca de soluções dos problemas. Nossa proposta de atuação é de alcançar os objetivos das organizações e a valorização dos nossos clientes, como uma estratégia voltada para a melhoria da qualidade dos produtos e serviços…

HOSPEDAGEM: Em um hotel ou em qualquer meio de hospedagem, todos os departamentos são de vital importância para a boa operação do mesmo. Esta visão interna de uma unidade hoteleira. O mesmo não podemos dizer quando nos referimos à visão do hóspede e/ou cliente – a visão externa. Neste caso, o setor de hospedagem se torna o coração da unidade hoteleira. O setor de hospedagem é o primeiro e o último setor a efetuar contato com o hóspede e/ou cliente. Sua principal missão é atender a…

engenheiro eletrotécnico, acompanhou Edwards Deming na revolução da qualidade no Japão do pós-guerra. Ambos se interessaram pelo controlo estatístico durante os anos 20. Em 1951, Juran publicou o primeiro manual sobre controle de qualidade. Foi convidado para Tóquio para uma série de palestras e acabou por ser considerado um dos principais obreiros do milagre industrial japonês. Juran é um dos mais importantes inspiradores do conceito de qualidade total, disseminado através de sua obra,…

GESTÃO DA QUALIDADE Módulo I Parabéns por participar de um curso dos Cursos 24 Horas. Você está investindo no seu futuro! Esperamos que este seja o começo de um grande sucesso em sua carreira. Desejamos boa sorte e bom estudo! Em caso de dúvidas, contate-nos pelo site www.Cursos24Horas.com.br Atenciosamente Equipe Cursos 24 Horas SUMÁRIO INTRODUÇÃO ................................................................................................................ 1 UNIDADE 1 – Gestão da…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR NORTE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA DE PESQUISA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO O comportamento do consumidor quando o assunto e Preço x Qualidade PROJETO DE PESQUISA PESQUISADORES: Letícia Cezar Rodrigues Cristiele dos Reis Fortes Palmeira das Missões, RS, Brasil 2014 1. Introdução Ha uma necessidade de entender o comportamento do consumidor, e esse assunto vêm sendo alvo de…

satisfeitos e com organizações que focam na qualidade, preço e no tempo para atender as necessidades dos consumidores. Na busca da lucratividade existe uma área importante que é a Logística, que em suas atividades estão direcionadas para o planejamento da armazenagem, transporte e distribuição dos produtos. Existem desafios para as empresas relacionados à Logística e este projeto irá destacar em especial um, que é com a Logística de Transporte dos produtos. Visando o aperfeiçoamento e…