Por Que Podemos Dizer Que A Qualidade Se Inicia No Projeto De Produtos E Serviços

fatores que influenciam no sistema produtivo e procurando reduzir as consequências prejudiciais ao trabalhador” Iida (2005). Podemos dizer que quase todas as definições da ergonomia têm como objetivos fundamentais: a saúde e a eficiência no trabalho. Do ponto de vista da eficiência, a organização pode ser analisada sob diferentes pontos de vista, como produtividade, qualidade, confiabilidade e outras. Na ergonomia, essa eficiência é dependente da eficiência humana. Desse modo, a…

1 INTRODUÇÃO O Serviço social vem ao longo dos anos ganhando destaque e mais espaço nas discussões sobre a sociedade, tornando-se cada vem mais importante para a população, embora a maior parte da população não tenha conhecimento da real função e objetivo do serviço social. Dentro desse contexto fica evidente a necessidade de se abordar e aprofundar os conhecimentos sobre o papel do serviço social na sociedade, nas políticas sociais, e nos movimentos

usufruindo as ferramentas para cultivar os seus pontos fortes e avaliar o que precisa ser melhorado, conduzindo os processos à eficiência para alcançar os objetivos da empresa. A qualidade nas empresas se torna uma condição para melhorias continua, e que o objetivo é de chegar a zero nos defeitos dos processos. A pratica da qualidade nas empresas destaca um meio para atingir os resultados desejados e faz uso de um conjunto de técnicas e ferramentas integradas ao modelo de gestão. A…

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA BEM ESTAR BEM (O BOTICÁRIO) PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM V São Paulo 2012. PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA BEM ESTAR BEM (O BOTICÁRIO) PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM V Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM V, apresentado…

falhas no projeto do produto ou do processo. Este é o objetivo básico desta técnica, ou seja, detectar falhas antes que se produza uma peça e/ou produto. Pode-se dizer que, com sua utilização, se está diminuindo as chances do produto ou processo falhar, ou seja, estamos buscando aumentar sua confiabilidade. Esta dimensão da qualidade, a confiabilidade, tem se tornado cada vez mais importante para os consumidores, pois, a falha de um produto, mesmo que prontamente reparada pelo serviço…

concorrência, primeiro devemos saber o que ela vem a ser. Podemos definir como concorrência:” (...) Disputa ou rivalidade entre produtores, negociantes, industriais, etc. pela oferta de mercadorias ou serviços iguais ou semelhantes(...)” 3 Nessas condições podemos avaliar que tipo de concorrência existe em um dado mercado. Essa avaliação é feita pela quantidade de empresas existentes no setor e pela quantidade de consumidores do determinado produto. Tais empresas, dependendo da…

específicos em sua composição. Umas séries de normas estabelecidas em boa parte do mundo direcionam a fabricação dos medicamentos para sua integridade e eficácia nos mais variados tipos de tratamento de saúde. Procurando estabelecer um alto padrão de qualidade e de eficiência na produção das medicações, surgiram as normatizações que orientam a validação da indústria farmacêutica como um mecanismo o qual assegura que um sistema encontre-se capaz de fornecer de uma forma constante e…

O just in time é o principal pilar do sistema Toyota de produção ou produção enxuta. Com este sistema, o produto ou matéria prima chega ao local de utilização somente no momento exato em que for necessário. Os produtos somente são fabricados ou entregues a tempo de serem vendidos ou montados. O conceito desse sistema está relacionado ao de produção por demanda, onde primeiramente vende-se o produto para depois comprar a matéria prima e posteriormente fabricá-lo ou montá-lo. Nas…

vezes tal estratégia resulta no oposto do esperado. BARNES(2002). Para Pepper e Rogers (2005), a retenção de clientes ocorre por meio de uma relação de aprendizado. Ela motiva os clientes a ensinar à organização a personalizar os serviços que lhe presta, de acordo com as preferências de cada um. Uma vez aprendido este ensinamento,torna-se conveniente para o cliente manter-se fiel à empresa. Para que uma relação de aprendizado possa ser…

pelos seus efeitos e avaliados por sua efetividade, ou seja, marketing social é uma ferramenta mercadológica perfeita, mas, no entanto, para utilizá-lo de forma eficiente e atingir o que pretendem, as organizações precisam além de fabricar os seus produtos, também criam marca, utilizando técnicas apuradas de marketing, mas no Brasil não vêm obtendo êxito, uma vez que o que as empresas divulgam não é o bem-social, mas a busca do lucro mascarado no marketing social, ou seja, utilizando o…