Por Que As Pessoas Preferem Coca Cola

O erro de Warren Harding: por que gostamos de homens altos, morenos e bonitos 51 QUATRO A grande vitória de Paul Van Riper: criando estrutura para a espontaneidade 70 CINCO O dilema de Kenna: a maneira certa - e a errada - de perguntar às pessoas o que elas querem 101 SEIS Sete segundos no Bronx: a delicada arte de ler a mente 127 CONCLUSÃO Ouvir com os olhos: as lições de Blink 163 NOTAS 169 DIGITALIZAÇÃO, REVISÃO E FORMATAÇÃO POR CLUBE DO E-BOOK 175 [5]…

gerais, em um fenômeno multidimensional, complexo e contraditório. Falando de modo geral, a globalização se refere em uma complexa série de eventos que tem redefinido a lógica de produção, consumo, comunicação e valores entre diferentes grupos de pessoas em todos os cantos do planeta” De fato embora os seres humanos sempre tivessem mantido contato entre tribos clãs, sociedades e civilizações, a capacidade de culturas distantes interagirem de modo intenso foi tradicionalmente…

graduação e pós-graduação da ESPM/RJ, PUC-Rio e IBMEC/RJ. Áreas de pesquisa: Comportamento do consumidor. Propaganda. Marketing. Persuasão: a Essência da Propaganda * Daniel Kamlot Introdução Atualmente, é praticamente impossível uma pessoa estar alheia a propaganda, e cada vez mais veículos transmitem peças publicitárias de diversos tipos e com finalidades variadas. Independente do veículo utilizado para transmitir a mensagem desejada, exaltando os pontos positivos do…

na Rua Marquês de São Vicente, 250. Os fatores que levaram à escolha foram a tradição cultural e intelectual do local e, não menos importante, a proximidade com a PUC (Pontifícia Universidade Católica), cuja instituição apresenta grande fluxo de pessoas durante toda a semana. MACRO AMBIENTE Existe uma demanda bastante forte por parte do consumidor brasileiro, não apenas por bebidas de qualidade, como também por locais confortáveis, aconchegantes, onde se pode ir a qualquer hora do dia, e…

clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. (AMA - American Marketing Association - Nova definição de 2005). Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006). Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma…

FILOSOFIAS DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Há cinco conceitos alternativos, de acordo com as quais as organizações conduzem suas atividades de Marketing: 1 - PRODUÇÃO: Os consumidores preferem os produtos acessíveis e baratos. “AUMENTAR A PRODUÇÃO E BAIXAR CUSTOS = A REDUÇÃO DOS PREÇO”; 2 - PRODUTOS Os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. “ESFORÇAR-SE PARA MELHORAR SEUS PRODUTOS PERMANENTEMENTE” 3 - VENDAS Os consumidores só…

proposta por Treacy e Wiesema – Disciplinas de valor: em seu setor a empresa pode querer ser líder de produto, ter excelência operacional ou a mais próxima do cliente. E no mercado existe 3 tipos e clientes. Os que preferem a empresa mais tecnológica e líder de produto, os que preferem desempenho mais confiável e excelência operacional e os que priorizam a presteza no atendimento de suas próprias necessidades (maior contato empresa-cliente). Mesmo em empresa de grande porte, cada…

sinergia com os parceiros; - satisfação dos clientes e/ou consumidores. Os vetores da responsabilidade social direcionam o processo de gestão empresarial para o fortalecimento da dimensão social da empresa. De acordo com Oded Grajew (Grajew, Oded. “Pessoa física em paz com a jurídica”. Valor, coluna Empresas & Comunidades, 01/06/00, p. B-2), “o conceito de responsabilidade social está se ampliando, passando da filantropia, que é a relação socialmente compromissada da empresa com a…

desejos de uma pessoa, no qual está exposta desde a infância e que são incorporados a vida adulta que é influenciada pela nacionalidade, religião, grupo racial e região geográfica. Os fatores sociais interferem direta ou indiretamente no comportamento e nas atitudes dos clientes como grupos de referência, pois papéis sociais, status e família são fortes influenciadores na decisão de compra. Fatores pessoais também influenciam os clientes como: a idade e estágio no ciclo de vida, onde as…

a ela, passa a ter um valor específico. Quando se refere as marcas, quase sempre se lembra das empresas, seus produtos ou serviços, que são igualmente importantes para designar religiões, partidos políticos, instituições, clubes esportivos e até pessoas (Pelé, Xuxa,etc.) além de uma infinidade de outras atividades humanas. A teoria da comunicação ensina que todo signo tem uma função e uma representação, na economia brasileira não existem marcas só com uma função (valor de uso). Todas têm…