COMPORTAMENTO DO CLIENTE ASPECTOS PSICOLÓGICOS NA PROPENSÃO AO CONSUMO

COMPORTAMENTO DO CLIENTE ASPECTOS PSICOLÓGICOS NA PROPENSÃO AO CONSUMO
TEORIAS PSICOLÓGICAS RELACIONADAS AO ATO DE CONSUMIR E AO SEU SIGNIFICADO. O CONSUMO RESPONSÁVEL
Autores:
Ana Flávia Araújo Abreu
Celina Rosa Lamego
Regielle Sousa Gomes
Professores Orientadores:
Ana Paula Maciel Dias
Mariângela Spotorno Moreira
Resumo:
Este artigo científico apresenta o estudo dos processos envolvidos no comportamento de compra como os fatores culturais, sociais, pessoais, enfatizando os fatores psicológicos embasados em teorias. Aborda o comportamento do cliente, focando como público alvo os pais, e nas influências que os filhos exercem no ato da compra, devido aos diversos meios usados pelo marketing infantil. Englobam bibliografias de autores renomados, a constituição federal, dentre outros, para abordar os efeitos do marketing infantil. Informa, por meio de uma pesquisa para pais e filhos, a real influência do marketing para a família e conseqüentemente em seu orçamento familiar.
Palavras-chave: cliente, comportamento de compra dos pais, influência, marketing infantil
Abstract: This article presents the scientific study of the processes involved in buying behavior as the cultural, social, personal, emphasizing grounded in psychological theories. Addresses the client's behavior, focusing on parents as a target group, and the influences that children play in the purchase, due to the different means used by the marketing to children. Bibliographies include internationally renowned authors, the federal constitution, among others, to address the effects of marketing to children. Inform, through a survey to parents and children, the real influence of marketing for the family and therefore in your family budget.
Key words: client, parents buying behavior, influence, marketing to children
INTRODUÇÃO
Os filhos são o que há de mais importante na vida dos pais e devido a esse amor eles fazem de tudo para realizar todos seus desejos e vontades.
Tendo como base a