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Defesa de concorrência 1-Sistema Brasileiro de Defesa da Concorrência (SBDC) O Sistema Brasileiro de Defesa da Concorrência (SBDC) é o conjunto de órgãos governamentais responsável pela promoção de uma economia competitiva no Brasil, por meio da prevenção e da repressão de ações que possam limitar ou prejudicar a livre concorrência, sendo sua atuação orientada pela Lei nº 12.529, de 30 de novembro de 2011. Atualmente o SBDC é formado por dois órgãos governamentais: Conselho Administrativo

aprimorá-la constantemente. A estratégia de marketing requer igualmente um entendimento claro de como o marketing funciona. 1. Marketing e valor para o cliente Fazer marketing significa satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes. O dever de qualquer negócio é fornecer valor ao cliente mediante lucro. Em uma economia extremamente competitiva, com compradores cada vez mais racionais diante de uma abundância de opções, uma empresa só pode vencer ajustando o processo…

Controle da Qualidade Total (1980): sistema de gestão empresarial baseado na qualidade, abrangendo toda a organização, desenvolvida por Juran, Kaoru Ishikawa e F. W. Deming. ✓ Qualidade Assegurada (1980): consiste em oferecer uma garantia ao cliente, assegurando que o produto ou serviço oferecido é confiável. ✓ Sistema ISO 9000 (1987): sistema para a garantia da qualidade de produtos e serviços. ✓ Excelência empresarial (1987): sistema de avaliação da empresa, envolvendo…

proporcionar uma vantagem competitiva, mas isso não é o suficiente para o sucesso no mercado ou no cyber-espaço da internet. O que cria vantagem competitiva sustentável é o desenvolvimento de cada elemento de relacionamento com o cliente, [...] em um único pacote abrangente. [...] os clientes são servidos com bens e serviços de uma solução central, serviços adicionais cobrados separadamente e outros serviços não cobráveis tais como faturamento, gestão de reclamações, consultoria e…

que tem esta consciência. 1. A Visão do Marketing nas Organizações Segundo Peter Drucker, o marketing tem como objetivo tornar desnecessário o esforço de venda. Este, sendo feito através do profundo conhecimento e entendimento do cliente, assim, o produto/serviço será tão adequado a este que se venderia sozinho. Assim, podemos dizer que o trabalho do Marketing é converter necessidades sociais em oportunidades rentáveis. Com o fim da guerra fria, a competição global…

a produção do setor caiu consideravelmente, apresentando em 2005 uma queda de 5,1% em relação ao ano anterior (RELATÓRIO SETORIAL DA INDÚSTRIA DE MÓVEIS NO BRASIL, 2006). Nota-se que atualmente um dos obstáculos para o crescimento do setor é a política cambial, observada neste primeiro semestre de 2007, que vem desencorajando as empresas exportadoras e motivando, assim, um aumento da concorrência no mercado interno. Todavia um documento do setor, o Cenário Moveleiro (2007), sugere…

TRABALHO OU CONDIÇÕES DE CONTORNO O presente trabalho é um estudo realizado em uma empresa de pequeno porte no setor de embalagens plásticas situada na cidade de Sorocaba, uma cidade onde se destaca a presença de pequenas e médias empresas de estrutura semelhante à empresa objeto deste estudo. A pedido da empresa seu nome não será citado neste trabalho. Foi definido para este trabalho que somente o estoque referente às resinas de polietileno e polipropileno será controlado pelo…

Métodos de comércio exterior 11 2.4 Capitulo IV – Agentes internacionais 12 2.5 Capitulo V – Gerenciamento em comercio exterior 13 2.6 Capitulo VI – Desenvolvimento gerencial 14 2.7 Capitulo VII – Atividades e especialidades 15 2.8 Capitulo VIII – Estrutura de um departamento de comércio exterior 15 2.9 Capitulo IX – A importância dos colaboradores 16 2.10 Capitulo X – Os mercados estão mais exigentes 17 2.11 Capitulo XI – Profissionalismo 17 2.12 Capitulo XII – Profissionais precisam…

contratou duas costureiras e comprou duas máquinas, até então caseiras, para produzir mais peças. Um pouco mais tarde a Sra. Romilda desistiu do negócio e assim Vera continuou sozinha, contando sempre com a ajuda do seu esposo. Com o passar do tempo, os clientes passaram a solicitar a Sra. Vera que fizesse roupas para adolescentes e mais tarde para adultos. Assim, esta passou a fabricar peças para outro público, de 15 a 30 anos, o qual atende até hoje. Diversas lojas foram abertas, a…

produz bens e serviços. Esta empresa está com alguns problemas crônicos, que foi analisado pela consultoria. Entre os problemas identificados, ela está com dificuldades em controlar a entrada de matéria-prima e a saída de produto acabado, e os seus fornecedores estão atrasando a entrega desta matéria-prima. Sendo assim, o consultor identificou as falhas e verificou que a localização desta empresa está correta. O diretor principal da empresa também relatou grande dificuldade em utilizar…