Plano de Marketing Outback

Plano de Marketing: Outback Steakhouse (Brasil) 1. Análise da Situação (diagnóstico) Ambiente Organizacional: O Outback Steakhouse é um restaurante americano de comida australiana com filiais bem sucedidas no Brasil graças a seu bom plano de marketing. Atualmente, a empresa se encaixa no 4º estágio de função de marketing, desenvolvendo novos negócios (filiais), apresentando níveis divisionais (gerentes nas filiais e gerente de marketing, por exemplo) e busca sempre inovar em promoção e atendimento. Figura 1 Estrutura Organizacional: Aspectos físicos: as filiais do Outback possuem uma decoração muito semelhante, mantendo um padrão. Este, tem a intenção de fazer lembrar um restaurante australiano com uma decoração mais “rústica” e com elementos característicos dessa região como estilingues, fotos de animais e paisagens. Aspectos humanos: a preferencia do Outback para contratação são de jovens estudantes. Estes devem ser muito sociáveis e ativos para que o atendimento diferenciado proposto pela linha de restaurantes, funcione. Aspectos jurídicos: o Outback é uma empresa com sede em Tampa, na Flórida e que trabalha em regime de franquias presentes em 22 países. No Brasil possuí lojas nas principais capitais como São Paulo e Rio de Janeiro. Figura 2 Aspectos administrativos: como característica de uma rede de franquia, cada restaurante possui um proprietário que segue as diretrizes da matriz. As pessoas ao serem contratadas recebem um

dos concorrentes online 6 Consumidor 7 Posicionamento 8 ESTRATÉGIA DE MARKETING 10 Empresa 10 Mercado 10 Clientes Alvo 10 Produtos e Serviços 10 Modelo de Precificação 11 Canal de Distribuição 11 Atividades de Marketing Online 12 Website 13 SEO 13 E-mail Marketing 14 Blog Marketing 14 Social Media Advertising; 15 Mobile Advertising; 15 Outback app; 15 AÇÃO E CONTROLE 16 Plano de Ação 16 Aferição de Resultados 16 Orçamento 17 INTRODUÇÃO Sumário Executivo Este…

.............................................................. 18 1.0 Introdução O objetivo do presente estudo é analisar a estratégia competitiva adotada pela Empresa Outback Steakhouse e avaliar o seu posicionamento frente ao mercado deste setor no Brasil. Para atingir este objetivo, foram analisadas as características da empresa e do contexto competitivo no qual ela está inserida, levando em consideração apenas o setor de Steakhouses para comparar restaurantes que…

questão. ESTUDO DE CASO • O presente trabalho pretende apresentar uma análise mercadológica da rede de franquias de restaurantes Outback Steakhouse. O objetivo será abordar vários aspectos da empresa no mercado atuante, verificando a sua posição estratégica no cenário global e os fatores que a tornam uma referência mundial no ramo de restaurantes informais "Steakhouse". • Para tanto, foram analisados o histórico da empresa, objetivos, missão, valores, estratégia de negócios,…

Restaurante Outback Quem Somos O Outback Steakhouse é um restaurante informal, construído e decorado em estilo rústico, simulando uma casa interiorana da Austrália na década de 50. São mais de 800 restaurantes nos Estados Unidos, onde foi inaugurado em 1988, e cerca de 120 unidades em outros 22 países. O cardápio inclui porções bem generosas, sendo seis variedades de steaks, opções de peixe, camarão, frango, carne suína, cordeiro, massas,…

1 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PRÓ-REITORIA DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO DIRETORIA DE PROJETOS ESPECIAIS PROJETO “A VEZ DO MESTRE” O ESTUDO DA EQUAÇÃO DE VALOR DO CLIENTE NA QUALIDADE DE SERVIÇOS DO OUTBACK STEAKHOUSE Por: MARILIANE COUTINHO FERNANDES Orientador Prof. André Gustavo Cunha Rio de Janeiro, RJ Julho/2003 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO “A VEZ DO MESTRE” O ESTUDO DA EQUAÇÃO DE VALOR DO CLIENTE NA…

RESTAURANTE TEMÁTICO: UM ESTUDO COM CONSUMIDORES DO OUTBACK STEAKHOUSE São Paulo 2015 ANA BEATRIZ ROCHA RIBEIRO MARINA GARZONE MARINA OLIVEIRA WAGNER AKUTSU DOS SANTOS FATORES QUE INFLUENCIAM A ESCOLHA DE UM RESTAURANTE TEMÁTICO: UM ESTUDO COM CONSUMIDORES DO OUTBACK STEAKHOUSE Trabalho interdisciplinar, apresentado à banca examinadora, como exigência parcial para o trabalho de conclusão do curso de Administração de Empresas da Universidade Anhembi Morumbi, sob orientação…

processos e comportamento organizacional sobre Outback 1. Identificação da empresa ● Nome: Outback Stakhouse ● Origem: Estados Unidos ● Fundação: Fevereiro de 1988 ● Fundador: Bob Basham, Trudy Cooper, Chris T. Sullivan e Tim Gannon ● Sede mundial: Tampa, Flórida ● Proprietário da marca: OSI Restaurant Partners, Inc. ● Capital aberto: Não (subsidiária) ● Chairman: Chris T. Sullivan ● CEO: Elizabeth Smith ● Presidente: Jeff Smith ● Faturamento: US$ 4 bilhões…

haviam aderido completamente à praticidade do detergente em pó, pois começavam a trabalhar fora e dispunham de menos tempo para as tarefas domésticas. Lá, as máquinas de lavar e o sabão em pó ganharam popularidade. (...)Nessa época, o sofisticado uso de detergente em pó precisava ser explicado para as brasileiras, pouco familiarizadas com as técnicas mais modernas de lavagem de roupas. Apenas algumas famílias muito ricas e urbanas tinham acesso às máquinas de lavar (a fabricação das…

prática dos conceitos e conhecimentos adquiridos durante o curso. Tem como objetivos, portanto, oportunizar a reflexão sobre as possibilidades de atuação das Relações Públicas em organizações que desejem expandir seu negócio e elaborar um plano de comunicação, com viés estratégico. O projeto será realizado no Outback Steakhouse do Shopping Iguatemi, em Porto Alegre/RS. Sob o contexto de inovação, o projeto se sustenta na intenção de atender…