Pesquisas Do Tipo Likert Em Hotel

influência da área de RH no que diz respeito ao desenvolvimento do conhecimento no corpo docente. Foi realizado um estudo de caso múltiplo e empregou, como de coleta de dados, a entrevista semi-estruturada, acompanhada de questionários estruturados. A pesquisa investigou a existência de programa de gestão de conhecimento nas instituições pesquisadas, o papel de RH nessa gestão e a visão da escola acerca do papel de RH. Os resultados mostram que cada escola apresenta um contexto…

durabilidade e funcionabilidade 2150 a.C. Casas: funcionais e duráveis Desabou  construtor sacrificado Fenícios Se Produtos não conforme c/ Especificações governamentais Amputavam a mão do fabricante Desenvolveram técnicas de pesquisa sofisticadas Aplicando-as p/ dividir e mapear terras incorporadas ao império Romanos Desenvolveram padrões de qualidade, métodos de medição e ferramentas França Procedimentos adotados p/ Luiz XIV Detalhava…

âmbito acadêmico, mas que fazem parte da minha vida e da minha história. Obrigada por terem me suportado nesses últimos meses com os meus enjoos e afobações. Em especial, ao amigo Rafael Costa que disponibilizou seu tempo para me dar suporte na pesquisa em campo. Vocês são especiais demais! Ao meu querido Amigo, Orientador, Professor, Mestre e futuro Doutor Ricardo César de Oliveira Borges, coordenador do Curso de Administração e professor da disciplina Projeto de Graduação II.…

as organizações têm investido nesta questão. O objetivo principal foi fazer um estudo de como a Qualidade de Vida no Trabalho pode melhorar a produtividade do trabalhador. A metodologia utilizada para a pesquisa foi do tipo explicativo e bibliográfico. Foi realizada como complemento uma pesquisa sobre o Programa de Qualidade de Vida na Indústria de Petróleo Ipiranga. Palavras-chave: Qualidade de Vida no Trabalho, Produtividade. ABSTRACT The carried…

um consumidor constante. Las Casas (2008) afirmou que preocupar-se com o cliente não é barato e exige esforço muito grande, mas os resultados para quem aplica a qualidade de serviços tem-se mostrado compensador. De acordo ainda com esse autor, uma pesquisa revelou que empresas que investem no cliente crescem em média 10%, se comparadas com outras que não tem essa preocupação. A preocupação das organizações e empresas prestadoras de serviços deve ser a busca pela excelência nos serviços,…

para elaboração do uso de um retrofit. Este trabalho tem o objetivo de estabelecer diretrizes para projeto de retrofit, no contexto de construção sustentável. O método de pesquisa é constituído por pesquisa de literatura, de campo, análise de conteúdo de documentos, projetos e certificações. Como resultado final da pesquisa, a partir da síntese e análise, foram identificadas as diretrizes a serem aplicadas em projeto de retrofit visando ao conceito de construção sustentável.…

25/10/2012 Pesquisa Operacional Prof. Emanuel Ponciano Emanuel Ponciano é Professor da Politécnica, Consultor de Empresas e Palestrante, com MBA em Marketing e Vendas FGV e MBA em Logística Empresarial - UFU. Formado em Administração, é Master Practitioner em PNL - University NLP of California/USA. Atuou como executivo de sucesso em empresas nacionais e multinacionais. Atualmente dedica-se à pesquisa e tendências da gestão empresarial e desenvolvimento sustentável das…

CLIMA ORGANIZACIONAL DOS SERVIDORES EFETIVOS DA INFORMÁTICA DA CÂMARA LEGISLATIVA DO DISTRITO FEDERAL Pesquisa de clima organizacional Roberto Bello de Oliveira 2011 Biblioteca Digital da Câmara dos Deputados Centro de Documentação e Informação Coordenação de Biblioteca http://bd.camara.gov.br "Dissemina os documentos digitais de interesse da atividade legislativa e da sociedade.” CÂMARA DOS DEPUTADOS CENTRO DE FORMAÇÃO, TREINAMENTO E APERFEIÇOAMENTO PROGRAMA DE…

Beatriz Rodrigues, Priscilla Martins Celeste. 4 ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. ZANELLI, J. C. ;ANDRADE-BORGES,J. E. e BASTOS, A.V.B. (org) Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004. Para artigos acadêmicos e pesquisas científicas consultar: Human Resources Management. disponível em http://www.informaworld.com/smpp/title~content=t713702518 RAE Publicações disponível em: www.rae.com.br RAC Eletrônica disponível em:…

coleta de informações junto a informantes-chave de ambos os setores por meio de formulário aplicado pelo autor; o uso das ferramentas Análise SWOT para captar a percepção dos informantes sobre a relação entre transporte aéreo e turismo e Escala de Likert para analisar a opinião dos informantes em relação aos princípios balizadores de regulação de transporte aéreo no contexto nacional. Embora haja uma evolução normativa, a análise dos dados evidencia que a relação entre os setores…