gerenciamento

O processo de gerenciamento da produção bem feito faz com que o cliente saia satisfeito, alêm de tornar o ambiente de trabalho mais agradavel quando não ha cobranças de entregas atrasadas. Ganha confinça no mercado e a preferencia dos consumidores. Atraso na entrega de mercadorias, pois a produção esta acumulando pedidos e não conseguindo entregar no prazo estipulado. Buscar regularizar as entregas, gerenciando a produção de forma a atender o prazo, para que nao haja a insatisfação e abandono do cliente. ▬ Gerenciar e regularizar a produção; ▬ Entregar os pedidos em atraso; ▬ Cumprir com o prazo de entrega; OSM Administração da produção SLACK, Nigel et al. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2002. MOREIRA, Daniel A . Administração da Produção e Operações. São Paulo. Cengage Learning. 2008. LAUGENI, F. P.; MARTINS, P. G.. Administração da Produção. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2005. Pesquisa sera realizada em uma empresa onde estes problemas estão acontecendo com muita frequencia. Observando e anotando os pontos que deverão ser analisados e executar medidas que resolvam os problemas citados. C) Observar o processo pessoalmente. O processo de gerenciamento da produção bem feito faz com que o cliente saia satisfeito, alêm de tornar o ambiente de trabalho mais agradavel quando não ha cobranças de entregas atrasadas. Ganha confinça no mercado e a preferencia dos consumidores. Atraso na entrega de mercadorias, pois a produção esta…

UNIP – Universidade Paulista Trabalho Pesquisa de Mercado Cursos Superiores de Tecnologia Pesquisa de Satisfação Ibope Monitor Evolução São Paulo 2014 UNIP – Universidade Paulista Trabalho Pesquisa de Mercado Cursos Superiores de Tecnologia Pesquisa de Satisfação Ibope Monitor Evolução José Eduardo da Silva C19IJC-1 Luis Ricardo Felix de Morais C22BHJ-6 Curso superior tecnológico: Marketing 2º Semestre São Paulo 2014…

MARKETING E COMUNICAÇÃO - ESAMC TÉCNOLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS MÁRCIA TIEMI NIHEI A ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE CONSUMIDORES:ANÁLISE DE CASOS REAIS DE SATISFAÇÃO E INSATISFAÇÃO DE CLIENTES. Sorocaba-SP Fevereiro-2015 MÁRCIA TIEMI NIHEI TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS RA:11571590 A ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE CONSUMIDORES:ANÁLISE DE CASOS REAIS DE SATISFAÇÃO E INSATISFAÇÃO DE CLIENTES. Trabalho de…

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA ACADEMIA BUFFALO GYM LEONARDO CORRÊA 2012 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO CONTABILIDADE E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS LEONARDO VILLEROY CORRÊA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA ACADEMIA BUFALO GYM Porto Alegre Novembro, 2012 LEONARDO CORRÊA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA ACADEMIA BUFFALO GYM Trabalho apresentado, TCC-II, Trabalho de Conclusão de…

Este estudo foi desenvolvido na área de marketing, abordando o marketing de relacionamento e a satisfação do cliente. Foi realizada uma pesquisa com os clientes de a empresa que atua no ramo de materiais hidráulicos, objetivando verificar qual o nível de satisfação a empresa tem obtido dos seus clientes. A alta competitividade entre as empresas no contexto atual torna imprescindível que estas encontrem formas de estabelecer relações produtivas com seus clientes. Para tanto é importante…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE: Um estudo de caso na empresa Espaço Inteligência Imobiliária em Feira de Santana – Ba. FEIRA DE SANTANA - BA 2010.2 1 QUALIDADE NO ATENDIMENTO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE: Um estudo de caso na empresa Espaço Inteligência Imobiliária em Feira de Santana– Ba. Monografia apresentada à disciplina Monografia II, oferecida pelo Departamento de Ciências Sociais Aplicadas Curso de Graduação em Administração da Universidade…

0 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE FEIRA DE SANTANA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO CLOTILDES MADALLI DA ROCHA CARVALHO QUALIDADE NO ATENDIMENTO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE: Um estudo de caso na empresa Espaço Inteligência Imobiliária em Feira de Santana – Ba. FEIRA DE SANTANA - BA 2010.2 1 CLOTILDES MADALLI DA ROCHA CARVALHO QUALIDADE NO ATENDIMENTO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE: Um estudo de caso na empresa Espaço Inteligência Imobiliária em Feira de…

Líder e Serviços foi aplicado a pesquisa exploratória (Briefing) com o Gestor de Recursos Humano. A pesquisa foi aplicada pessoalmente, no dia 19 de novembro de 2011. Foi apresentado ao pesquisado: os objetivos do trabalho, a definição de pesquisa de clima organizacional e as características da pesquisa, assegurando os aspectos ético e sigiloso de todo o trabalho. Após a compilação da pesquisa exploratória, foi elaborado o questionário de “Pesquisa de Clima Organização”. O…

FACULDADE NORTE PARANAENSE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FRANCIELLI DICKEL ANALISAR O NÍVEL DE INSATISFAÇÃO DOS CLIENTES ATENDIDOS NA MARAJÓ BELLA VIA AUTOMÓVEIS LTDA DE LONDRINA LONDRINA FRANCIELLI DICKEL ANALISAR O NÍVEL DE INSATISFAÇÃO DOS CLIENTES ATENDIDOS PELA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA MARAJÓ BELLA VIA AUTOMÓVEIS LTDA DE LONDRINA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de…

Gertrudes Jonathan 3- Período no qual o artigo foi publicado: Publicado em: 03 de dezembro de 2005 tem q colocar o volume e o numero 4- Temática de estudo abordada na pesquisa: Este estudo busca analisar as inquietações e o bem-estar subjetivo de mulheres empreendedoras. 5- Características da pesquisa quanto: - A categoria: Descritiva - A abordagem: Qualitativa - Tipo: Estudo de caso 6- Quando a pesquisa foi realizada. Realizada em 2003 7- Questões de estudo (problema da…