E Commerce

FACULDADE SÃO LUIS DE JABOTICABAL TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CONSUMIDORES EM UMA LOJA DE VAREJO VIRTUAL DE UTILIDADES DOMÉSTICAS Cristiane Priscila Soares Mantovani Orientador Prof. Domingos Sávio de Mecenas JABOTICABAL 2009 CRISTIANE PRISCILA SOARES MANTOVANI SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CONSUMIDORES EM UM LOJA DE VAREJO DE UTILIDADES DOMÉSTICAS Projeto de trabalho de conclusão de curso apresentado à Faculdade São Luís de Jaboticabal, como parte dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Prof. Domingos Sávio de Mecenas JABOTICABAL 2009 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO – FATCC Tema do trabalho: ESTUDO DOS FATORES QUE CONTRIBUEM PARA A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CONSUMIDORES EM UMA LOJA DE VAREJO VIRTUAL DE UTILIDADES DOMÉSTICAS: ESTUDO DE CASO. Data da apresentação: ___/___/_____ Horário: ___________ Local: __________________________ Comissão Julgadora: Professor Orientador: Domingos Sávio de Mecenas Professor da Área: __________________________________________________________ Professor Convidado: ________________________________________________________ Formulário de Avaliação Aos meus pais, pelo apoio e confiança. AGRADECIMENTOS Primeiramente a Deus por todas as vitórias que tem me concedido durante…

-1143000UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA FACULDADE DE ENGENHARIA DE BAURU DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO LEONARDO STACCIARINI A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AQUISIÇÃO DE UMA LOJA VIRTUAL Bauru – SP BRASIL -1143000UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA FACULDADE DE ENGENHARIA DE BAURU DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AQUISIÇÃO DE UMA LOJA VIRTUAL Trabalho de conclusão de curso de Engenharia de Produção, da…

ESCOLA TÉCNICA DE FORMAÇÃO GERENCIAL – ETFG Curso Técnico em Administração de Empresas Digite o seu nome aqui PLANO DE NEGÓCIOS: Empresa Virtual Belo Horizonte 2013 Digite o seu nome aqui PLANO DE NEGÓCIOS: Empresa Virtual Plano de Negócios apresentado à Escola Técnica de Formação Gerencial – ETFG, como requisito parcial à obtenção do diploma do Curso Técnico em Administração. Orientador: José de Pádua Ribeiro Belo Horizonte 2013 Digite o seu nome aqui PLANO…

FUPAC E-commerce - Oportunidades para conquistar clientes para o varejo virtual Professor Tutor GLEIDSON DOS REIS UBERLÂNDIA 2014 E-commerce/oportunidades para conquistar clientes para o varejo virtual LEIDIANE DOS SANTOS LIMA Graduando em Administração – UNIPAC Uberlândia RESUMO Este trabalho apresenta um estudo sobre o e-commerce, que tem se destacado muito nos últimos anos, gerando cada vez mais oportunidades de negócios; sendo…

Marketing Virtual como uma de suas ferramentas. Muitos são os elementos que tornam mais rentáveis as ações de comunicação das marcas mesmo em tempo de crise. Atualmente mais atrativa para as empresas e para os consumidores, é possível adquirir serviços e produtos com grande facilidade de compra, pesquisas e informações. Além de a mídia digital dar valorização de marca à empresa, é possível persuadir o usuário com efeitos atrativos de informações, ofertas promocionais e pesquisas.…

aumento a pessoas com o acesso a internet, a facilidade e praticidade com a qual as compras são realizadas com segurança, o preço, a qualidade dos produtos disponibilizados nas lojas virtuais e a exclusividade de certos itens nas quais é somente possível se adquirir através do comércio eletrônico, tornando assim um grande atrativo e gerando lucro para as empresas, empreendedores e para o PIB brasileiro. Este trabalho demonstrará conceitos de marketing e suas divisões que são muito…

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS PUBLICIDADE, PROPAGANDA E CRIAÇÃO A EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR NO E-COMMERCE: UM ESTUDO SOBRE A EXPERIÊNCIA DE COMPRA E ATMOSFERA NO AMBIENTE DE LOJA VIRTUAL VISANDO MELHORAR O DESEMPENHO DA LOJA O SEGREDO DO VITÓRIO ANA BEATRIZ GOLIN MAZZA DE LIMA ERICK SANTOS MARTINS ISABELLA JULIANO SIMÕES DE CASTRO TAMARA LISSY DE SOUZA FERREIRA SÃO PAULO 2014 ANA BEATRIZ GOLIN MAZZA DE LIMA ERICK SANTOS MARTINS…

vender produtos em lojas virtuais. No início, o e-commerce era utilizado basicamente para vender bens tangíveis com valores modestos, como: livros e CDs. Hoje, ele é utilizado para comercializar desde produtos que custam milhões, como: iates, carros de luxo e mansões, até produtos que há pouco tempo eram inimagináveis pela sua incompatibilidade com este tipo de comércio, como roupas, perfumes e alimentos. Palavras-chave: E-commerce. Comércio eletrônico. Produtos. ABSTRACT The…

Aniceto, Marcelo de Lima Russo, Virginia Lomonaco Nogueira Sciascia RESUMO A pesquisa natureza qualitativo-exploratória identificou os principais fatores relacionados ao comércio eletrônico que influenciam os empreendedores a perceber oportunidades de negócios virtuais. Procurou-se contemplar uma visão abrangente dos sites de varejo virtual de diferentes segmentos de atuação e de compras coletivas. Por entrevistas mediante roteiro previamente elaborado foi realizado um estudo…

SILVA DE SOUZA CICLO PDCA EM EMPRESAS VIRTUAIS Professora – ISADORA SEMINARIO TEMÁTICO Aquidauana, 10 de Abril de 205 EXPERIENCIA MIXTA COM EMPRESASAS VIURTUAIS E FISICAS Para aplicarmos este PDCA analisamos algumas empresas que possuem seu funcionamento no meio virtual e pretender…