Pesquisa De Marketing De Um Produto De Limpeza

processo de troca ou transação com uma empresa ou organização. SEGUNDO ZAMBOM: Cliente é o destinatário de um produto. PRODUTO: Resultado de um processo. PROCESSO: Conjunto de atividades inter relacionadas que transformam entradas em saídas. CLIENTE FINAL: São os destinatários de um produto. CLIENTE INTERMEDIÁRIO: São todas as unidades produtoras que adquirem os produtos para revenda, transformação ou distribuição. É formado por organizações que se dedicam as atividades…

varia entre países e até mesmo dentro deles, apresentando uma intensa alteração de costumes, tradições e culturas que exercem profunda influência em seus hábitos de consumo, modificando freqüências, atitudes e anseios em relação aos produtos e serviços oferecidos. O marketing nas organizações procura estudar tais comportamentos e trabalhar ações voltadas à satisfação de seus clientes, despertando novos desejos nas necessidades já existentes e atendendo-os da melhor maneira possível. As…

ESTÁGIO SUPERVISIONADO Curso de Administração EMPRESA OH! LIMPUS (Prestadora de serviços de limpeza) Monografia final do Estágio Supervisionado, apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas, pela Universidade Ibirapuera. Dedicamos este Trabalho aos nossos queridos pais, por terem nos oferecido a oportunidade e apoio durante toda a nossa vida e por acreditarem em nossa…

Resumo A pesquisa tem o intuito de comprovar através de questionário e observação em que nível de satisfação o cliente de pós venda se encontra atualmente. Levando em consideração os bens intangíveis da empresa, iremos mensurar as expectativas dos clientes e encontrar os pontos fortes e fracos. Após um estudo aprofundado na questão de marketing, logística, qualidade, produto, atendimento e técnicas de negociação, cada leitor se sentirá capaz

ÍNDICE 1 Introdução 5 2 Apresentação do produto 5 3 Demanda e Mercado 7 3.1 Mercado-alvo e segmentação 9 4 Mix de Marketing 10 4.1 Produto: 10 4.2 Preço: 10 4.3 Praça (ponto de venda) 11 4.4 Promoção 11 5 Analise da Equação de valor do produto. 12 5.1 Analise detalhado sobre o valor de oferta entregue aos consumidores da lã de aço BOM BRIL 12 6 Analise Macro Ambiental para o produto. 15 6.1 Ambiente Demográfico 15 6.2 Ambiente Sócio-Cultural 15 6.3…

. 24 3.4 – Administração do setor financeiro (gerência de controladoria) ........................ 26 3.5 – Administração do setor de eventos .................................................................... 32 3.6 – Administração do setor de marketing ................................................................ 38 3.7 – Animação e Recreação ...................................................................................... 43 Conclusão do Curso .........................................

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO O marketing tem papel fundamental dentro de uma empresa, influência nas vendas, no atendimento, tem uma função ainda maior sendo Marketing de Serviços. Os temas abordados serão os seguintes: vendas e atendimento, características do público-alvo em academia, definição de serviços e suas subdivisões. Uma das questões em pauta

seus clientes. Com base nisso, o processo de pesquisa de mercado consiste em uma definição do problema encontrado e criar os objetivos da pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise e a apresentação dos resultados para a diretoria ou administração da empresa. Ao ser realizado a pesquisa de mercado, as empresas devem decidir em coletar novos dados ou usar os já disponíveis. Também deve ser decidido o a abordagem da pesquisa, como observação, levantamento…

envolvidas direta e indiretamente no desenvolvimento deste projeto. Agradecemos ao Sr. Rogério, Diretor Financeiro do Hipermercado Baronesa, que gentilmente nos atendeu e foi responsável em ter aberto as portas da empresa para realizarmos as pesquisas de campo. Também ao Sr. Marinho, Gerente Geral, que nos ajudou sendo mediador das partes burocráticas do processo. Agradecemos também ao Sr. Eber, marido da nossa querida colega de grupo Thalita, que teve a brilhante idéia do “Limpa…

polimento, espelhamento e cristalização com qualidade, livres de impurezas, preservar o meio ambiente e melhorando o aspecto visual do automóvel. Slogan: Polycar o destino certo do seu carro. Princípios: Lucratividade. Produto de qualidade. Valorização dos colaboradores. Responsabilidades sociais. Visão: Atender o maior número de revendedoras de automóveis, empresas frotistas e clientes residentes na região de…