Diversos
Cursos Superiores de Tecnologia
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV
Unilever Brasil
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
Unilever Brasil
RESUMO
A compreensão que tem da sociedade varia entre países e até mesmo dentro deles, apresentando uma intensa alteração de costumes, tradições e culturas que exercem profunda influência em seus hábitos de consumo, modificando freqüências, atitudes e anseios em relação aos produtos e serviços oferecidos. O marketing nas organizações procura estudar tais comportamentos e trabalhar ações voltadas à satisfação de seus clientes, despertando novos desejos nas necessidades já existentes e atendendo-os da melhor maneira possível.
As dimensões relacionadas à referida função tentam estudar o comportamento do consumidor e desvendar suas diferentes percepções mediante determinados estímulos. Este estudo objetiva garantir a implementação de ações eficazes na prática mercadológica e permitir a sobrevivência organizacional no mercado intensamente competitivo, o que cria ao mesmo tempo condições para a realização de atividades inovadoras que beneficiam a sociedade com diferentes produtos e serviços na incessante busca por clientes.
Visando um aperfeiçoamento na prestação de serviço, buscando melhor qualidade através de mudanças e na comunicação interativa com seus clientes e identificando a importância de uma boa administração. A empresa Unilever Brasil vem ao longo do tempo passando por uma série de transformações. O foco do trabalho está voltado para análise dos principais fatores da dinâmica das relações interpessoais, pesquisa de mercado e a gestão dos recursos patrimoniais e logísticos da empresa aqui mencionada.
Esta analise apresentará as práticas de gestão organizacional na empresa Unilever Brasil, com informações referentes à sua organização, comunicação e tecnologia.
Palavra – chave: Planejamento, Cliente e Qualidade.
ABSTRACT
The understanding that