Pesquisa De Marketing Aaker

competitivas necessárias para obtenção de relações estáveis e duradouras. Para tanto, este estudo analisa a satisfação do cliente dentro do salão de beleza, considerando aspectos como o atendimento ao cliente, gestão, qualidade na prestação de serviços, pesquisa de satisfação, enfim, fatores que envolvem a importância de manter o cliente satisfeito dentro do salão, além de desenvolver um instrumento para medir a satisfação do cliente, tornando possível obter informações críticas do…

e o preço de mercado das empresas não se resumia aos ativos tangíveis das empresas, mas também aos ativos intangíveis (NUNES E HAIGH, 2003), e o principal ativo intangível é a marca. Para Aaker (1998), a marca é algo que influencia a avaliação do cliente em relação ao produto ou serviço. De acordo com Aaker (1998) e Ambler e Styles (1997), o valor de medição da marca é um dos determinantes da performance organizacional e o processo de valorização da marca deve integrar: os benefícios…

mercado-alvo.Ao longo do tempo, a Kenner migrou, involuntariamente, de um público de clamarketing parece ter sido desenvolvido por meio de tentativa de erro e acerto. É necessário decidirem qual mercado focar para que a Kenner desenvolva o composto de marketing mais apropriado para ele. Seguindo a discussão do problema enfrentado e os desafios da empresa, o instrutor pode introduzir a pergunta: Por que segmentar o mercado? Após a discussão sobre a importância da segmentação, o…

Saião Caputo - Marcelo Alvaro da Silva Macedo - Heloísa Guimarães Peixoto Nogueira RESUMO Este trabalho visa a discutir duas questões-chave: como a marca contribui para o desempenho econômico da empresa e como o valor da marca é determinado. A pesquisa tem como objetivo valorar a marca Bombril considerada forte no segmento de esponja de lã de aço, em que o produto basicamente não tem diferenciação, sendo caracterizado como commodity. A principal premissa do modelo utilizado é que…

Realizou-se, ainda, uma pesquisa exploratória, de caráter qualitativo, com o recurso do método de estudo de caso. Para tal, foi escolhido O BOTICÁRIO, empresa brasileira que lidera o ranking mundial de franquias no setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, com presença em mais de quinze países, dentre eles México, Peru, Bolívia, Paraguai e Uruguai. INTRODUÇÃO A construção de marcas na mente dos consumidores potenciais é fundamental para o processo de marketing. O poder de…

Administração Tipos de pesquisa em Marketing Professor: Roberto César PESQUISA DE MARKETING Pesquisa Exploratória Pesquisa Conclusiva Pesquisa Descritiva Pesquisa Transversal Pesquisa Única Pesquisa Causal Pesquisa Longitudinal Pesquisa Múltipla Pesquisa Exploratória Pesquisa Exploratória Objetivo: • Promover critérios e compreensão. Características: • As informações necessárias são definidas ao acaso. • O processo de pesquisa é…

MELHOR E MAIS CARO: UM ESTUDO SOBRE A ASSOCIAÇÃO ENTRE A PERCEPÇÃO DOS PREÇOS E A QUALIDADE DOS PRODUTOS E SERVIÇOS ARTIGO – MARKETING Roberto Brazileiro Paixão Mestre em Administração pela Universidade Salvador (UNIFACS) e Professor da União Metropolitana de Ensino Superior (UNIME) E-mail: rbpaixao@yahoo.com.br Recebido em: 16/06/2006 Aprovado em: 02/11/2006 Adriano Leal Bruni Doutor e Mestre em Administração pela Universidade de São Paulo. Professor do Mestrado…

RESENHA CRÍTICA - PESQUISA DE MARKETING Já não é novidade para ninguém, dentro do mundo de marketing, que a cultura mercadológica vem sendo modificada há algum tempo, principalmente quando se trata de pesquisas de marketing, que são (ou deveriam ser) a base das campanhas publicitárias, de novos empreendimentos, da concepção e do posicionamento da marca, e da análise das tendências e concorrências. Ou seja, a pesquisa de marketing é o grande auxiliador na tomada de decisões de uma empresa,

impactos desse ativo na vida das organizações e até mesmo dos países. A Interbrand (2007) em sua pesquisa Best Global Brands relacionou as 100 marcas mais valiosas do mundo. As três primeiras posições eram ocupadas pelas mesmas marcas que, em 2006 ocupavam igual posição no ranking. Segundo esse instituto de pesquisa a Coca Cola continuava como a mais valiosa, seguida da Microsoft e da IBM. Destaca-se na pesquisa o contínuo crescimento da Google, algo em torno de 44% em 2007. Já para a…

European Journal of Marketing Marcas fortes e marcas corporativas Mark J. Kay Informações do artigo: Para citar este documento: Mark J. Kay, (2006), "Marcas fortes e marcas corporativas", European Journal of Marketing, vol. Iss 40 7/8 . pp 742-760 Link permanente para este documento: http://dx.doi.org/10.1108/03090560610669973 Transferido em: 16 setembro de 2014, às: 18:21 (PT) Referências: este documento contém referências a outros 36 documentos. Para copiar este documento:…