Perspectiva De Qualidade Segundo Juran

Faculdade Educacional de Araucária - FACEAR Curso: Engenharia Mecânica Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Ademir Zimmermann INTRODUÇÃO Autores que Contribuem para gestão da Qualidade (gurus): - Joseph Moses Juran; - William Edwards Deming; - Armand Vallin Feigenbaun; - Kaoru Ishikawa; - Philip Crosby. 2 Desdobramento das características da Qualidade • • • • • • • • Atributos relacionados ao desempenho técnico; Confiabilidade e durabilidade; Facilidade de uso; Instalação; Assistência

Evolução da Qualidade no Ocidente 3 1.1 Era da inspeção 6 1.2 Era do controle estatístico 7 1.3 Era da Garantia da Qualidade - Qualidade com Foco no Sistema 8 Tabela 1- Evolução da Qualidade 10 Tabela 2 – Abordagem e suas características 10 Etapa 2 12 2.1 Defina Seis Sigmas 12 2.2 Explicar a equipe Seis Sigma e seus papéis 13 2.3 Explicar o Modelo DMAIC 14 Conclusão 18 Referências: 19 Introdução Nesse trabalho vamos abordar o tema de gestão a qualidade, considerando o histórico…

satélites. Nesta Ediçao Capa “Infovia uma Nova Modalidade de Transporte ?”..............................1 Inteligência O que vem a ser ? ....................... 2 A Importância da inteligência emocional no Contexto organizacional.........2 Conceitos de Qualidade Total .... 3 Alternativas tributarias nas Operações de Logística ................................. 4 Alternativas tributarias nas Operações de Logística...................................5 Notícias e Comentários da Redação.…

causados por uma repetição de informações e ações. Nesse ponto, são adotadas por elas ferramentas contidas no gerenciamento de processos que auxiliam na identificação de um ou mais problemas, bem como na busca por soluções simples, mas eficazes. Segundo JURAN (1997), a Gerência de processo como ferramenta do desempenho organizacional se dá por sistemas de ações voltadas à concretização de uma meta. Com essa definição o autor ainda relata a inclusão dos colaboradores e das instalações…

o controle estatístico da qualidade em um seminário de oito dias, organizado pela JUSE”. JUSE é a Japanese Union of Scientists and Engineeers, que juntamente com uma série de outras instituições em consonância com o governo e o povo japonês, promoveram a ascensão da economia japonesa. Quatro anos mais tarde, em julho de 1954, foi a vez de J. M. Juran ser convidado a ensinar aos japoneses, por sua vez, a chamada Administração do Controle da Qualidade – segundo Masaaki Imai, “Essa foi a

2011:90). A ISO 9000 diz mais; afirma que “uma organização, para funcionar de forma eficaz, preciso identificar e gerenciar os processos”. Processos estão presentes em qualquer tipo de organização e são base da forma de conduzi-la e melhora-la. Segundo o critério de excelência do PNQ os processos podem ser classificados em: processos principais do negócio, processos de apoio e processo gerencial. Para melhor entendimento dos processos, precisamos conhecer seus limites. Quem vai…

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO UMA ANÁLISE DA QUALIDADE DE SERVIÇOS DE UMA ACADEMIA DE GINÁSTICA PAULA GEZIELLE CONDACK CARDINOT TERESÓPOLIS NOVEMBRO, 2012 FUNDAÇÃO EDUCACIONAL SERRA DOS ÓRGÃOS CENTRO UNIVERSITÁRIO SERRA DOS ÓRGÃOS CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO UMA ANÁLISE DA QUALIDADE DE SERVIÇOS DE UMA ACADEMIA DE GINÁSTICA…

As organizações devem em primeiro lugar, estabelecer uma “predisposição” para a qualidade. A noção subjacente a todas as técnicas e instrumentos de melhoria da qualidade. Uma predisposição para a qualidade siginifica, que os administradores das empresas estão fortemente comprometidos com a prioridade da qualidade e a apoiarão em cada função da empresa para atingirem esses objetivos.. Um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica da organização. Os requisitos do sistema de…

empresa VOLKSWAGEN mostrando o que ela tem a oferecer, quando se trata de qualidade em geral, mostrando o processo de fabricação junto com a qualidade da produção, como surgiu a qualidade nas empresas, como foi o crescimento no mercado após a revolução industrial, tipo de sistemas de qualidade mais utilizado, ferramentas da qualidade e gurus, como está estruturado, documentado e é administrado o Sistema de Gestão da Qualidade da Volkswagen do Brasil. Os Procedimentos Corporativos,…

CENTRO UNIVERSITÁRIO METODISTA DO IPA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Renata Leal Moreira GESTÃO DA QUALIDADE NO AMBIENTE DE PRODUÇÃO DA EMPRESA TON ÂGE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE CONFECÇÕES LTDA PORTO ALEGRE 2009 RENATA LEAL MOREIRA GESTÃO DA QUALIDADE NO AMBIENTE DE PRODUÇÃO DA EMPRESA TON ÂGE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE CONFECÇÕES LTDA Trabalho de Conclusão do Curso de Administração de Empresas do Centro Universitário Metodista do IPA como requisito parcial para obtenção do grau em…