Personalização Dos Serviços Para O Cliente

de clientes que utilizam a internet: Cliente “Leve” da Web Na maioria das vezes este cliente é usado em aplicativos procurados na Internet, sendo que há pouco controle da configuração. É necessário apenas um navegador de internet que tenha capacidade de suportar formulários. Toda a lógica do serviço é executada no servidor, fazendo com o que este serviço se torne leve, como sugere o nome do tipo de cliente. Dentro da categoria Cliente Leve, temos os seguintes componentes: - Navegador…

uma organização precisa desenvolver a capacidade de entender a dinâmica do ambiente a sua volta e não só ser capaz de se adaptar a este, como desenvolver novos modelos de negócios, novas propostas de valores, com composições de novos produtos e serviços, novas técnicas de operação, novos modelos organizacionais e abordagens gerenciais. Neste sentido, a capacidade de gerar inovações deixa de ser um atributo de diferenciação para ser um requisito mínimo de sobrevivência no mercado.…

1. SUMARIO EXECUTIVO Le’GiV é uma empresa especializada em serviços de produção de eventos, fundada em janeiro de 2013. A empresa está localizada em Belém do Pará, no bairro do Marco. Conforme o crescimento da demanda de serviços faz-se necessário a expansão da empresa, havendo precisão no contingente de funcionários, de materiais, e de mais um carro para a viabilidade dos serviços prestados. A empresa dispõe de R$60 mil e precisa de um empréstimo de R$100 mil para expansão

INTRODUÇÃO O mercado de serviços automotivos está em constante crescimento. É um segmento com tendências de expansão, que oferece diferenciais relativos às necessidades dos clientes, cada vez mais apuradas como leva e traz, pequenos ajustes mecânicos, substituição de carro durante o período do serviço, entre outros. Este Plano de Negócio tem como objetivo oferecer uma nova forma de prestar o serviço de Lavagem Automotiva, visando uma determinada classe de clientes, levando…

Key-words: Information Technology – Knowledge management – Strategy. 36 FACEF PESQUISA - v .7 - n.2 - 2004 v.7 Fabrizio MARODIN Lília Maria VARGAS 1 Introdução A perspectiva da firma baseada em conhecimento postula que os serviços compostos por recursos tangíveis dependem de como estes são combinados e aplicados, o que, por sua vez, é dependente do conhecimento da firma. Tal conhecimento, visto como recurso, é usualmente difícil de ser imitado e socialmente complexo;

Condomínio eco-sustentável com designer flexível Instrodução e Apresentação Conceito Oferta de um serviço de customização de apartamentos em construção a partir de um catálogo permutável, aumentando a flexibilidade na escolha de pisos, vidros, cores, dimensões dos cômodos, etc. Trabalhando com um conceito de sustentabilidade aplicado à prática. Os apartamentos serão localizados dentro de um condomínio-clube, com prédios com dois apartamentos por andar. Missão Promover projetos de…

JULHO DISCIPLINA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE SÃO PAULO 2011 DESCRIÇÃO DA EMPRESA MISSÃO Proporcionar ao cliente “Recordação Inesquecível de Momentos Únicos”. VISÃO Ser um referencial de qualidade em atendimento e inovação, mantendo um padrão de excelência em “criação”. VALOR Respeito, honestidade, integridade e paixão pelo serviço. Foco no cliente para surpreendê-lo positivamente. OPORTUNIDADE 1) Análise do Ambiente Mercadológico …

qualquer marca ou serviço: a diferenciação. O facto de ter diferentes sabores, cores, objectos de decoração para as cápsulas, entre muitos outros, é puro marketing. Formas de manter o Cliente associado à marca e a continuar a consumir (Fidelização).   Nespresso cria uma Comunidade para os Clientes: “Clube Nespresso” para terem acesso às cápsulas, criando imediatamente uma rede de contactos com todos os seus Clientes, devidamente identificados e segmentados.  O Cliente,…

celebração.)  Personalidade da marca: Ambiciosa, Mundial, Estilosa, Elegante, Conectada.  Razão da promessa: “Se tornar o champagne das vodkas”, ou seja, a vodka das celebrações luxuosas. 3. Foco é B2B ou B2C? Foco B2C. 4. Qual produto/serviço está sendo focado neste projeto? Vodka Ciroc. 5. Quais os principais benefícios e características?  Os benefícios centrais da vodka Ciroc são: diversão, celebração e entorpecimento  É destilada 5 vezes: As uvas Mauzac Blanc são…

facilidade nos serviços de internet agregando qualidade, segurança e confiabilidade. A matriz da G3w está localizada em São Paulo, com Franqueados em várias regiões do Brasil. Possui uma infra-estrutura que permite prestar serviço de hospedagem e soluções para Internet oferecendo o melhor Custo X Benefício para seus clientes e parceiros. Nossos clientes dispõem da máxima qualidade em termos de infra-estrutura de hospedagem, de uma equipe altamente especializada na prestação de…