Planejamento de marketing
DISCIPLINA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE
SÃO PAULO
2011
DESCRIÇÃO DA EMPRESA
MISSÃO Proporcionar ao cliente “Recordação Inesquecível de Momentos Únicos”.
VISÃO Ser um referencial de qualidade em atendimento e inovação, mantendo um padrão de excelência em “criação”.
VALOR
Respeito, honestidade, integridade e paixão pelo serviço. Foco no cliente para surpreendê-lo positivamente.
OPORTUNIDADE
1) Análise do Ambiente Mercadológico
a) Ambiente Interno: Organograma
| | GESTORES - SÓCIOS | | | | | | | | | | | Jurídico | | | | | Rosimara M. Oliveira | | | | | | | | | Marketing | Comercial | Financeiro | RH | Adm | Operac | | | | | | | Vinicius B. Lobeiro | Adriana L. Souza | Marcos A. Sena | Márcia Gomes | Núbia C. Noda | Lenivaldo Sangi | | | | | | | Relações Públ | Propostas | Contábil | Recrutamento | Compras | Acabamento | Representantes | Contratos | Fiscal | Cargos/Salários | Manutenções | Montagem | Publicidade | Faturamento | Crédito / Cobrança | Folha de Pagamento | Distribuições | Qualidade | Treinamento | Atendimento | Faturamento | | Informática | |
b) Ambiente Externo: Análise de Swot
StrengthsQualidade/UtilidadePraticidadeGrande aceitaçãoPersonalização | WeaknessesTerceirização do produtoNão é inovadorConcorrência | OpportunitiesAmpliação de MercadoProduto inserido na nossa cultura | ThreatsEscassez de Matéria PrimaPolítica Econômica |
c) Mercado Atual
– Perfil dos consumidores atuais:
Formandos – jovens e adultos sem limite de idade.
– Tamanho mercado atual:
Estimativa de 20.000 alunos na Uninove atualmente matriculados e 1/3 deste total se formando anualmente.
– Concorrência:
1) Casarão Chinelos e Brindes – WWW.casaraosilk.com.br: Trabalham com vários tipos de brindes, inclusive chinelos personalizados, oferecendo diferenciadas cores e modelos, impressão na borracha