Personalização Do Atendimento Aos Clientes

sorveteria esperamos um rápido atendimento e um gostoso sorvete. E quando isso acontece, em uma determinada sorveteria ela vai ganhando mais clientes e aquele atendimento rápido se torna demorado. A sorveteria então precisa ser mais ágil e rápida. Para isso ela se rende a modernidade. Este documento mostra em detalhes o software Sorvete que fará com que volte a rapidez. Alternativas Viabilidade Operacional: Desempenho Eficiência Informação Serviços Personalização Interface com…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO – UNINOVE DIRETORIA DE CIÊNCIAS GERENCIAIS CRM – RELACIONAMENTO COM CLIENTE ALESSANDRA SILVA EWELYZE SILVA JOÃO HONORATO JULIANA SOUZA SANDRA VIDIGAL São Paulo 2010 ALESSANDRA SILVA RA: 410107130 EWELYZE SILVA RA: 410100402 JOÃO HONORATO RA: 410102686 JULIANA SOUZA RA: 410102856 SANDRA VIDIGAL RA: 410101378 CRM – RELACIONAMENTO COM CLIENTE Trabalho acadêmico apresentado como exigência para obtenção de complemento da nota da AV 2,…

O IMPACTO DA AUTOMAÇÃO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE BANCÁRIO Objetivos: - Analisar o processo da automação e seu impacto no atendimento ao cliente bancário. - Fazer um levantamento de referências bibliográficas e estudos anteriores sobre o tema Metodologia: O método a ser utilizado será uma pesquisa de campo através da coleta de dados. O instrumento para a coleta de dados será um questionário aplicado a uma amostra escolhida aleatoriamente e clientes bancários INTRODUÇÃO Os bancos

válido quando o assunto é conseguir novos clientes no mundo dos negócios. A carta de apresentação de uma empresa funciona como o cartão de visitas da companhia e, por isso, é uma importante ferramenta que dá o primeiro passo para a negociação. Nesta carta, é preciso conter as informações básicas da empresa, os serviços oferecidos e os benefícios, de maneira clara e objetiva. A carta precisa ser elaborada com cuidado, pois é importante prender a atenção do cliente através de parágrafos…

WebStore está em constante evolução, sempre atendendo as necessidades do mercado e as sugestões de seus clientes. _Customização / Personalização 01 _Cadastro de Produtos 02 _Divulgação 02 _Distribuição/Logística 03 _Meios de Pagamento 03 _Atendimento 03 _Gerenciamento e Controle 04 WebStore Funcionalidades CUSTOMIZAÇÃO / PERSONALIZAÇÃO PERSONALIZAÇÃO Personalize sua loja virtual com logo, cores e imagens, de acordo com sua marca e…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE SÃO PAULO – 2009 CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Monografia de TCC apresentada como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Em - presas à Universidade Nove de…

70 % do Produto Interno Bruto. Também no Rio Grande do Sul mais de 60 % da economia gira em torno de serviços. As características deste ramo de atividade levam cada vez mais as empresas a desenvolverem visão estratégica, com foco na satisfação do cliente, que sempre é a alma do negócio. Sendo assim, assuntos como a definição do mercado, dos público alvo, dos diferenciais que a empresa pretende ter, seus pontos fortes e fracos, sua visão de estratégia interna e externa são cada vez mais…

Uma ótima equipe de profissionais e muito conhecimento sobre o ramo de atuação.””O nosso ponto forte onde estamos apostando é a personalização do Buffet ser o primeiro Buffet personalizado a ser introduzido no mercado, definimos os pontos fortes da seguinte maneira: · Personalização · Estratégia · Diferenciação · Foco no desejo do cliente. Pontos fortes “Existem muitos buffets, mas enxergo esse fato como um ponto positivo, pois acredito que isso…

de lanches rápidos e procura estar presente no mundo inteiro fornecendo aos seus clientes satisfação, qualidade e rapidez na preparação de lanches. Este mercado, nos USA, é de aproximadamente 50 bilhões de dólares por ano e tem o McDonalds como líder absoluto. A concorrência neste mercado é formada por companhias como Bobs, Burger King, Wendy’s e Hardee’s. Cada uma possui diferenciais específicos como personalização do lanche ou até mesmo preparo imediato. A concorrência é calma, tendo…

fidelização de clientes vem decorrer do tempo, onde os vendedores tem a maior influencia de negociação com os clientes, cujo relacionamento deixa de ser apenas comercial e vira pessoal. Deve se perguntar como conseguir isso? Isso se conquista com intimidade, sacrifício, honestidade e com sempre o bom humor. Fidelização com o cliente traz uma vantagem enorme no mercado de trabalho, pois faz com o cliente compre sempre na sua empresa sem ter que consultar e/ou comparar preços do…