Perguntas E Resposta Sobre Consultoria

Unidade 1 Pergunta 1 Os consultores devem estar “antenados”, percebendo tendências e se alinhando com elas. Um consultor que se lança ao mercado hoje NÃO DEVE ESPERAR ENCONTRAR: Resposta Resposta Selecionada: d. Forte apoio à sua atuação e reconhecimento de seu trabalho. Resposta Correta: d. Forte apoio à sua atuação e reconhecimento de seu trabalho. Feedback da resposta: das tendências atuais, a que menos favorece os consultores são as críticas à sua…

PROVA GESTÃO DE QUALIDADE APENAS AS PERGUNTAS Pergunta 1 1.Considera-se que a gestão da qualidade se aplica a geração de produtos e serviços, embora não da mesma forma. Existem características que distinguem os dois tipos de provimento e que forçam a adoção de práticas adaptadas a cada tipo de atuação da empresa. São características dos serviços: a.Intangibilidade, heterogeneidade, imprevisibilidade, estocabilidade, participação do cliente, simultaneidade e qualidade. b.Heterogeneidade,…

Pergunta 1 (dissertativa) É necessária uma avaliação Um consultor é alguém de quem se espera respostas focadas e não necessariamente convencionais. O aconselhamento de se exportar matéria prima, ao invés de produto acabado, quando o mercado internacional tem carência de insumos básicos de produção e capacidade ociosa para produção própria é um exemplo disso. É o que motivou algumas empresas siderúrgicas nacionais a exportarem minério em vez de aço na primeira década deste século,…

– DIAGNOSTICO E CONSULTORIA EMPRESARIAL – UNIDADE 2 Ao elaborar uma proposta para atender a uma solicitação, o consultor deve ter em mente que está fazendo algo que condicionará totalmente sua imagem. Se este for o primeiro contato com aquele cliente a proposta complementa a “primeira impressão” e o prestador de serviços deve lembrar-se da máxima que diz que esta primeira impressão dificilmente se desfaz. Na proposta a inclusão da metodologia de trabalho se justifica: Resposta Selecionada: c.

Unidade 5 PERGUNTA 1 1. Quando o consultor inicia efetivamente os trabalhos, após a fase de diagnóstico, espera-se que tudo esteja pautado por efetivo plano de ação, ou seja, um projeto que sustente e defina os serviços a serem executados. Tal realidade, no entanto, não materializa devido a não observação de aspectos fundamentais da ação do consultor. Um exemplo de falha que pode atrapalhar o andamento dos trabalhos é: a. A adequada fixação de responsabilidades entre o consultor e…

Pergunta 1 0 em 0,2 pontos Os tipos de consultoria têm vantagens e desvantagens que devem ser consideradas na ocasião em que se decide por adotar um ou outro caminho. Considere as vantagens abaixo: I - Experiência de várias empresas. II - Maior aceitação na empresa, pois a contratação é feita pela alta administração. III - Conhecimento dos aspectos formais e informais da empresa. IV - Presença diária praticamente garantida. V - Poder correr riscos (dizer e fazer coisas). VI - Maior

Atividade 4 - DIAGNOSTICO E CONSULTORIA EMPRESARIAL Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Ninguém é capaz de, sem qualquer tipo de aprendizagem ou vivência pessoal, sentar-se a frente de um cliente e conduzir uma entrevista de investigação das causas de uma situação-problema. Nem de elaborar logo em seguida um plano com alta taxa de sucesso para resolver esta situação. Desta forma, a aprendizagem teórica e/ou prática corresponde a um momento muito importante tanto a nível da aquisição…

* Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos | | | A consultoria é uma atividade focada em processo de mudança organizacional. Suas demandas evoluem ao longo do tempo conforme as demandas sobre as organizações. Assim, nos primórdios do desenvolvimento da teoria da administração se pode dizer que o foco principal dos trabalhos era:Resposta | | | | | Resposta Selecionada: | c. Os trabalhadores e os processos produtivos. | Resposta Correta: | c. Os trabalhadores e os processos…

 Existe uma frequente resistência ao trabalho de consultoria. Esta resistência pode ser de maior ou menor intensidade, conforme se perceba a sua urgência e necessidade. Isto porque a consultoria está SEMPRE ASSOCIADA a: Resposta Selecionada: c. Algum tipo de mudança. Respostas: a. Crises. b. Aumento de trabalho. c. Algum tipo de mudança. d. Redução de quadro. e. Altos custos. Feedback da resposta: segundo Mick Cope “A menos que uma mudança ocorra, qual será a recompensa…

Revisar envio do teste: Atividade 5 Usuário ALINE DOS SANTOS MARTINHO Curso ADM03045 - DIAGNOSTICO E CONSULTORIA EMPRESARIAL (ON.0) - 201421.00769 Teste Atividade 5 Iniciado 10/09/14 16:09 Enviado 17/10/14 14:49 Status Completada Resultado da tentativa 0,75 em 1,25 pontos Tempo decorrido 886 horas, 39 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos A empresa-cliente adquiriu nova tecnologia de computação para processar…