Percepção Aprendizagem Crenças E Atitudes Kotler

de crescimento, o desenvolvimento de novas ferramentas de vendas e distribuição. 3. ANÁLISE DE MACROAMBIENTE O macroambiente é formado por forças sobre as quais a influência e controle por parte do produtor rural são muito pequenos. Segundo Kotler e Keller (2006) no macro ambiente agem seis forças – demográficas, econômicas, socioculturais, naturais, tecnológicas e político-legais – que influenciam o ambiente de negócios. 3.1 Forças Demográficas Tamanho e taxa de crescimento…

de Kotler (1998, p. 162), “os fatores culturais exercem a mais ampla influência sobre o comportamento do consumidor”. O comportamento do consumidor é influenciado por quatro fatores principais: fatores culturais (cultura, subcultura e classe social), fatores sociais (grupos de referência, família, papéis e status), fatores pessoais (idade e estágio no ciclo de vida, ocupação, situação econômica, estilo de vida, personalidade e autoimagem) e fatores psicológicos (motivação,…

Para tanto, é importante observar quais fatores podem influenciar o comportamento do consumidor e também suas variáveis, tornando-as uma ocasião palpável de atrair e fidelizar clientes. Entender o que os consumidores pensam, o que levam a certas atitudes e o que influencia suas decisões de compra é essencial para que suas ações de marketing resultem em boas conversões. DEFINIÇÕES DE VALORES E SATISFAÇÃO As ações de marketing buscam identificar necessidades, desejos e demandas para se conceber

(NERI 2008, p 5). A nova classe trata-se de uma camada social que não pode ser compreendida por meio apenas da renda ou pelo padrão de consumo, tendo em vista sua complexidade e heterogeneidade, no que se refere especialmente aos comportamentos, crenças, opções políticas, valores e necessidades que orientam tais indivíduos. (ALVIM; CASTRO, 2013, p. 1). A nova classe média brasileira é formada por pessoas mais jovens, com um nível de escolaridade maior (e dispostas a aumentá-lo),…

poder de atração no ponto de venda, porém a empresa não consegue efetivar as vendas para o cliente caso sua equipe de atendimento não seja bem organizada e bem treinada para auxiliar o cliente na conquista e solução dos seus problemas. Kotler e Keller (2006), destacam a filosofia de orientação de venda como um ato de vender agressivamente, para o autor a empresa que utiliza esse tipo de abordagem tem como premissa vender aquilo que fabrica, em vez de fabricar aquilo que o…

palavra ou expressão utilizada no texto. Mídias integradas: sempre que se desejar que os estudantes desenvolvam atividades empregando diferentes mídias: vídeos, filmes, jornais, ambiente AVEA e outras. Atividades de aprendizagem: apresenta atividades em diferentes níveis de aprendizagem para que o estudante possa realizá-las e conferir o seu domínio do tema estudado. e-Tec Brasil Sumário Palavra da professora-autora Aula 1 – Definição de Marketing Aula 2 – Diferença entre Vendas…

Pessoais Idade e Estágio de Ciclo de Vida Condições Econômicas Estilo de Vida Personalidade e Auto-conceito Fatores Psicológicos  Crenças e Atitudes Estímulos de Marketing Produtos/Serv Preço Distribuição Comunicação Outros Estímulos Econômico Tecnológico Político Cultural Psicologia do Consumidor Motivação Percepção Aprendizagem Memória Características do Consumidor Culturais Sociais Pessoais Processo de Decisão de Compra Reconhecimento do…

deste processo. De acordo com Kotler (1998), fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos influenciam na hora da compra. Os fatores culturais, que são os conjuntos de valores aprendidos em determinada sociedade, são os que mais influenciam o consumidor. Os fatores sociais têm como grupo de referência a família, papéis e posições sociais, que exercem forte influência na hora da compra, pois estes muitas vezes estão ligados a indivíduos. Segundo Kotler (1998, p.164)…

populares sobre táticas e também para ilustrar aquelas idéias transmitidas de forma descomprometida. A influência do termo ambiente de loja na percepção e no comportamento do consumidor é um tópico de suma importância desde a década de 1970, com a introdução do conceito de “atmosfera” ou “fatores atmosféricos”, por Kotler em 1973. Capaz de alterar a percepção do consumidor, o ambiente engloba aspectos tangíveis e intangíveis de uma loja ou de um serviço. Alguns estudos verificaram o…

traduzem sua aceitação de estilos, sua resistência, seus costumes e hábitos de consumo (Oliveira, 2008). 2.4.1. FATORES CULTURAIS Pode-se dizer que os fatores culturais exercem a mais ampla e profunda influência sobre o comportamento do consumidor (Kotler, 1998). A cultura é o determinante mais 19 fundamental dos desejos e do comportamento de uma pessoa. A criança em crescimento adquire um conjunto de valores, percepções, preferências e comportamentos através da vida…