Papel Do Marketing

Marketing de serviços • Entender a diferença entre marketing e marketing de serviços • Comunicação em serviços Prof.Me Alexandre Calcagnotto Gerência de Serviços 1 MIX DE MARKETING TRADICIONAL Um dos conceitos básicos do marketing é o de mix de marketing, definido como os elementos controlados por uma organização e utilizados para atender ou comunicar-se com os clientes. O mix de marketing tradicional é composto de quatro P’s:  Produto  Preço  Ponto (distribuição) 

Marketing de Serviços FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO Professor Fernando Santos Eduardo Marketing de Serviços Conceitos Básicos A sociedade humana depende e vive relacionada com organizações. Ex. Igrejas, escolas, instituições bancárias etc. Os indivíduos trabalham em organizações,sendo necessária uma forma de “administrar” estas atividades. Assim, administrar envolve tomar decisões sobre recursos e objetivos nas organizações. Professor Fernando Santos Eduardo…

23/2/2012 Gestão de Marketing Prof. Marcelo dos Santos Canais de Marketing Canais de Marketing MARKETING 4 Ps PRAÇA PROMOÇÃO PRODUTO PREÇO Fonte: www.mktmais.com Canais de Marketing VIDEO OS 4 P DO MARKETING Peruzzo Marketing Group http://www.youtube.com/watch?v=Uf2qn6nqevY Início: 0:00 min Final : 2:04 min Tempo Total: 2:04 min http://office.microsoft.com/pt-br/clipart/default.aspx 1 23/2/2012 Canais de Marketing PRIMEIRO BLOCO 1) O canal de Marketing…

1- Introdução O que é marketing? “MARKETING” conjunto de técnicas, métodos e ações com interesse no aumento das vendas, com quatro alvos importantes : preço, distribuição, comunicação e produto. Marketing é promoção de produtos ou serviço, buscando a satisfação das partes envolvidas no processo. O marketing estuda as causas e os mecanismos que regem as relações de troca (bens, serviços ou idéias) e pretende que o resultado de uma relação seja uma transação satisfatória para todas as…

seu principal objetivo o lucro, então nada mais óbvio do que investigarmos e entendermos sobre seu comportamento e expectativas. A questão de maior interesse para os profissionais de marketing é compreender como os consumidores responder as tentativas de marketing usadas pela empresa. Esses estímulos do marketing consistem em um conceito muito famoso chamado de quatro P’s sendo eles: Produto, preço, praça (ponto de venda e distribuição) e promoção, porém, segundo KOTLER (1998, pg.96),…

gestor de marketing • OBJETIVOS: a) solicitar a criação de normas para o uso racional de material (copos descartáveis, papel para impressão, etc.) no ambiente de trabalho, devido à necessidade de implementar na empresa ações que atendam os princípios de preservação ambiental e de sustentabilidade; b) pedir a divulgação dessas normas para os funcionários. • GÊNERO TEXTUAL: e-mail. SITUAÇÃO II SITUAÇÃO I • ENUNCIADOR: presidente da empresa. • ENUNCIATÁRIO: gestor de marketing •…

charlie Resenha Capitulo 1 ,Administração de Marketing Philip Kotler, Kevin Lane Keller O marketing hoje na sociedade em que vivemos está por toda parte, seja de modo formal ou informal. O marketing é capaz de afetar profundamente as nossas vidas, mexer com o nosso emocional e fazer as pessoas comprarem aquilo que as empresas querem vender e mostrar para a sociedade. O marketing é essencial dentro de qualquer organização que tem um produto para vender ou queira passar alguma mensagem,…

RESUMO Dentre as atividades administrativas, o controle é a mais negligenciado de todas. Contudo o controle torna-se peça fundamental na medida em que a área de marketing tem buscado mais e mais métricas para medir seu resultado. Ao analisar a atual perspectiva do controle de marketing, concluímos que esta seja contingência. Devido a isto, alguns problemas foram identificados. Sugerimos outra perspectiva, perspectiva institucional, como mais adequada. Para a nossa análise assumimos…

CHA (Conhecimento, Habilidade e ATITUDE) Copyright © www.josedornelas.com Pesquisa e Análise de Mercado... ...a Inteligência do marketing. Copyright © www.josedornelas.com “Conheça o seu inimigo e a si mesmo e em centenas de batalhas você nunca correrá perigo [chances menores]”. (Sun-Tzu) Copyright © www.josedornelas.com A Importância da Informação para Marketing “A diferença entre dados e informações é que, enquanto os dados são coletáveis de fatos brutos, informações…

Introdução Sabemos no âmbito geral Marketing significa mercado, ou seja, planejamento voltado para o mercado. O Conceito de Marketing conforme Kotler (1998), assume que a chave para atingir as metas organizacionais consiste em ser mais eficaz do que os concorrentes para integrar as atividades de marketing, satisfazendo, assim, as necessidades e desejos dos mercados-alvo profissionais de marketing estão sendo solicitados a desempenhar um papel cada vez mais proeminente (mas radicalmente…