Os Tipos De Clientes De Uma Empresa

Meio Envolvente Transaccional 8 8 8 9 9 9 10 11 1.2.1. Clientes 1.2.2. Fornecedores 1.2.3. Concorrentes 1.2.4. Comunidade 2. O Meio Envolvente da Empresa OMNITUR 2.1. Identificação da empresa 2.2. Estrutura Organizacional 2.3. Análise Contextual 2.3.1.Contexto Económico 2.3.2.Contexto Tecnológico 2.3.3 Contexto Sócio-Cultural 2.3.4.Contexto Político-Legal 3. Análise Transaccional 3.1.Fornecedores 3.2.Concorrentes 3.3.Clientes 3.4.Comunidade 16 17 18 18 19 Conclusão…

pré-venda é aquela que ocorre antes do contato final. Envolve a prospecção, a análise das potencialidades do cliente e o planejamento da abordagem. É importante saber para quem se quer vender. Também, deve-se procurar contato com aquele que nunca foi cliente, ganhar novas áreas de venda e agradar a velhos e novos compradores. Já a fase durante a venda é quando ocorre o contato com o cliente até o fechamento da venda, ou seja, a interação entre o comprador e vendedor. Aqui, as…

Capítulo 1 – Clientes: Definições Introdução Clientes das empresas Clientes do Governo Clientes Internos Clientes Intermediários Clientes Finais Critérios dos clientes Qualidade no atendimento CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT  1. 2. 3.  Evolução Tecnológica – dados ao setor de Marketing: Controle de estoque Controle de custos Controle de lucro Market (oferecer algo para venda)+Ing (sufixo que indica ação ou produto de uma ação) = MARKETING (ato de vender ,…

conseguir novos clientes e manter os clientes antigos são alguma das expectativas de se usar um plano de marketing. Embora seja um tema comum no mundo empresarial, muitas empresas nunca fizeram um Plano de Marketing. Algumas sobrevivem, muitas resistem bravamente e aprendem forçadamente. Mas outras tantas não resistem. Devido aos resultados ao longo prazo, as empresas não decidem investir em planos de marketing. “Muitos empreendedores, iniciam suas empresas, preocupados com a criação do…

Relationship Management (CRM) 7 Supply Chain Management (SCM) 12 Business Intelligence (BI) 14 WEB 2.0 16 Conclusão 19 Bibliografia 20 Introdução O nosso trabalho no âmbito da unidade curricular de Sistemas de Informação visa conhecer melhor os vários tipos de sistemas de informação como Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management (SCM), Business Intelligence (BI), WEB 2.0. Esperemos melhorar os nossos conhecimentos em todos…

7 Tipos de clientes nas mídias sociais e seu comportamento – Consumidor moderno Atualmente o Brasil conta com 43 milhões de consumidores online, portanto, a internet se tornou um meio direto de divulgação. Ao fazer o uso de mídias sociais para divulgação de suas marcas, as empresas identificam perfis diferentes de pessoas que interagem com as marcas. E independentemente de qual meio de divulgação que seja escolhido, as empresas irão se deparar com sete principais tipos de clientes.…

seguros, fundando a empresa juntamente com o seu sócio do Grupo F&A. A ideia partiu do empresário Alexandre, que possuía uma garagem de veículos, achando interessante agregar mais um produto que aumentasse a sua renda e que fidelizasse seus clientes. Verificando a amplitude do mercado, principalmente na área de frota, ao quais muitos reclamavam do atendimento, o Sr. Alexandre, resolveu acoplar esta atividade junto ao seu antigo negócio de venda de veículos. Verificando que a empresa no…

DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE A organização na base da clientela ( consumidores ou usuarios ou clientes)envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa o agencia para quem o trabalho é feito. As características dos clientes – como idade, nível socioeconomico , hábitos de compras etc. constituem a base para esta estratégia, que totalmento centrada no cliente. Essa departamentalização é mais utilizada em VENDAS ou seja o produto já feito.…

2 Tipos de serviços, 5 1.3 Momentos da verdade, 5 1.4 Por que a qualidade em serviços, 6 1.5 O que as empresas brasileiras fazem em busca da excelência, 6 2 Como melhorar a qualidade, 7 2.1 Cultura: características internas da estratégia de serviços, 7 2.2 Cultura de qualidade, 7 2.3 Mudança cultural, 8 2.4 Funcionários de qualidade, 8 2.5 Marketing interno, 9 2.5.1 Implantação do marketing interno, 9 2.6 Grandes…

CURSO: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PROFESSOR: DISCIPLINA: TEORIA BÁSICA DA ADMINISTRAÇÃO Turma/Etapa: ____ Data: / /____ Nomes dos Alunos | Código de Matrícula | Nota | | | | RESOLUÇÃO - MÓDULO 01 - DIREÇÃO 01 – Respostas a) R: Os elementos da liderança são: PODER, PESSOAS e INFLUÊNCIA. No caso do enunciado, o único elemento abordado refere-se a PESSOAS. Isso pode ser observado na abordagem que procurou destacar as pessoas (os melhores) que são…