Os Tipos De Clientes De Uma Empresa

CONSULTORIA 6 1.3 TIPOS DE CONSULTORIAS 6 1.3.1 Consultoria Externa 7 1.3.2 Vantagens e Desvantagens do Consultor Externo 8 1.4 QUANTO À ESTRUTURA 8 1.5 CONSULTORIA E ANÁLISE ORGANIZACIONAL 11 1.6 ETAPAS DO PROCESSO DE ANÁLISE ORGANIZACIONAL; DIAGNÓSTICO E PROPOSTA 13 1.6.1Apresentação da Consultoria 13 1.6.2 Proposta de Diagnóstico e Plano De Ação 13 1.6.3 Diagnóstico e Plano De Ação 13 1.6.4 Execução das Ações 14 1.6.5 Conclusão da Consultoria 14 2. AS BIG FOUR 15 3.…

Escola Superior de Propaganda e Marketing Marketing de Serviços Professor Rafael Moreira Caso Renault Mégane Ana Carolina Amorim Bruno Armond Camila Toneto Fernanda Benayon Ingrid Guasti Stephanie Delgado CS5E 1. A Empresa A Renault é uma montadora francesa que foi criada em 1899 e está presente no Brasil desde 1996. Atualmente ela está presente em mais de 118 países e possui 38 fábricas em 17 diferentes países. Sua produção é de cerca de 2,6 milhões de…

O que é CRM Principal função do MR/CRM Atrair e reter clientes fornecendo-lhes um valor superior do que a concorrência atual e potencial. Para isso o negócio centra-se em 3 áreas: PDM (Product Development Management): desenvolvimento do produto numa lógica de customização. SCM (Supply Chain Management): criação de cadeia de logística entre fornecedores. CRM para a manutenção e fidelização dos clientes. Recursos Humanos, Tecnologia e Gestão Financeira (Fatores que estão na base

ETEC FERRAZ DE VASCONCELOS TECNICO LOGÌSTICA IGOR HENRIQUE KETLIN CRIS RESLA OLIVEIRA SERVIÇO AO CLIENTE FERRAZ DE VASCONCELOS 2014 ETEC FERRAZ DE VASCONCELOS TECNICO LOGÌSTICA IGOR HENRIQUE KETLIN CRIS RESLA OLIVEIRA SERVIÇO AO CLIENTE Trabalho sobre Serviço ao Cliente apresentado à Escola Técnica ETEC como requisito parcial para a obtenção de média na disciplina de Gestão da Cadeia de Abastecimento.

de outro elo na cadeia de distribuição: atacadistas e distribuidores. No Brasil, a maior parte das empresas realiza suas vendas através do atendimento direto e indireto. Ou seja, o produtor (indústria) realiza atendimento direto para um certo número de varejistas (em geral para as grandes cadeias varejistas como Carrefour, Wal Mart e Casino, e para redes regionais de varejo, consideradas como cliente-chave, variando de acordo com as características de cada indústria) e atendimento…

Slogan: Desde o inicio, criando perfeições. Foco de Atuação: Ajudar empresas de pequeno porte, e ainda no papel a se lançarem no mercado, criando identidade à marca e garantindo seu reconhecimento. Filosofia: o nome da agencia faz uma referencia ao livro inicial da bíblia, onde é relatado todo o principio da criação do mundo e tudo que nele há, com extrema perfeição. A Gênesis tem como principal filosofia criar e ajudar empresas (que ainda estão no inicio de suas atividades) a chegarem…

FISCAL X CONTABILIDADE GERENCIAL ` Resumo O presente trabalho apresenta os resultados alcançados em um estudo de caso realizado no escritório de contabilidade Razão, que teve como objetivo pricipal apurar quais os tipos de serviços que o escritório presta a seus clientes, classificar os mesmos em gerenciais ou fiscais e identificar algumas tendências para a prestação de serviços no escritório de contabilidade. As principais ferramentas utilizadas para a pesquisa foram uma…

das maiores varejistas online do país, a Netshoes. A empresa, que fatura 1,2 bilhão de reais, prepara-se para abrir o capital nos Estados Unidos. É o começo da fase mais desafiadora de sua história...”. Kumruian utilizou experiência profissional e capacitação para formar o grande negócio que tem hoje. Nas nossas aulas, falamos das atribuições de um Gerente de Produtos, ou daquele responsável por direcionar as ações dos principais produtos da empresa, o que Kumruian fez muito bem. Das…

_____________ 6,7,8 Passo1__________________________________________________________________ 9,10,11 ETAPA 3 Passo 1 E-commerce ou Comércio eletrônico que pode ser conhecido também como Comércio Virtual ou Venda Não Presencial, é um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como por exemplo, um computador. A compra e venda pela internet, ou mercado online, em si, é um exemplo de e-commerce. Muitas áreas da economia mundial estão ligadas

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - CRM O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE O relacionamento inicia-se junto com as etapas da venda. Porque querer iniciar o relacionamento depois de um atendimento frustrado é quase impossível. Ao contrário do que muitas empresas pensam – e praticam – o relacionamento é a porta de entrada da sua empresa, e não o cartão de visitas, a loja bonita, nem nada do tipo. Quando o atendimento não é satisfatório, dificilmente os clientes prosseguem na compra, e,…