Consultoria empresarial

INSTITUTO METROPLONITANO DE ENSINO-IME FACULDADE METROPOLITANA DE MANAUS - FAMETRO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ANTENOR ANDRADE
HELLEN CRISTYNA SOUZA
FABIOLA LIMA
JOSE MARIA TRINDADE
JOSE RODRIGUES
RAUL SOUZA
RUAN OLIVEIRA

CONSULTORIA EMPRESARIAL
INTRODUÇÃO A CONSULTORIA E AS BIG FOUR

MANAUS
2013
ANTENOR ANDRADE
HELLEN CRISTYNA SOUZA
FABIOLA LIMA
JOSE MARIA TRINDADE
JOSE RODRIGUES
RAUL SOUZA
RUAN OLIVEIRA

CONSULTORIA EMPRESARIAL
INTRODUÇÃO A CONSULTORIA E AS BIG FOUR

Este trabalho foi apresentado à Graduação do Curso de Administração da Faculdade Metropolitana de Manaus, Como requisito de bacharel em Administração, Orientado pelo Professor José Manoel Ramos.

MANAUS
2013
SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO 4
1.CONSULTORIA ORGANIZACIONAL - Definição 5
1.2 DEFINIÇÃO DO PRODUTO DA CONSULTORIA 6
1.3 TIPOS DE CONSULTORIAS 6
1.3.1 Consultoria Externa 7
1.3.2 Vantagens e Desvantagens do Consultor Externo 8
1.4 QUANTO À ESTRUTURA 8
1.5 CONSULTORIA E ANÁLISE ORGANIZACIONAL 11
1.6 ETAPAS DO PROCESSO DE ANÁLISE ORGANIZACIONAL; DIAGNÓSTICO E PROPOSTA 13
1.6.1Apresentação da Consultoria 13
1.6.2 Proposta de Diagnóstico e Plano De Ação 13
1.6.3 Diagnóstico e Plano De Ação 13
1.6.4 Execução das Ações 14
1.6.5 Conclusão da Consultoria 14
2. AS BIG FOUR 15
3. EMPRESA ERNST & YOUNG 16
3.1 ERNST & YOUNG NO BRASIL 17
3.1.1 O desenvolvimento do seu negócio. Globalmente. 17 CONCLUSÃO 19 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 20

APRESENTAÇÃO

A Consultoria é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo Consultor, um Agente Externo de mudanças, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos relacionados às necessidades que ocorrem no seu ambiente, auxiliando os responsáveis da Empresa na tomada de decisões.
Além de intensificar as relações com os clientes, deve oferecer um trabalho de qualidade garantida, orientado por profissionais capacitados e experientes. O custo de um serviço de Consultoria, seja ela Administrativa, Financeira,