Os Pioneiros Da Qualidade Deming

inerente ao sistema competitivo capitalista; poder de negociação dos clientes: a motivação dos clientes é obter o melhor produto ou serviço possível pelo dinheiro que estão dispostos a gastar. Assim sendo, clientes pressionam por melhor qualidade, menores preços e maiores prazos. Conceitos e contexto empresarial poder de negociação dos fornecedores: a motivação dos fornecedores é obter as melhores condições financeiras pelos produtos ou serviços que têm a oferecer. Dessa forma,

burocracia e apresentação de resultados na altura das necessidades dos clientes internos e externos; e) A eficiência dos processos produtivos, o combate aos desperdícios, à eficiência na administração do modo burocrático das organizações. 9. Um dos pioneiros do planejamento estratégico e figura mais importante da administração científica foi: a) Ishikawa b) Pareto c) Du Pont d) Sloan e) Fayol. 10. A técnica de “downsizing”, utilizada no ramo da administração, tem o objetivo de:…

através da programação de materiais que devem chegar à uma estação de trabalho no momento certo de seu uso. Permite cortar custos de manter estoque, maximizar o uso do espaço e contribuir para melhorar a qualidade dos resultados. Os principais fatores de sucesso do JIT são: ➢ Alta qualidade de fornecimento: os usuários devem receber apenas bons materiais dos fornecedores. As relações devem ser construídas e mantidas com fornecedores confiáveis. ➢ Cadeia de fornecedores: um número…

A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Qualidade é uma ideia cujo tempo chegou Sallis Qualidade existe desde que o mundo é mundo. Ao longo da história o homem sempre procurou o que mais se adequasse às suas necessidades, fossem estas de ordem material, intelectual, social ou espiritual. A relação cliente-fornecedor sempre se manifestou dentro das famílias, entre amigos, nas organizações de trabalho, nas escolas e na sociedade em geral. No final do 2º milênio vivemos o cenário da busca da Qualidade…

1 I – Histórico da Gestão da Qualidade I.1 – Modelo artesanal Para entendermos o conceito de Gestão da Qualidade, precisamos passear um pouco pela história, buscando interpretar esse conceito e sua evolução à luz do ambiente produtivo vigente na época. Se fizermos uma viagem no tempo e perguntarmos a um artesão o que significa qualidade e confrontarmos com trabalhadores de diversas épocas posteriores, receberemos respostas bastante diversa. O artesão era um especialista do produto até a…

diferenciar seus produtos por meio de uma política agressiva de expansão de serviços. Entre as várias alternativas disponíveis como fonte de energia autônoma para grandes estabelecimentos, o GLP é a mais racional sob todos os pontos de vista. Quanto à qualidade, ele leva uma grande vantagem sobre os demais porque apresenta uma queima completa e isenta de resíduos. E melhor, sua combustão é automática, dispensando qualquer supervisão. Não é o que acontece, por exemplo, com o óleo…

Capítulo 1 – Evolução do processo da qualidade Inspeção Nos primórdios da era industrial até meados do sec XIX, tudo era fabricado por artesãos; quantidades produzidas eram pequenas e o próprio trabalhador participava de todas as fases do processo; inspeção era implementada pelo próprio artesão e sua pequena equipe de colaboradores; era um processo natural e corriqueiro; Inspeção formal passou a ser necessária a partir do surgimento da produção em massa e a necessidade de peças…

Capítulo 1 – Evolução do processo da qualidade Inspeção Nos primórdios da era industrial até meados do sec XIX, tudo era fabricado por artesãos; quantidades produzidas eram pequenas e o próprio trabalhador participava de todas as fases do processo; inspeção era implementada pelo próprio artesão e sua pequena equipe de colaboradores; era um processo natural e corriqueiro; Inspeção formal passou a ser necessária a partir do surgimento da produção em massa e a necessidade de peças…

UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ RAFAEL HENRIQUE SANTOS CONTROLE ESTATÍSTICO DE QUALIDADE CAMPO MOURÃO 2009 UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ RAFAEL HENRIQUE SANTOS APS – PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA PROFESSORA DANIELA CAMPO MOURÃO 2009 SUMÁRIO 1)…

A metodologia Lean na área hospitalar – a Gestão da Qualidade enquanto factor de Melhoria Contínua e humanização do esforço de racionalização dos recursos1 Lean methodology in health services – Quality Management as a Continuous Improvement system and peoples effort to better resources management Rui Pulido Valente Margarida Esteves João Padilha Resumo O desenvolvimento de um conjunto de projectos na área biomédica, a partir da colaboração entre o Instituto Politécnico de…